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Zoom은 사람들이 다른 위치에서 연결할 수 있도록 하는 데 유용한 인기 있는 화상 회의 도구입니다. 또한 화면 공유 옵션은 회의 중에 정보를 공유하는 데 매우 유용할 수 있습니다. 그러나 기술에서 자주 발생하는 것처럼 화면 공유를 포함하여 Zoom을 사용하면 문제가 발생할 수 있습니다. Zoom의 이 기능에 문제가 있는 경우 도움을 드릴 수 있습니다.
여러 장치를 통해 적용하는 방법에 대한 특정 단계와 함께 Zoom 화면 공유 문제에 대한 4가지 일반적인 솔루션을 모았습니다.
Mac의 확대/축소에서 화면 공유가 작동하지 않음
macOS를 통해 화면 공유가 작동하도록 하려면 다음 수정 사항을 시도하십시오. 각 문제가 끝날 때 문제가 해결되었는지 테스트합니다.
1. 인터넷 연결 확인
화면 공유가 제대로 작동하려면 안정적인 인터넷 연결에 액세스할 수 있어야 합니다. 사용 가능한 대역폭을 충분히 확보하려면 이더넷 케이블을 사용하여 컴퓨터를 라우터나 모뎀에 직접 연결하는 것이 좋습니다.
2. 마이크 및 카메라에 대한 액세스를 허용했는지 확인
Zoom은 모든 기능이 작동하려면 마이크와 카메라에 액세스해야 합니다. 마이크와 카메라에 대한 웹 브라우저 액세스를 허용했는지 확인하십시오.
- 왼쪽 상단에서 Apple 아이콘을 클릭합니다.
- 시스템 환경 설정, 보안 및 개인 정보 보호를 선택한 다음 개인 정보를 선택하십시오.
- 카메라 또는 마이크를 선택합니다.
- 브라우저 옆의 확인란을 선택하고 브라우저가 카메라 또는 마이크에 액세스하도록 허용합니다.
3. 카메라에 액세스하는 다른 앱 비활성화
현재 다른 앱에서 카메라에 액세스하는 경우 Zoom에서 카메라에 액세스하는 데 문제가 있습니다. 카메라에 대한 다른 앱의 액세스를 비활성화하려면:
- 왼쪽 상단 모서리에서 Apple 아이콘을 클릭합니다.
- 시스템 환경설정, 보안 및 개인정보 보호, 개인정보 보호를 차례로 클릭합니다.
- 카메라를 선택합니다.
- 액세스를 끄려면 앱 옆의 확인란을 선택 취소합니다.
4. Zoom 앱을 삭제한 후 다시 설치해 보세요.
Zoom 앱을 삭제하면 문제를 일으킬 수 있는 모든 관련 데이터가 제거됩니다. 그런 다음 데스크탑에 최신 버전을 설치하려면 다시 설치하십시오. 확대/축소를 삭제하려면:
- Dock에서 Finder를 클릭합니다.
- 사이드바에서 애플리케이션을 클릭합니다.
- 앱을 휴지통으로 드래그하거나 앱을 클릭한 다음 파일 및 휴지통으로 이동을 선택합니다.
- 메시지가 표시되면 Mac의 사용자 이름과 암호를 입력합니다.
Zoom을 다시 설치하려면:
- Dock을 통해 App Store 앱을 클릭합니다.
- Zoom 앱에 대한 검색을 입력한 다음 클릭합니다.
- 앱 아래에 있는 가져오기를 클릭하여 설치합니다.
Windows PC의 확대/축소에서 화면 공유가 작동하지 않음
화면 공유가 작동하도록 하려면 Windows를 통해 다음 수정 사항을 시도하십시오. 문제가 해결되었는지 매번 확인하세요.
1. 인터넷 연결 확인
Zoom은 많은 대역폭을 차지하므로 화면 공유를 위해 강력한 인터넷 연결이 필요합니다. 최상의 연결을 위해 이더넷 케이블을 통해 라우터나 모뎀에 연결해 보십시오.
2. 마이크 및 카메라에 대한 액세스를 허용했는지 확인
Zoom에서 화면 공유 문제를 해결하려면 마이크와 카메라에 대한 액세스를 허용해 보세요. Windows를 통해 이 작업을 수행하려면:
- 설정을 선택한 다음 개인 정보를 선택합니다.
- 앱 권한 아래의 왼쪽 창에서 카메라를 선택합니다.
- 다음 두 가지 옵션을 활성화합니다. 이 장치의 카메라에 대한 액세스를 허용하고 앱이 카메라에 액세스하도록 허용합니다.
- 데스크톱 앱이 카메라에 액세스하도록 허용으로 이동하여 확대/축소가 나열되는지 확인합니다.
- 마이크에 대해 단계를 반복합니다.
3. 카메라에 액세스하는 다른 앱 비활성화
Zoom이 화면 공유를 위해 카메라에 액세스하려면 다른 앱 액세스를 비활성화해야 합니다. 이것을하기 위해:
- 설정, 개인 정보 보호로 이동한 다음 왼쪽 창에서 카메라로 이동합니다.
- 오른쪽 창에서 아래로 스크롤하여 카메라에 액세스할 수 있는 앱 선택 섹션으로 이동합니다.
- 여기에서 앱의 스위치를 OFF로 전환하여 앱이 카메라에 액세스하는 것을 중지할 수 있습니다.
4. Zoom 앱을 삭제한 후 다시 설치해 보세요.
관련된 모든 데이터를 제거하려면 Zoom 앱을 삭제해 보세요. 그런 다음 데스크탑에 최신 버전을 설치하려면 다시 설치하십시오. Zoom 앱을 제거하려면:
- 시작을 클릭하고 목록에서 확대/축소를 찾습니다.
- 길게 누르거나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 제거를 선택합니다.
Zoom을 다시 설치하려면:
- 시작을 클릭한 다음 Microsoft Store를 선택합니다.
- 앱 탭으로 이동합니다.
- 더 많은 앱을 보려면 범주 행 끝에 표시를 선택합니다.
- Zoom 앱을 찾은 다음 Get을 선택하여 다운로드합니다.
iPad의 Zoom에서 화면 공유가 작동하지 않음
iPad를 통해 다음을 시도하여 화면 공유 기능을 작동시키십시오. 각 해결 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
1. 인터넷 연결 확인
Zoom 화면 공유 기능은 많은 대역폭을 차지합니다. 따라서 인터넷 연결 강도를 확인하십시오. 약한 경우 라우터를 다시 시작하여 연결을 새로 고치십시오.
2. 마이크 및 카메라에 대한 액세스를 허용했는지 확인
화면 공유 문제를 해결하려면 iPad를 통해 마이크와 카메라가 Zoom에 액세스하도록 허용하십시오.
- 설정 앱을 실행합니다.
- 개인 정보를 선택합니다.
- 마이크를 선택하고 확대/축소 옆에 있는 토글 스위치를 활성화합니다.
- 개인 정보 보호로 돌아가서 카메라를 선택하십시오.
- 확대/축소 옆에 있는 토글 스위치를 활성화합니다.
3. 카메라에 액세스하는 다른 앱 비활성화
iPad에 설치된 다른 앱이 카메라에 대한 액세스를 제한하지 않는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 Zoom에서 카메라에 액세스하는 데 문제가 발생합니다. 다른 앱의 카메라 액세스를 비활성화하려면:
- 설정 앱을 실행합니다.
- 개인 정보를 선택합니다.
- 카메라를 선택합니다.
- 활성화된 다른 앱 옆에 있는 토글 스위치를 비활성화합니다.
4. Zoom 앱을 삭제한 후 다시 설치해 보세요.
Zoom 앱을 삭제하고 관련 데이터를 모두 제거하여 새로 시작하세요. 그런 다음 앱을 다시 설치하여 최신 버전을 설치하세요. iPad에서 Zoom을 제거하려면:
- Zoom 앱을 길게 누릅니다.
- 팝업 메뉴에서 앱 제거를 누릅니다.
- 앱 삭제를 탭한 다음 삭제를 탭하여 확인합니다.
Zoom을 다시 설치하려면:
- 앱 스토어를 시작합니다.
- 찾기 줌 앱 .
- 클라우드와 아래쪽 화살표 아이콘을 탭하여 설치합니다.
iPhone의 확대/축소에서 화면 공유가 작동하지 않음
iPhone을 통해 다음 팁을 시도하여 화면 공유 문제를 해결하십시오. 각 팁 후에 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
1. 인터넷 연결 확인
Zoom에서 화면을 공유하려면 많은 대역폭이 필요합니다. 따라서 Wi-Fi 연결이 안정적인지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 연결을 새로 고치기 위해 라우터나 모뎀을 재부팅하여 신호를 더 강하게 만드십시오.
2. 마이크 및 카메라에 대한 액세스를 허용했는지 확인
화면 공유 기능이 작동하려면 Zoom에서 마이크와 카메라에 액세스할 수 있어야 합니다. iPhone을 통한 액세스를 허용하려면:
- 설정 앱을 엽니다.
- 개인 정보 보호를 탭합니다.
- 마이크를 탭한 다음 확대/축소 옆에 있는 토글 스위치를 활성화합니다.
- 돌아가려면 왼쪽 상단에서 개인 정보 보호를 누릅니다.
- 카메라를 선택합니다.
- 확대/축소 옆에 있는 토글 스위치를 활성화합니다.
3. 카메라에 액세스하는 다른 앱 비활성화
iPhone에 설치된 다른 앱이 카메라에 접근할 수 없는지 확인하십시오. Zoom에서 액세스하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 다른 앱의 카메라 액세스를 비활성화하려면:
- 설정을 엽니다.
- 개인 정보 보호를 탭합니다.
- 카메라를 선택합니다.
- 활성화된 다른 앱 옆에 있는 토글 스위치를 비활성화합니다.
4. Zoom 앱을 삭제한 후 다시 설치해 보세요.
관련된 모든 데이터를 제거하려면 Zoom 앱을 삭제하세요. 그런 다음 다시 설치하여 iPhone에 최신 버전을 설치하십시오. iPhone에서 Zoom을 제거하려면:
- Zoom 앱을 길게 누릅니다.
- 팝업 메뉴에서 앱 제거를 탭합니다.
- 이제 앱 삭제를 탭한 다음 삭제를 탭하여 확인합니다.
Zoom을 다시 설치하려면:
- 앱 스토어를 엽니다.
- 찾기 줌 앱 .
- 클라우드와 아래쪽 화살표 아이콘을 탭하여 설치합니다.
Android 장치의 확대/축소에서 화면 공유가 작동하지 않음
Zoom 화면 공유 문제를 해결하려면 Android 장치를 통해 다음을 시도하십시오. 각 수정 후에 다시 테스트하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
1. 인터넷 연결 확인
화면 공유 기능은 많은 대역폭이 필요하므로 강력한 인터넷 연결에서 잘 작동합니다. Android Wi-Fi 연결이 안정적인지 확인합니다. 약한 경우 라우터 또는 모뎀을 다시 시작하여 연결을 다시 설정하십시오.
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2. 마이크 및 카메라에 대한 액세스를 허용했는지 확인
Zoom은 또한 화면 공유를 위해 마이크와 카메라에 액세스해야 합니다. Android 기기를 통한 액세스를 허용하려면:
- 설정 앱을 엽니다.
- 앱 및 알림을 선택합니다.
- Zoom을 찾아서 누른 다음 권한을 누릅니다.
- Zoom 액세스를 허용하려면 마이크 및 카메라 권한을 선택하십시오.
3. 카메라에 액세스하는 다른 앱 비활성화
Android 장치에 설치된 다른 앱이 카메라에 액세스할 수 있는 경우 Zoom에서 카메라 액세스에 문제가 있습니다. 다른 앱에 대한 카메라 액세스를 비활성화하려면:
- 설정을 열고 앱을 탭합니다.
- 앱을 선택한 후 앱 정보 화면에서 권한을 선택하세요.
- 카메라 권한이 꺼져 있는지 확인하십시오.
- 다른 앱의 권한을 확인하세요.
4. Zoom 앱을 삭제한 후 다시 설치해 보세요.
앱을 삭제하여 앱과 모든 관련 데이터를 제거할 수 있습니다. 그런 다음 다시 설치하면 최신 버전의 앱을 갖게 됩니다. Android 기기를 통해 앱을 제거하려면:
- Zoom 앱을 길게 누릅니다.
- 휴대전화가 한 번 진동하는 것을 느껴야 합니다. 이제 화면에서 앱을 이동할 수 있습니다.
- 앱을 화면 상단의 제거로 이동합니다.
- 빨간색으로 바뀌면 앱에서 손을 떼면 삭제됩니다.
Zoom을 다시 설치하려면:
- Google Play 앱을 탭하세요. 줌 앱 .
- 설치를 눌러 장치에 Zoom을 설치하십시오.
Zoom에서 화면 공유 – 해결되었습니다!
Zoom과 같은 화상 회의 앱은 우리 중 더 많은 사람들이 다른 위치에서 일하거나 사랑하는 사람과 연락을 유지하기 위해 사용함에 따라 인기가 높아지고 있습니다.
Zoom의 화면 공유 기능은 프레젠테이션이나 기술 지원에 적합합니다. 그러나 때때로 화면 공유가 실패합니다.
운 좋게도 앱 삭제 및 재설치와 같은 문제 해결 팁 또는 Zoom만 카메라에 액세스할 수 있도록 하면 문제를 해결할 수 있습니다.
일반적으로 Zoom에 대해 어떻게 생각하십니까? 다른 화상회의 도구를 사용하십니까? 그렇다면 Zoom과 비교하면 어떻습니까? 아래 의견 섹션에서 의견을 공유하십시오.
