일부 전화 오작동은 완전히 불쾌합니다. Z2 Force를 사용하려고 하는 동안 계속 다시 시작되면 통화를 완료할 수 없습니다. 이 짜증나는 버그는 작업과 가동 중지 시간을 모두 방해합니다.
문제를 해결하기 전에 문제를 식별하는 것이 중요합니다. 오작동이 앱 중 하나에서 발생한 경우 안전 모드에서 휴대전화를 재부팅하는 것이 좋은 첫 번째 단계입니다. 안전 모드에 있는 동안 계속 다시 시작되는 스마트폰에는 하드웨어 문제가 있을 수 있으므로 모토로라에 문의해야 합니다.
안전 모드에서 전화기를 재부팅하는 방법
1. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
휴대폰을 끄고 싶을 때처럼 전원 버튼을 길게 눌러야 합니다. 그러면 전원 끄기 화면이 나타납니다.
2. 오랫동안 전원을 끄십시오.
누르는 대신 안전 모드에서 재부팅하라는 화면이 표시될 때까지 이 옵션을 길게 누릅니다.
3. 안전 모드로 재부팅에 동의
확인을 선택합니다.
4. 안전 모드에서 전화를 사용해보십시오
백그라운드 앱이 꺼져 있는 동안 평소처럼 휴대전화를 사용해 보세요. 이것은 다음에 취해야 할 단계를 알려줄 것입니다.
5. 전화 다시 시작
이제 Moto Z2 Force 수리로 돌아갈 수 있습니다.
안전 모드에서 전화가 다시 시작되지 않으면 어떻게 됩니까?
안전 모드로 전환해도 전화기가 다시 시작되지 않는 경우 하드웨어 문제에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 이 문제는 설치된 앱 중 하나 이상이 원인일 가능성이 큽니다.
이 시점에서 최근에 설치한 앱을 제거하고 싶을 것입니다. 작업 실행 프로그램과 작업 제거 프로그램이 특히 이 문제를 일으킬 가능성이 높으며 바이러스 백신에서 발생할 가능성이 항상 있습니다.
최근 앱을 제거한 후 휴대전화를 테스트하세요. 문제가 지속되면 공장 초기화를 시도할 수 있습니다. 이 재설정은 앱을 포함한 모든 데이터를 제거합니다. 이 전에 모든 것을 백업할 시간을 가지십시오.
공장 초기화를 수행하는 쉬운 방법은 다음과 같습니다.
Google 사진에서 중복 사진 삭제
설정으로 이동
개인 범주까지 아래로 스크롤
백업 및 재설정 선택
공장 초기화 선택(PIN 또는 비밀번호를 입력해야 할 수 있음)
전화 재설정을 탭합니다.
OS에 따라 다음 단계를 대신 수행해야 할 수도 있습니다.
시스템 > 재설정 > 공장 데이터 재설정 > 전화 재설정
휴대전화가 초기화되면 백업된 데이터 중 일부를 다시 설치할 수 있습니다. 그러나 백업의 버전을 사용하는 대신 앱을 수동으로 다시 다운로드하는 것이 좋습니다. 휴대 전화가 재설정 전과 동일한 오작동을 일으키는 것을 원하지 않습니다.
휴대 전화가 안전 모드에서 계속 다시 시작되면 어떻게됩니까?
이 경우 손에 하드웨어 문제가 있습니다. 먼저, 느슨한 배터리가 없는지 확인하십시오. 전원 버튼이 멈췄을 수 있으므로 청소하는 것이 좋습니다. 그러나 다른 모든 방법이 실패하면 모토로라 또는 이동통신사에 연락하여 휴대전화에 아직 보증이 적용되는지 확인하세요.
최종 생각
드문 경우지만 다시 시작 문제는 배터리 과열로 인해 발생합니다. 매우 더운 날에는 휴대전화 사용을 줄이는 것이 좋습니다. 하지만 계속해서 계속 뜨거워진다면 어쨌든 서비스 센터에 연락해야 합니다.
