를 찾습니까 베타 프로그램이란 회사에서 사용자가 제품을 사용해보고 대중에게 출시하기 전에 피드백을 제공하도록 허용한다는 의미입니까? 여기에는 종종 새로운 모바일 앱, 온라인 소매 사이트, 비디오 게임 또는 모든 새로운 디지털 서비스가 포함됩니다.
출시일까지 사적으로 완성하는 것보다 실제 사용자의 피드백이 있을 때 출시하는 것이 항상 낫다는 것이 기업들 사이의 일반적인 공감대다. 베타 테스트는 제대로 하고 사람들이 서비스를 널리 판매하고 마케팅하기 전에 어떻게 반응할지 아는 데 중요합니다.
목차프로젝트 관리 베타 프로그램이란 무엇입니까?
베타 프로그램은 다른 베타 제품과 같습니다. 등록하고 프로덕션에서 사용하는 데 동의하면 일정 시간이 주어집니다. 해당 기간이 지나면 제품은 공식 출시 상태가 되어 일반에 공개됩니다. 회사는 또한 베타 사용자(베타 테스터라고도 함)와 함께 마케팅 설문 조사를 사용하여 광범위한 작업에 대한 새 소프트웨어의 유용성과 성능에 대한 피드백을 수집한 후 사용자 연구를 수행합니다.
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이러한 방식으로 기업은 소프트웨어를 완전히 프로덕션에 사용하기 전에 사용자의 성능을 이해할 수 있습니다. 과거에는 회사에서 베타 프로그램을 사용하여 정식 출시 전에 통제된 환경에서 이 소프트웨어를 테스트했습니다. 이는 기업이 전체 생산에 들어가기 전에 새로운 소프트웨어를 테스트할 수 있는 기회를 제공하기 때문에 기업과 소프트웨어 공급업체 모두에게 유익했습니다. 이를 통해 프로덕션 환경에서 새 소프트웨어를 사용하기 시작할 때 더 많은 준비를 할 수 있습니다.
현재 프로젝트 관리 도구의 문제는 이러한 솔루션의 대부분이 회사의 IT 시스템에 통합되지 않는다는 것입니다. 즉, 현재 솔루션에서는 서로 다른 회사의 팀이 이메일 또는 기타 통신 수단을 통해 정보를 조정하고 파일을 공유해야 합니다. 이것은 지루할 수 있고 프로젝트 팀이 작업 마감일과 같이 문제를 해결해야 할 때 혼란을 일으킬 수 있습니다.
베타 프로그램을 사용하면 회사에서 베타 사용자가 새 소프트웨어를 어떻게 사용하고 있는지 확인할 수 있는 방법을 제공하여 전체 프로덕션에 사용하기 전에 버그를 해결하고 성능을 개선할 수 있습니다.
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테스트 결과의 중요성
이러한 프로그램은 아직 새롭기 때문에 일부 회사에서는 테스트를 거의 하지 않고도 초기에 프로덕션 환경에서 프로그램을 사용하기 시작했다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 앱이나 웹 기반 도구에 대한 교육을 받는 데 비용과 시간이 많이 소요될 수 있기 때문입니다. 이 프로세스를 원하지 않는 회사는 테스트를 많이 하지 않고 프로덕션 환경에서 베타 프로그램을 사용하기 시작하는 것이 더 나을 수 있습니다.
회사가 전체 프로덕션에서 소프트웨어를 사용하기 시작하면 소프트웨어의 성능과 유용성을 확인하고 정상적인 워크플로에서 사용할 수 있습니다. 또한 사용자가 제품을 둘러보는 데 걸리는 시간, 완료되는 작업 수, 병목 지점 및 원인이 무엇인지에 대한 데이터도 있습니다. 이 데이터는 조직이 소프트웨어를 더 잘 사용하도록 변경하여 모든 작업의 성능을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
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소프트웨어 개발 업계에서 베타 프로그램은 신제품이나 기존 제품의 반복이 출시될 때 사용됩니다. 이는 제품을 출시하기 전에 제품의 성능과 기능을 테스트하기 위해 수행할 수 있습니다. 대부분의 베타 프로그램은 초기 릴리스 동안 대중에게 공개되지만 일부는 전문가 및 기타 자발적인 개인의 테스트가 완료될 때까지 여전히 비공개 상태로 유지됩니다. 그러나 좋은 의도처럼 들리지만 개인 정보를 사용하여 베타 프로그램에 등록하기 전에 소비자에 대한 특정 위험을 고려해야 합니다.
제품을 처음 테스트하는 경우 훨씬 쉬운 프로세스인 소프트 런칭을 거칠 수 있습니다. 그러나 베타 테스터가 새 릴리스를 테스트하기 위한 기반으로 사용하는 제품의 이전 반복이 있는 경우 이를 하드 런칭이라고 하며 상당히 복잡해질 수 있습니다. 베타 테스터가 하드 런칭에 참여한다는 것은 본질적으로 소프트웨어의 버그나 오류를 복구하는 데 도움이 된다는 의미이기 때문입니다. 따라서 오류나 버그를 수정하는 방법에 대해 개발자와 동시에 작업하면서 응용 프로그램을 사용하는 방법을 아는 것이 중요합니다.
이를 확인하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 베타 프로그램을 설정하는 것입니다. 그러나 회사와 사람들이 시험에 액세스하는 데 중요한 주요 세부 정보를 실수로 놓치지 않는 것이 중요합니다. 예를 들어, 회사는 6개월 기간이 종료되고 제품이 3개월 이상 지난 후에만 고객에게 새 버전의 소프트웨어에 대한 베타 테스트 기간을 도입할 수 있습니다. 이렇게 하면 제대로 테스트되지 않은 베타 버전을 사용하는 문제와 주요 릴리스로 프로그램을 업데이트하기 전에 고객 관계가 손상되는 문제를 피할 수 있습니다.
왜 필요한가요?
베타 프로그램은 새 제품의 성능과 기능을 테스트하거나 이미 존재하는 제품의 반복을 테스트하는 데 사용할 수 있습니다. 그러나 많은 소프트웨어 회사가 버그나 오류가 포함된 제품을 출시하는 위험을 감수할 여유가 없기 때문에 필요합니다. 이처럼 스마트 베타 테스터로서 베타 테스트가 안전하게 진행되어 회사와의 관계가 훼손되지 않도록 하는 것은 사용자와 기업의 몫입니다.
소비자와 기업 모두 이 프로그램에 이해 관계가 있습니다. 결국 기업은 고객의 시장 피드백에 의존하여 사람들이 원하는 것이 무엇인지에 대한 정확한 아이디어를 제공함으로써 잠재 고객의 불만을 일으키지 않으면서 자신의 요구에 맞는 제품을 만들 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 베타 프로그램을 사용하는 데에는 위험이 따른다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.
내 정보를 어떻게 보호합니까?
회사가 제품에 베타 프로그램을 사용하기로 결정할 때 소비자는 먼저 등록할 수 있는지 확인해야 합니다. 이것은 테스트가 어떻게 전개되고 어떻게 사용될지에 대한 올바른 기대치를 설정합니다. 사람들이 자신의 데이터가 회사에 위탁되고 있다고 느낀다면 제품을 사용하는 동안 직면할 수 있는 문제에 대해 피드백을 제공하고 질문할 권리가 있는지 확인해야 합니다. 그렇지 않은 경우 제품이 공개적으로 출시될 때까지 기다리는 것이 좋습니다.
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조심해야 할 또 다른 사항은 개인 정보 보호 정책의 사용입니다. 회사가 소비자의 세부 정보에 액세스해야 하는 제품과 관련되어 있는 경우 해당 정보가 사용되는 방법과 공유되는 위치를 설명하는 명확한 개인 정보 보호 정책이 있어야 합니다. 이를 통해 기업은 제품 및 출시 후 소비자가 제품을 사용하는 방식과 관련하여 원치 않는 법적 문제를 처리해야 합니다.
이를 통해 개발 중에 발생할 수 있는 문제 유형을 확인할 수 있으므로 문제가 대중에게 전달되기 전에 수정할 수 있습니다. 베타 테스트는 일반적으로 도움을 주고자 하는 사람들에게만 수행되지만 신제품에 대한 기존 마케팅 전략 대신 베타 프로그램을 사용하는 데에는 몇 가지 단점이 있습니다.
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