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1 년 전에 한 사용자가 Apple의 지원 포럼 , MacBook Pro Retina Display 화면에 나타나는 이상한 얼룩.
거기에서 600 개가 넘는 답글이있는 42 페이지 스레드로 눈덩이가 뭉 쳤고, 점점 더 많은 사용자가 MacBook 디스플레이, Retina 또는 기타 유사한 혼란스러운 얼룩을 받고 있습니다. 참조 : 2015 년 최고의 노트북
1 년이 지났지 만 여전히 문제가 해결되지 않았고 Apple도 문제를 조사하지 않는 것 같습니다.
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사용자는 MacBook Pro 화면에 적용된 반사 방지 코팅이 저절로 벗겨지기 때문에 문제가 발생한 것으로 판단했습니다. 일부는 피부의 산성 배설물이 키보드와 MacBook 섀시를 오염시키는 원인이라고 가정했습니다. 그들의 추론? 키보드, 트랙 패드 및 주변 케이스의 패턴을 미러링하는 패턴으로 디스플레이의 중간 또는 상단 가장자리에 많은 양의 얼룩이있는 것처럼 보입니다.
이 문제에 대한 Apple의 입장은 확실히지지하지 않았습니다. Staingate.org Apple은 보증이 적용되지 않는 외관상의 손상으로 인해 교체 비용을 부담하지 않습니다. 현재 화면 수리 비용은 약 $ 800 / € 800이며 3 개월 보증이 제공되지만 사용자 보고서에 따르면 구매 후 7 개월 이내에 화면 손상이 발생할 수 있습니다.
데이터베이스에는 1,477 명, 데이터베이스에는 1,065 명의 사용자가 등록되어 있습니다. 페이스 북 그룹 이것은 결코 작은 문제가 아닙니다. 그러나 애플이 실제로 반응 할만큼 충분히 큰가?
이 많은 사람들이 모두 다양한 정도에서 동일한 문제를 경험하고 있기 때문에 MacBook 관리가 부족하다는 것을 암시하는 것은 다소 과장된 것입니다. 실제로 지원 포럼을 살펴보면 노트북을 담수와 포함 된 MacBook 천으로 청소 한 사용자의 게시물을 읽을 수 있습니다. 다른 사람들은 매번 사용 후 화면을 닦고 문제를 악화시킬 경우 화면 보호기를 사용하지 마십시오. 간단히 말해,이 사람들은 대부분의 사람들보다 MacBook을 더 잘 관리하는 것으로 보입니다. 그렇다면 실제로 문제의 원인은 무엇입니까?
PCPro리더 뿡 빵뀨 그의 MacBook 염색 문제에 대해 Twitter에서 우리에게 연락했습니다. Chris의 문제는 몇 달 전에 Apple Store에서 구입 한 화면 클리너를 사용하여 13 인치 MacBook Pro 화면을 청소 한 후 발생한 것으로 보입니다. 과거에 다른 MacBook 및 화면에서 제품을 사용한 적이있는 Chris는 이전에 이러한 문제가 발생하지 않았습니다.
반대로,PC 프로팀은 자신의 MacBook Pro에서 이러한 문제를 경험하지 않았습니다. 이안 베트 리지 , 정기적으로 화면을 청소합니다. Techlink MacBook 청소 키트 , AR 코팅의 벗겨짐이나 문제가 전혀 발생하지 않았습니다.
그것이 맞는지 말하기는 너무 어렵지만 iKlear 스 파리 Chris는 코팅을 벗겨 내거나 코팅 자체가 일부 MacBook Pro의 하드웨어 결함 인 경우 Apple 제품에서는 이런 일이 발생해서는 안됩니다. 이것이 바로 Staingate.org가 반복되는 문제를 해결하기 위해 Apple을 지원하는 이유입니다.
일반적으로 Apple은 소비자 문제에 관해서는 다소 배려하고 사용자가 원인이 아닌 문제가 발생하면 MacBook을 교체하거나 수리합니다. 최근 Apple은 왜곡되거나 왜곡 된 비디오로 고통받는 MacBook Pro를 수리했습니다. 그러나 수리를 제공 할 때 소수의 사용자 만 영향을 받았다고 주장했습니다.
문제 해결을 돕기 위해 청원이 참석 한이 작은 비율은 사용자 38,000 명의 지역에있었습니다. Apple이 문제를 해결하는 데 거의 4 년이 걸렸고 Staingate가 등록 된 케이스가 1,477 건에 불과했기 때문에 영향을받는 MacBook 사용자에게는 긴 싸움이 될 수 있습니다.
MacBook Pro 디스플레이에 여기에 표시된 이미지와 유사한 신비한 얼룩이 생기는 데 문제가 있습니까? 그렇다면 아래 댓글이나 트위터를 통해 알려주세요. 안녕하세요. 또는 @PCPro .
PC 프로코멘트를 받기 위해 Apple에 연락했지만 출판 시점에 하나도받지 못했습니다.
