DoorDash는 시장에서 가장 크고 인기 있는 주문형 음식 배달 앱 중 하나입니다. 그들은 Cash on Delivery 옵션 덕분에 경쟁력을 유지했습니다.
이 기능을 통해 DoorDash 운전자는 고객이 현금으로 지불할 주문을 수락할 수 있습니다. 하지만 코로나19로 인해 서비스가 중단됐다.
그래도 DoorDash는 언젠가 이 서비스를 재개할 것이므로 작동 방식을 아는 것이 좋습니다. 또한 이 기사에서는 앱과 현금으로 DoorDash 운전자에게 팁을 주는 방법에 대해 설명합니다.
배달 시 DoorDash 현금을 사용하는 방법은 무엇입니까?
DoorDash에서 Cash on Delivery 기능이 작동하는 방식에 대해 이야기해 보겠습니다. 가장 중요한 것은 운전자나 대셔가 현금으로 받을지 말지를 선택한다는 것입니다.
고객은 착불 결제를 요청할 수 있으며 DoorDash는 주문 근처의 대셔에게 알려줍니다. Dasher는 수락하거나 거절할 수 있는 옵션이 있습니다. 그들이 거절하기로 결정하면 수락률에 어떤 식 으로든 나쁘게 반영되지 않습니다.
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수락하면 고객은 Dasher에게 직접 지불합니다. 그들이 모은 돈은 여전히 소유하고 있으며 DoorDash의 다음 예정된 계좌 입금에서 공제됩니다.
하지만 이 서비스가 최근에 도어대시에서 제공되고 있음에도 불구하고 착불 주문을 하는 것이 항상 쉽지만은 않았습니다.
당연히 많은 운전자가 현금을 취급하거나 전액 지불에 대해 걱정하고 싶어하지 않습니다. 온라인 결제는 훨씬 더 편리하기 때문에 DoorDash에서 주문의 대부분을 차지합니다.
DoorDash는 앱을 통해서도 기프트 카드를 받습니다. 이것은 현금 외에는 가진 것이 없는 사람들을 위한 해결 방법입니다. 상점에 가거나(물론 다소 역효과를 냄) 구매하거나 친구나 가족이 온라인으로 구매하도록 할 수 있습니다.
추가 DoorDash 현금 배달 FAQ
1. DoorDash 드라이버의 잔돈이 충분하지 않다면?
운전자는 고객을 위해 충분한 잔돈을 가질 수 있는 경우에만 현금 착불을 받는 것이 좋습니다. 그러나 실수가 발생하고 운전자는 고객에게 되돌려 줄 충분한 변경 사항이 없는 자신을 발견할 수 있습니다.
이러한 상황에서 DoorDash의 프로토콜은 먼저 고객에게 상황을 알리는 것입니다. 불행히도 이는 배달을 고객에게 넘겨줄 수 없고 대신 식당에 반품한다는 의미이기도 합니다.
그들은 DoorDash 지원에 연락하여 다른 배달을 생성하도록 요청해야 합니다. 이러한 일이 너무 많이 발생하면 DoorDash 운전자는 착불 주문을 받을 때 일시 중지될 수 있습니다.
2. 코로나 위기 동안 DoorDash는 여전히 현금을 받습니까?
언급한 바와 같이 DoorDash는 앱에서 Cash on Delivery 기능을 일시 중단했습니다. 또한 많은 배송 회사와 마찬가지로 모든 주문의 기본 설정으로 비접촉 배송 시스템을 설정했습니다.
고객이 주문하면 문앞에 맡기기 옵션이 나타납니다. Dasher가 배송을 완료하도록 추가 지침을 입력할 수 있습니다.
대셔는 또한 배송 중 마스크를 착용해야 합니다. 이 시점에서 DoorDash가 Cash on Delivery 옵션을 재개할 시기는 알 수 없습니다.
3. DoorDash 배송을 위해 정확한 변경이 필요합니까?
당신이 대셔라면 현금으로 지불할 때 배달을 위해 충분한 잔돈을 가지고 있는 것이 바람직하다. 그것은 당신과 고객 모두를 위해 일을 더 쉽게 만듭니다. 정확한 거스름돈이 없다면 고객이 팁을 남길 것이라는 희망에 의존하는 것은 좋은 생각이 아닙니다.
그러나 반대의 경우도 발생할 수 있습니다. 고객이 주문을 지불할 수 있는 충분한 현금이 없을 수 있습니다.
이 경우 주문을 받을 수 없으며 Dasher는 주문을 레스토랑에 반환해야 합니다. 그런 다음 Dasher는 보장된 최소 금액의 절반을 보상받습니다.
4. 고객이 온라인으로 결제했다고 주장하면 어떻게 됩니까?
이것은 불편한 상황일 수 있지만 Dasher는 그것이 불가능하다는 것을 알아야 합니다. Dasher는 고객에게 실수가 있었고 음식을 레스토랑에 반환해야 한다고 알려야 합니다. Dasher는 이 사건에 대해 DoorDash 지원팀에 알려야 합니다.
5. 내 DoorDash 주문을 신용에서 현금으로 전환할 수 있습니까?
현재 착불 시스템이 중단되었으므로 걱정할 필요가 없습니다.
그러나 아직 사용 가능하더라도 주문이 이미 이루어진 후에는 현금 배송으로 전환할 수 없었습니다. 현금 지불을 고집한다면 유일한 옵션은 현재 주문을 취소하고 다른 주문을 하는 것입니다. 앱을 통해 DoorDash 주문을 취소하는 방법을 살펴보겠습니다.
1. DoorDash 앱을 실행하고 주문 탭으로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단에서 도움말을 선택합니다.
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3. 도움말 메뉴로 이동하여 주문 취소를 선택합니다. 또는 주문 세부 정보 섹션에서 주문 취소 버튼을 선택합니다.
4. 그런 다음 화면의 지시를 따릅니다.
그러나 아직 배송되지 않은 주문만 취소할 수 있습니다. 또한 레스토랑에서 아직 주문을 확인하지 않았고 Dasher가 할당되지 않은 경우에만 전액 환불을 받을 수 있습니다.
레스토랑은 확인했지만 Dasher가 할당되지 않은 경우 부분 환불이 가능합니다. 마지막으로 레스토랑이 확인되고 Dasher가 주문에 할당된 경우 환불을 받을 수 없습니다.
6. DoorDash를 사용할 때 어떻게 현금으로 팁을 주나요?
DoorDash에는 앱에 팁 기능이 내장되어 있습니다. 팁 주는 사람이라면 이 시스템에 의존하여 Dasher의 팁을 확보할 수 있습니다. 앱에서 권장하는 Dasher 팁 중 하나를 선택하거나 기타를 선택하여 금액을 수동으로 입력할 수 있습니다.
그러나 어떤 사람들은 팁을 주기 전에 서비스를 확인하는 것이 더 편합니다. 따라서 현금으로 직접 팁을 줄 수 있는 옵션이 있습니다.
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이 시스템에는 일반 서비스 산업 지침이 적용됩니다. 주문에 대한 총 청구서에 따라 팁에 대한 청구서 비용의 10-20%를 추가하십시오.
많은 DoorDash 드라이버는 현금으로 팁을 주셔서 감사합니다. 왜냐하면 그들은 즉시 돈을 주머니에 넣을 수 있고 DoorDash에서 직접 입금을 기다릴 필요가 없기 때문입니다. 또한 현금으로 팁을 주면 누가 팁을 줬는지 알 수 있습니다. 앱을 통한 팁은 익명입니다.
7. DoorDash 운전자에게 팁을 주어야 합니까?
DoorDash는 고객이 운전자에게 팁을 줄 것을 강력히 권장합니다. 사실, 비즈니스 모델은 여러 면에서 대다수의 고객이 실제로 Dasher에게 팁을 준다는 사실에 의존합니다.
이것이 DoorDash가 체크아웃을 진행하기 전에 팁 섹션을 포함하는 이유입니다. 하지만 팁을 남기고 싶지 않거나 대셔에게 현금으로 팁을 주고 싶다면 기타로 진행하여 합계를 0으로 입력해야 합니다.
DoorDash에서 현금 반환 기대
코비드-19 위기는 DoorDash의 Cash on Delivery 기능에 일시 중지되었습니다. 그러나 원할 경우 여전히 현금으로 Dasher에게 팁을 줄 수 있습니다. 또한 주문 및 팁을 포함하여 앱에서 모든 작업을 수행할 수 있습니다.
현재 DoorDash는 다른 많은 주문형 배달 앱과 마찬가지로 비접촉 배달을 제공하며 잘 작동하는 것 같습니다. DoorDash와 같은 회사의 미래는 아무도 모르지만 현재로서는 만족한 고객이 Dasher에게 두 가지 방법으로 팁을 줄 수 있습니다.
도어대시를 사용하시나요? 선호하는 팁 방식은 무엇입니까? 아래 의견 섹션에 알려주십시오.
