터치 스크린이 작동하지 않으면 좌절감이 빨리 찾아옵니다. 가장 큰 문제는 터치 스크린이 휴대폰이나 태블릿과 상호 작용하는 유일한 방법인 경우가 많다는 것입니다. 이 문제가 갑자기 사라지면 기기에 액세스할 수 없는 것처럼 느껴질 수 있습니다.
반응하지 않는 터치 스크린으로 인해 전문적인 수리가 필요한 경우가 있지만, 다시 작동하기 위해 취할 수 있는 쉬운 단계부터 고급 단계까지 여러 단계가 있습니다.
이러한 문제 해결 단계는 Windows, iOS 또는 Android를 실행하는 모든 터치 스크린 장치에 적용됩니다.
Windows 10 시작 메뉴 및 작업 표시 줄이 작동하지 않음
터치 스크린이 작동하지 않는 이유
다음을 포함하여 다양한 요인으로 인해 터치 스크린이 작동하지 않을 수 있습니다.
- 화면이 더럽거나 젖어 있습니다.
- 터치 감도가 너무 낮습니다.
- 주변기기가 화면을 방해하고 있습니다.
- 드라이버가 오래되었습니다.
작동하지 않는 터치 스크린을 수정하는 방법
다음 단계는 터치 스크린이 다시 작동하는 데 도움이 될 수 있음을 확인했습니다. 이 순서대로 시도해야 하지만 일부는 장치에 적용되지 않을 수도 있습니다.
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장치를 다시 시작하십시오. 꽤 기본적인 것처럼 들릴 수도 있지만, 터치 스크린이 작동을 멈췄을 때 터치 스크린 장치를 다시 시작하기만 하면 일반적으로 문제를 해결할 수 있습니다.
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터치 스크린과 스크린 보호 장치를 청소하십시오. 때로는 쌓인 먼지나 오물, 케이스나 화면 보호 장치의 문제로 인해 터치 스크린이 응답하지 않는 경우도 있습니다. 이는 처리하거나 배제하기가 매우 쉽기 때문에 재부팅해도 문제가 해결되지 않으면 장치를 철저히 청소하는 것이 좋습니다.
- 화면에 먼지가 묻지 않도록 손을 깨끗이 닦으십시오. 보푸라기가 없는 천으로 터치 스크린을 닦으십시오. 천은 마른 상태이거나 젖어 있을 수 있지만 흠뻑 젖은 천은 사용하지 마십시오.
- 화면 보호 장치를 제거하세요. 화면 보호 장치 아래가 더러워지거나 약간 젖거나 너무 따뜻해지면 터치 등록이 중단됩니다.
- 화면에 찢어진 부분이 있거나 몇 년 동안 화면을 떼어내지 않은 경우 보호 장치를 제거한 후 화면을 청소해야 할 수도 있습니다.
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스마트폰을 말려보세요. 터치 스크린은 휴대폰이 물에 젖으면 작동이 멈추거나, 반응이 없거나, 비정상적으로 작동할 수도 있습니다. 이 경우 전화기를 완전히 말리면 문제가 해결되는 경우도 있습니다. Android 기기와 iOS 기기를 건조하는 데는 여러 단계가 있습니다.
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휴대폰의 각 모서리를 가볍게 두드립니다. 전화기를 떨어뜨린 후 터치 스크린이 작동하지 않는 경우 내부적으로 디지타이저 연결이 느슨해지기 때문인 경우가 있습니다. 이 경우 휴대폰의 각 모서리를 가볍게 두드리면 다시 연결될 수 있습니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 디지타이저를 수리하려면 전화기를 분해해야 합니다.
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SIM 카드, 메모리 카드 및 주변 장치를 제거합니다. 흔하지는 않지만 SIM 카드, 메모리 카드 및 주변 장치(예: USB 장치) 문제로 인해 모바일 및 Windows 장치에서 터치스크린 문제가 발생할 수 있습니다. 먼저 전원을 완전히 끄고 장치의 플러그를 뽑아야 합니다.
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Android용 안전 모드 또는 Windows 안전 모드를 켭니다. 때로는 다운로드한 앱이나 프로그램의 문제로 인해 터치 스크린이 응답하지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 열쇠는 이러한 앱과 프로그램이 안전 모드에서 로드되지 않으므로 안전 모드에서 다시 시작하는 것입니다.
안전 모드에 들어갈 때 터치 스크린이 작동하기 시작하면 다운로드한 일부 앱이나 프로그램에 문제가 있는 것입니다. 최근에 다운로드한 앱부터 시작해 보세요.
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iPhone 3D Touch 감도를 조정합니다. iPhone(6S~XS)에서 터치 스크린이 반응하지 않거나 정확하지 않은 경우 3D Touch 감도 문제일 수 있습니다. 터치 스크린이 전혀 작동한다고 가정하면 해당 설정을 조정해야 합니다.
설정 > 접근성 > 터치 > 3D 및 햅틱 터치로 이동하세요. 슬라이더를 가벼움과 단단함 사이에서 조정하세요. 화면이 여전히 정확하지 않거나 응답하지 않으면 3D Touch를 꺼보세요.
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Windows 터치스크린을 보정하세요. Windows 터치 스크린 보정 도구는 장치에서 수행하는 각 터치의 중심을 재설정하는 데 도움이 됩니다. 너의 손길이 살짝 느껴진다면끄다, 이는 모든 것을 복원하는 데 도움이 될 수 있습니다.
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터치 스크린 드라이버 업데이트 . 드라이버를 업데이트하면 발생하는 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
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Windows 터치 스크린 드라이버를 비활성화했다가 다시 활성화합니다. 이 프로세스는 Windows에서 발생하는 문제도 자주 해결합니다.
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터치 스크린 드라이버 제거 및 재설치 . 업데이트 및/또는 비활성화 및 다시 활성화가 작동하지 않으면 다시 설치하는 것이 답일 수 있습니다.
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이 모든 단계를 수행한 후에도 터치 스크린이 여전히 작동하지 않으면 전문적인 수리가 필요할 수 있습니다. 그래도 작동하지 않으면 새 전화기를 구입할 시간입니다.
- 터치 스크린을 어떻게 재설정하나요?
대부분의 경우에는 할 수 없습니다. 최신 장치에서는 거의 필요하지 않은 터치스크린 재설정 또는 보정 옵션을 제공하지 않습니다. Android는 OS 버전 4에서 해당 옵션 제공을 중단했으며 Microsoft는 Windows 10 이후 중단되었습니다.
- 고스트 터치란 무엇인가요?
고스트 터치(Ghost touch)는 스마트폰의 터치스크린이 유령 누르기(사용자가 누르지 않은 누르기)에 반응하는 것입니다. 이 문제는 일반적으로 하드웨어 문제로 인해 발생하지만 일부 문제 해결을 통해 해결될 수도 있는 경우가 많습니다. iPad의 고스트 터치 문제 해결에 대한 지침은 다른 장치에도 적용될 수 있습니다.
