Samsung Wi-Fi 통화가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

대부분의 사람들은 셀룰러 네트워크를 통해 전화를 걸지만 일부 지역은 서비스 범위가 열악하여 통화가 어렵습니다. 통화가 인터넷을 통해 라우팅되므로 삼성 기기는 Wi-Fi 통화를 대신 사용할 수 있습니다. 그리고 오늘날 인터넷 연결이 널리 보급되어 있기 때문에 이 새로운 방법이 유리합니다.

그러나 Wi-Fi 통화 기능은 때때로 실패할 수 있으며 모든 삼성 전화기가 동일한 메뉴 레이아웃을 사용하는 것은 아닙니다. 아래에서 가장 일반적으로 발생하는 문제를 해결하는 방법을 보여드리겠습니다.

삼성 Wi-Fi 통화가 작동하지 않음

Wi-Fi 통화가 휴대전화에서 제대로 작동하지 않는 데는 이유가 있습니다. 다음은 이러한 방식으로 전화를 거는 많은 사람들이 경험한 몇 가지입니다.

Wi-Fi 통화 활성화가 비활성화됨

때때로 Wi-Fi 통화 기능이 꺼져 있거나 Samsung 장치에서 활성화된 적이 없습니다. 이는 Wi-Fi 통화를 켜는 것을 잊었거나 기본적으로 Wi-Fi 통화가 비활성화된 새 기기를 가져왔기 때문일 수 있습니다.

따라서 다른 솔루션을 시도하기 전에 Wi-Fi 통화 설정을 확인하는 것이 가장 좋습니다. 전화기마다 다르지만 아래의 일반적인 단계를 따를 수 있습니다.

삼성 스마트폰에서 '설정' 앱 또는 메뉴를 엽니다.
'연결' 또는 '네트워크 및 인터넷' 섹션을 찾습니다.
거기에서 'Wi-Fi 통화' 옵션을 찾으십시오.
켭니다.
이제 Wi-Fi 통화가 작동하는지 테스트합니다.

또는 설정 메뉴의 검색 기능을 사용하여 Wi-Fi 통화 섹션을 직접 찾을 수 있습니다. 결국 결과에 영향을 미치지 않으므로 원하는 단계를 따르십시오.

단, 검색 기능을 사용해도 옵션이 나오지 않으면 해당 스마트폰이 와이파이 통화를 지원하지 않는 것입니다. 이 옵션을 사용하려면 Wi-Fi 통화에도 특정 하드웨어가 필요하므로 새 기기를 구입해야 합니다.

전화 또는 통신사가 Wi-Fi 통화를 지원하는지 확인

Wi-Fi 통화를 처음 시도하는 데 아무런 문제가 없지만 모든 삼성 스마트폰이 Wi-Fi를 지원하는 것은 아니라는 점을 기억해야 합니다. 또한 Wi-Fi 통화를 지원하는 이동통신사가 필요합니다. 새로운 기능인 Wi-Fi 통화는 아직 모든 이동통신사의 필수 요소는 아닙니다.

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위의 단계에 따라 휴대폰이 Wi-Fi 통화를 지원하는지 확인할 수 있습니다.

휴대전화에서 Wi-Fi 통화를 할 수 있지만 여전히 문제가 있는 경우 이동통신사에 문제가 있을 수 있습니다. 고객 서비스 부서에 전화하여 지원하는지 확인하거나 지원하지 않는 경우 곧 지원되는지 문의할 수 있습니다. 많은 회사들이 그 편리함 때문에 천천히 기능을 구현하고 있습니다.

현재 제공업체에서 향후 Wi-Fi 통화를 도입할 계획이 없다고 알리면 제공업체를 변경해야 할 수 있습니다.

인터넷 연결 재설정

사용하려는 Wi-Fi 네트워크가 완벽하게 작동하지 않아 인터넷을 통해 다른 사람에게 전화를 걸지 못할 수 있습니다. 먼저 라우터를 끄고 약 30초 동안 기다린 다음 다시 켜서 라우터를 확인합니다. 인터넷 연결이 정상으로 돌아올 때까지 기다리십시오.

모든 것이 순조롭게 진행되면 연결을 새로 고침하고 Wi-Fi 네트워크를 통해 다른 사람에게 전화를 걸 수 있습니다. 그러나 이것이 작동하지 않고 여전히 인터넷을 검색할 수 있는 경우 라우터 구성 또는 다른 문제일 수 있습니다. 추가 지원을 위해 인터넷 서비스 공급자에게 전화해야 할 수도 있습니다.

휴대전화의 Wi-Fi를 끌 수도 있습니다. 경우에 따라 연결을 끊었다가 다시 연결하면 문제가 해결됩니다. 라우터 재설정과 결합하면 Wi-Fi 통화 기능을 다시 얻을 수 있습니다.

전화기 업데이트

스마트폰은 개발자가 업데이트를 보낼 때마다 자주 업데이트를 받습니다. 버그를 제거하고, 보안 허점을 해결하고, 사용자 경험을 개선하기 위해 훨씬 더 많은 일을 하기 위한 것입니다. 그러나 한두 개의 업데이트를 설치하는 것을 잊으면 특정 기능에 액세스하지 못할 수 있으며 Wi-Fi 통화도 그 중 하나입니다.

소프트웨어 업데이트를 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

설정 앱을 엽니다.
하단으로 스크롤하여 '시스템' 또는 '전화 정보'를 찾습니다.
'고급'에서 '업데이트' 옵션을 찾습니다.
새로운 업데이트를 찾으십시오.
새 업데이트가 있는 경우 업데이트를 설치합니다.

새 업데이트는 전화를 정상적인 작동 조건으로 복원하는 데 도움이 됩니다. 그러나 Wi-Fi 통화가 다시 작동한다고 보장하지 않을 수 있습니다.

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비행기 모드 활성화

놀랍게도 비행기 모드는 다양한 수정에 유용하며 Wi-Fi 통화를 강제할 수 있다는 것을 모를 수 있습니다. 일부 이동통신사는 사용자에게 해당 지역의 셀룰러 신호가 충분히 강하면 신호가 우선한다고 알립니다. Wi-Fi 통화가 때때로 연결되지 않는 이유입니다.

비행기 모드를 사용하면 사용자는 근처의 셀룰러 타워에 대한 모든 연결을 차단하고 대신 Wi-Fi를 사용할 수 있습니다. 비행기 모드는 일반적으로 화면을 아래로 살짝 밀어 빠른 작업 표시줄에서 찾을 수 있으므로 쉽게 켤 수 있습니다. 이 기능의 아이콘은 평면이며 켜야 합니다.

비행기 모드를 활성화할 때 Wi-Fi 네트워크에 계속 연결되어 있는지 확인해야 합니다. 다른 사람에게 전화를 걸어 통과되는지 확인할 수 있습니다.

그럼에도 불구하고 정상적인 조건에서 Wi-Fi 통화가 작동할 때는 비행기 모드를 끄는 것이 가장 좋습니다. 이 수정은 유용하지만 너무 오랫동안 활성화된 상태로 두면 친구 및 가족과 단절될 수 있습니다.

다른 네트워크에 연결

IT 전문가나 담당자가 이상하게 설정한 Wi-Fi 네트워크가 있습니다. 반드시 악의적인 것은 아니지만 설정이 어떤 이유로 Wi-Fi 통화를 차단할 수 있습니다. 안타깝게도 IT 관리자에게 조정을 요청하는 것 외에는 할 일이 많지 않고 다른 네트워크를 시도합니다.

스마트폰의 Wi-Fi 기능을 사용하고 네트워크를 전환하십시오. 이제 Wi-Fi가 작동한다면 휴대전화의 문제가 아님을 알 수 있습니다. 홈 네트워크이고 진행 방법을 잘 모르는 경우 인터넷 서비스 제공업체에 문의하십시오.

네트워크 설정 재설정

삼성 스마트폰의 네트워크 설정을 지우면 일부 네트워크 문제가 해결되고 새로 시작할 수 있습니다. 장치에서 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

'설정' 메뉴로 이동합니다.
'시스템' 섹션으로 이동합니다.
네트워크 설정을 재설정하는 옵션을 찾으십시오.
선택을 확인합니다.
네트워크에 다시 연결하고 Wi-Fi 통화를 테스트합니다.

이 프로세스를 완료하려면 비밀번호를 다시 입력해야 합니다. 다른 모든 Bluetooth 장치도 잊어버립니다. 모든 정보를 다시 입력해도 괜찮은 경우에만 진행하십시오.

SIM 카드 재삽입

SIM 카드가 제대로 삽입되지 않았거나 슬롯이 더러울 수 있습니다. 트레이 또는 슬롯에서 SIM 카드를 제거해 볼 수 있습니다. 공간을 청소하고 카드를 다시 삽입하십시오. 이제 Wi-Fi 통화가 작동하면 다른 작업을 계속할 수 있습니다.

Samsung A32 Wi-Fi 통화가 작동하지 않음

Samsung A32 모델은 Wi-Fi 통화를 지원하지만 이를 제공하는 SIM 카드 및 전화 요금제가 필요합니다. 이 특정 스마트폰에서 기능을 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

Samsung A32의 화면을 위로 스 와이프합니다.
'설정' 옵션을 선택합니다.
아래로 스크롤하여 '연결'을 찾습니다.
'Wi-Fi 통화'를 누릅니다.
옵션을 활성화합니다.
'Calling Preference'를 선택하고 'Wi-Fi Preferred'로 이동합니다.
지금 전화를 걸어보십시오.

'Wi-Fi Preferred'를 선택하면 전화기가 인터넷을 통한 통화를 우선적으로 처리합니다. 이 단계가 작동하지 않으면 위 섹션에서 언급한 다른 수정 사항을 시도해야 합니다. 문제의 원인을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

Samsung S10 Wi-Fi 통화가 작동하지 않음

Samsung S10의 경우 Verizon 및 T-Mobile 사용자의 절차가 약간 다릅니다. 이동 통신사를 사용해보십시오. T-Mobile SIM 카드에 대한 단계부터 시작하겠습니다.

T-모바일 앱을 엽니다.
먼저 E911 위치를 등록하거나 입력하십시오.
Wi-Fi 연결을 활성화합니다.
'설정' 메뉴로 이동합니다.
'연결' 및 'Wi-Fi 통화'로 이동합니다.
옵션을 켭니다.
기본 설정을 'Wi-Fi 선호'로 설정합니다.
스마트폰을 다시 시작합니다.

Verizon 전화 요금제를 사용 중인 경우 대신 이 절차를 시도하십시오.

'설정' 메뉴로 이동합니다.
'연결'로 이동합니다.
이용약관에 동의합니다.
계속해서 비상 위치를 입력하십시오.
정보를 저장합니다.
Wi-Fi 통화가 자동으로 활성화되면 기본 설정을 'Wi-Fi Preferred'로 설정합니다.
삼성 S10을 다시 시작하십시오.

FAQ

Wi-Fi 통화가 갑자기 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

많은 잠재적인 문제로 인해 Wi-Fi 통화가 오작동하지 않을 수 있습니다. 다음은 일반적인 원인에 대한 간단한 목록입니다.

• 약한 네트워크 강도

• 스마트폰을 업데이트하지 않음

• 라우터 설정

• 실수로 옵션 비활성화

• 셀룰러 신호를 우선시하는 전화 요금제

더 많은 것이 있지만 일반적으로 다음 중 하나에 분필로 칠할 수 있습니다.

내 삼성에서 Wi-Fi 통화를 어떻게 강제합니까?

Wi-Fi 통화를 강제하는 가장 좋은 방법은 셀룰러 네트워크 연결을 효과적으로 끊기 때문에 비행기 모드를 켜는 것입니다. 그러나 Wi-Fi 통화 기본 설정을 'Wi-Fi Preferred'로 변경하면 일반적으로 도움이 됩니다.

연결 유지

Wi-Fi 통화에 대한 액세스는 셀룰러 연결 상태가 좋지 않은 지역에서 살거나 일하는 사람들에게 유용합니다. 많은 사람들이 집에 인터넷 네트워크를 가지고 있고 Wi-Fi는 직장에서 필수품이므로 더 강한 신호를 생성할 수 있으므로 Wi-Fi를 사용하는 것이 더 나을 수 있습니다. 기능이 때때로 실패할 수 있지만 해결 및 수정이 까다롭지 않습니다.