컴퓨터에서 인쇄하려고 할 때 프린터가 오프라인으로 표시되는 경우가 있습니다. 여기에는 여러 가지 이유가 있으며 대부분은 아주 쉽게 해결할 수 있습니다.
이것은 또한 Brother에서 제조 한 프린터와 관련이 있습니다. 솔루션은 모델마다 다를 수 있지만이 문서의 제안은 대부분의 시나리오를 다루어야합니다.
프린터가 오프라인으로 나타나는 이유는 무엇입니까?
인쇄를 시도하는 동안 프린터 오프라인 메시지가 나타나면 다음 이유 중 하나 일 수 있습니다.
- 프린터 전원이 켜져 있지 않습니다.
- 프린터 연결이 끊어졌습니다.
- 사용하려는 프린터가 기본 프린터로 설정되지 않았습니다.
- 이전 인쇄 작업이 인쇄 대기열에 걸려 있습니다.
- 프린터가 오프라인 또는 일시 중지 상태로 설정되어 있습니다.
- 동일한 프린터의 사본이 여러 개 있습니다.
- 운영 체제 용 프린터 드라이버가 제대로 작동하지 않습니다.
다행히도 대부분의 문제를 직접 분류하는 것은 그리 어렵지 않습니다.
전원 없음
프린터가 오프라인 인 것처럼 보일 때 가장 먼저해야 할 일은 프린터가 켜져 있는지 확인하는 것입니다. 프린터에 LCD 화면이있는 경우 비어 있는지 확인합니다. 프린터에 화면이없는 경우 LED 표시등이 켜져 있는지 확인합니다.
프린터가 켜져 있지 않은 것 같으면 프린터의 전원 버튼을 누릅니다. 그래도 깨어나지 않으면 프린터와 전원 콘센트를 연결하는 코드를 확인하세요. 케이블이 느슨하거나 콘센트에 전원이 공급되지 않을 수 있습니다.
모든 것이 정상이고 프린터가 켜져 있으면 LCD 화면에 오류 메시지가 있는지 확인합니다. 그렇다면 프린터 설명서에서 오류 유형과 해결 방법을 확인하십시오.
이러한 조치가 도움이되지 않았다면 이제 다음 섹션으로 넘어 가야합니다.
연결되지 않음
다음 단계는 프린터와 컴퓨터 간의 연결이 제대로 작동하는지 확인하는 것입니다.
USB 연결의 경우 케이블의 양쪽 끝이 양쪽 포트에 잘 맞는지 확인하십시오. 또한 USB 허브 또는 확장기를 사용하지 마십시오. 컴퓨터와 프린터를 USB로 직접 연결하는 것이 중요합니다.
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로컬 네트워크의 경우 이더넷 케이블이 프린터 끝에서 느슨해지지 않았는지 확인합니다. 다른 쪽 끝은 일반적으로 라우터 또는 스위치에 연결됩니다. 액세스 할 수없는 경우 네트워크 관리자에게 도움을 요청하세요.
Wi-Fi 연결의 경우 네트워크가 제대로 작동하는지 확인하십시오. 이것이 문제가 아닌지 확인하기 위해 Wi-Fi 라우터를 재설정하는 것이 좋습니다.
기본 프린터로 설정되지 않음
프린터의 전원이 켜져 있고 컴퓨터에 연결되어 있다고 확신하면 문제의 소프트웨어 측면을 확인할 차례입니다. 가장 먼저 할 일은 사용하려는 프린터가 컴퓨터의 기본값으로 설정되어 있는지 확인하는 것입니다.
- 화면 왼쪽 하단에있는 Windows 버튼을 누릅니다.
- 제어판을 엽니 다.
- 하드웨어 및 소리로 이동합니다.
- 장치 및 프린터를 클릭합니다.
- 프린터 목록에서 사용할 프린터를 찾습니다. 프린터 아이콘에 녹색 확인 표시가 있는지 확인합니다. 기본값으로 설정되었는지 여부를 나타냅니다.
- 그렇지 않은 경우 프린터 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 기본 프린터로 설정을 선택합니다.
이렇게하면 프린터 상태가 오프라인에서 온라인으로 변경됩니다. 그렇지 않은 경우 다음 섹션을 확인하십시오.
인쇄 작업이 중단됨
프린터로 보낸 문서가 인쇄되지 않은 경우 여러 가지 이유가있을 수 있습니다. 예를 들어, 파일이 너무 커서 프린터의 메모리가 처리 할 수 없습니다. 또는 인쇄 작업을 보내는 동안 컴퓨터가 절전 모드로 전환되어 프로세스가 손상되었습니다.
이유가 무엇이든 프린터 대기열에 대기중인 작업이 있는지 확인할 때입니다.
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- 사용 가능한 프린터 목록을 열려면 이전 섹션의 1-4 단계를 따릅니다.
- 다음으로 프린터 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 인쇄중인 항목보기를 클릭합니다.
- 현재 인쇄 작업 목록이 나타납니다.
- 이제 해당 창 상단의 프린터 탭을 클릭합니다.
- 인쇄 대기열을 지우려면 모든 문서 취소를 클릭합니다.
모든 문서 취소 옵션이 회색으로 표시되면 같은 메뉴에서 관리자 권한으로 열기를 클릭합니다 (6 단계에서와 같이). 관리자 암호를 입력하고 예를 클릭하여이 옵션을 활성화합니다.
인쇄 대기중인 중단 된 작업이 없을 수 있습니다. 또는 대기열을 삭제해도 프린터를 온라인 상태로 만드는 데 도움이되지 않았을 수 있습니다. 그렇다면 다음 섹션을 계속하십시오.
프린터 상태가 변경됨
시스템이 프린터의 상태를 오프라인 또는 일시 중지로 자동 설정하는 경우가 있습니다. 프린터 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 오프라인으로 프린터 사용 또는 인쇄 일시 중지 옵션 옆에 확인 표시가 있는지 확인합니다. 그렇다면 각각을 클릭하여 선택을 취소하십시오.
여러 대의 프린터
컴퓨터에 동일한 프린터의 사본이 여러 개있을 수도 있습니다. 프린터를 컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결 한 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 동일한 프린터 드라이버를 여러 번 설치하면 매번 추가 복사본이 생성됩니다.
동일한 프린터의 사본이 여러 개있는 경우 상태 팝업이 나타날 때까지 각 아이콘 위에 마우스를 올려 놓습니다. 찾고있는 프린터의 팝업에 상태 : 준비가 있어야합니다. 찾은 후에는 다른 사본을 삭제하십시오.
프린터 드라이버
이 방법이 도움이되지 않으면 마지막 옵션은 프린터 드라이버를 다시 설치하는 것입니다. 그렇게하려면 다음으로 이동하십시오. Brother 지원 페이지 다운로드를 클릭하십시오. 지침에 따라 프린터의 최신 드라이버를 얻으십시오. 여기에서 드라이버 자체를 설치하는 방법에 대한 자세한 지침도 찾을 수 있습니다.
브라더스 온라인
이 솔루션 중 하나가 프린터를 온라인 상태로 되 돌리는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 혼자서 처리하지 못했다면 Brother 기술 지원에 직접 문의하는 것이 가장 좋습니다.
Brother 프린터를 오프라인에서 온라인 상태로 설정할 수 있었습니까? 어떤 옵션이 효과가 있었습니까? 아래 댓글 섹션에서 경험을 공유하십시오.
