Windows를 실행하는 PC의 대부분의 내부 및 외부 웹캠을 사용하여 오작동하는 웹캠을 수정하는 방법을 보여 드리겠습니다. Apple 컴퓨터를 사용하는 경우 Mac 카메라가 작동하지 않을 때 수행할 작업에 대해 알아봅니다.
웹캠이 작동하지 않는 원인
작동하지 않는 웹캠은 하드웨어 오작동, 드라이버 누락 또는 오래된 것, 개인정보 설정 문제 또는 바이러스 백신 소프트웨어 문제로 인해 발생할 수 있습니다.
Windows는 일반적으로 새 하드웨어를 감지하면 자동으로 장치 드라이버를 설치합니다. 하지만 최근에 Windows 10으로 업그레이드한 경우 하드웨어 드라이버를 수동으로 업데이트해야 할 수도 있습니다. 일부 Windows 스토어 앱은 최신 웹캠 모델만 지원하므로 기존 장치는 호환되지 않을 수 있습니다. 그러나 대부분의 데스크톱 프로그램은 여전히 구형 카메라를 지원합니다.
Windows 10에는 내부 웹캠을 비활성화하는 기능이 있습니다. 웹캠을 사용하지 않을 때는 꺼두는 것이 개인정보를 보호하는 좋은 방법입니다. 그러나 실수로 이 기능을 전환하면 문제가 발생할 수 있습니다.
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웹캠이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
웹캠 문제를 해결하고 다시 작동하려면 제시된 순서대로 다음 단계를 따르십시오.
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바이러스 백신 설정을 확인하세요. 바이러스 백신 소프트웨어는 때때로 웹캠을 방해할 수 있습니다. 소프트웨어 설정을 조사하여 바이러스 백신으로 인해 카메라 실행이 차단되는지 확인하세요.
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웹캠을 다른 컴퓨터에 연결하십시오. 외장 카메라를 사용하는 경우 다른 장치에 연결하여 작동하는지 확인하세요. 여러 대의 컴퓨터에서 문제가 발생한다면 웹캠에 문제가 있는 것입니다.
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장치 연결을 확인하세요. 케이블을 흔들거나 플러그를 뽑았다가 다시 연결하면 문제가 해결될 수도 있습니다.
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USB 포트를 확인하세요. 컴퓨터 측에서 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 결함이 있거나 잘못 매핑된 포트를 배제하려면 USB 포트에 다른 것을 연결하십시오.
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올바른 장치가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 내장 카메라가 있고 외부 웹캠이 연결되어 있는 경우 응용 프로그램에서 어떤 웹캠을 사용해야 할지 혼란스러울 수 있습니다. 애플리케이션 설정을 확인하고 원하는 장치를 선택하는 옵션을 찾으세요.
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제조업체에 문의하세요. 외부 웹캠의 경우 자세한 지침은 사용 설명서나 제조업체 웹사이트를 확인하세요. 많은 제조업체에서는 장치별 설정을 검사하는 문제 해결 응용 프로그램을 제공합니다.
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웹캠 드라이버 업데이트 . 웹캠 드라이버가 오래된 경우 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
드라이버 설정을 변경하려면 장치 관리자로 로그인해야 합니다.
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웹캠 시스템 설정 변경 . 웹캠 기능을 방해하는 시스템 설정이 있을 수 있습니다.