Webex 앱은 뛰어난 디자인과 기능을 가지고 있지만 여기저기서 약간의 딸꾹질이 발생할 수 있습니다. 특히 일부 사용자는 웹캠이 Webex에서 작동하지 않는다고 불평하고 있습니다.
이 일반적인 문제는 종종 오래된 웹캠 드라이버, 웹캠을 호깅하는 다른 앱 또는 기타 외부 원인으로 인해 발생합니다. 응용 프로그램을 간단히 다시 시작하여 대부분의 Webex 문제를 해결할 수 있지만 때로는 충분하지 않습니다.
이 기사에서 많은 솔루션을 찾을 수 있습니다. 이 문제를 함께 해결합시다. 쉬울 것입니다.
Webex 용 웹캠 수정
공식에 따르면 Webex 도움말 센터 , Webex에서 웹캠 문제의 가장 일반적인 원인은 다른 앱입니다. 즉, 웹캠에 액세스 할 수있는 장치의 모든 앱 (Facetime, Skype 등)을 종료해야합니다.
모바일에서 강제로 중지해야하는 경우에도 이러한 앱을 종료하거나 Windows에서 활성 프로세스를 종료해야합니다. Webex 앱을 다시 시작하는 것도 트릭을 수행 할 수 있습니다.
Webex 앱이 오래되었을 수 있으므로 공식 Webex를 사용하여 정기적으로 업데이트해야합니다. 다운로드 페이지 . Webex에는 Android, iOS 및 Windows 장치 용 전용 앱이 있습니다. 또한 장치에서 모든 시스템 업데이트를 받아야합니다. 웹캠뿐만 아니라 최신 시스템 업데이트를 사용하면 전체 장치가 더 원활하고 원활하게 실행됩니다.
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웹캠 드라이버 업데이트
Webex의 또 다른 제안은 카메라 드라이버를 업데이트하는 것입니다. Windows에서 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 메뉴로 들어갑니다 (키보드에서 Windows 키 누르기).
- 장치 관리자를 검색하여 엽니 다.
- 웹캠을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 업데이트는 자동으로 설치됩니다. 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
또는 드라이버 업데이트 대신 제거를 선택할 수 있습니다. 그런 다음 웹캠을 다시 연결하고 최신 드라이버를 설치하십시오. 자동 업데이트가 작동하지 않으면 웹캠 제조업체의 공식 웹 사이트에서 수동으로 업데이트를 찾으십시오.
업데이트를 설치하기위한 일부 타사 앱이 있지만 일반적으로 신뢰할 수 없으므로 가능하면 사용하지 않도록합니다.
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웹캠이 연결되어 있는지 확인
웹캠이 연결되지 않았기 때문에 Webex에서 작동하지 않는 경우가 있습니다. 웹캠을 컴퓨터에 올바르게 연결했는지 확인하십시오. 셔터 또는 캡이 꺼져 있는지 확인하십시오. 그런 다음 다음을 수행하여 웹캠을 Webex에 연결합니다.
- 컴퓨터에서 Webex를 엽니 다.
- 누구와도 회의를 시작하고 테스트 일 뿐이라는 사실을 확인하십시오.
- 회의가 진행되는 동안 추가 옵션 (점 3 개 아이콘)을 클릭합니다.
- 카메라, 스피커 및 마이크 설정을 선택합니다.
- 카메라 선택에서 사용할 수있는 장치 목록에서 웹캠을 선택합니다.
Webex는 웹캠이 여전히 작동하지 않는 경우 연락하여 문제를 설명 할 것을 권장합니다. 여기에 직접 링크 문자 채팅을 시작하거나 Webex에 전화하는 데 사용할 수 있습니다.
웹캠이 Cisco Webex에서 작동하지 않는 경우 크롬 확장 , 다음을 엽니 다. 링크 브라우저에서. Webex 웹 사이트가 Chrome 개인 정보 보호 및 보안 설정 페이지에서 차단되지 않았는지 확인합니다.
비즈니스로 돌아 가기
우리의 조언이 가능한 한 빨리 Webex 미팅으로 돌아가는 데 도움이되기를 바랍니다. 증가하는 초 연결 추세를 고려할 때 화상 회의는 이제 그 어느 때보 다 중요합니다. 또한 Webex는 프리랜서 인 경우 재택 근무를위한 훌륭한 도구입니다.
웹캠을 다시 작동 시키셨습니까? 문제 해결에 도움이 된 팁은 무엇입니까? 아래 댓글 섹션에서 언제든지 알려주십시오.
