Xbox One 시스템 업데이트 오류는 몇 가지 다른 방식으로 나타날 수 있습니다. 콘솔이 프로세스를 완료하지 못하면 일반적으로 다음 메시지 중 하나가 표시됩니다.
- 문제가 발생했습니다.
- 업데이트에 문제가 있었습니다
- 800072xxx와 같은 오류 코드
- Exxx xxxxxxx xxxxxxx와 같은 오류 코드
- Xbox가 거의 가득 찼습니다.
오류 코드의 마지막 세 자리는 다를 수 있지만 모두 시스템 업데이트 문제를 나타냅니다.
또한 오류 메시지와 관련되지 않은 두 가지 문제 중 하나가 발생할 수 있습니다.
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- Xbox One이 Xbox 로고가 있는 화면 시작 애니메이션에서 멈출 수 있습니다.
- 콘솔이 시작 애니메이션 대신 검은색 화면을 표시한 후 깨진 홈 화면으로 로드될 수 있습니다.
Xbox One 업데이트 오류의 원인
Xbox One이 업데이트되지 않으면 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 가능한 원인은 다음과 같습니다.
- 본체에 하드웨어 문제가 있습니다.
- Xbox One의 인터넷 연결이 끊어졌습니다.
- 하드 드라이브가 가득 찼습니다.
Xbox One 업데이트 오류를 해결하는 방법
Xbox One 시스템 업데이트 오류는 여러 가지 방법으로 나타날 수 있지만 다음 해결 방법은 거의 모든 업데이트 문제를 해결합니다. 대부분은 거의 노력이 필요하지 않습니다.
Xbox One 업데이트 오류를 해결하는 데 사용하는 몇 가지 일반적인 방법은 다음과 같습니다.
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Xbox One을 다시 시작하세요. 때로는 Xbox One의 자체 업데이트를 완료하기 위해 약간의 도움이 필요한 경우가 있습니다. 이 옵션을 사용하면 오류 메시지, 코드, 로딩 화면에서 멈추는 등의 문제를 해결할 수 있습니다.
길게 누르세요. 엑스박스 컨트롤러 중앙에 있는 버튼을 눌러 메뉴를 연 다음 콘솔 다시 시작 .
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문제가 발생했습니다 화면에서 Xbox One의 전원을 껐다 켜세요. 화면에 '문제가 발생했습니다' 메시지가 표시되면 다음을 선택하세요. 이 Xbox를 다시 시작하세요 . 본체가 다시 시작될 때까지 기다렸다가 업데이트가 완료되는지 확인하세요. 그래도 업데이트가 진행되지 않으면 Xbox를 종료하고 30초 이상 플러그를 뽑으세요. 다시 연결하고 전원을 켠 다음 업데이트가 완료되는지 확인하세요.
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당신이 얻을 수없는 경우 문제가 발생했습니다. 화면에서 전원 버튼을 10초 이상 눌러 Xbox의 전원을 껐다 켜세요. Xbox가 꺼진 후 전원 버튼을 다시 눌러 켜세요.
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Xbox One을 재설정하세요. 소프트 리셋을 수행하면 오류 코드, 오류 메시지가 있거나 로딩 화면이 멈춘 경우 Xbox One에서 업데이트 프로세스를 완료하는 데 도움이 될 수 있습니다. 재설정은 다시 시작하는 것과 다릅니다. , 그러나 전체 공장 초기화보다 덜 과감합니다.
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네트워크 연결을 확인하세요. . Xbox One 업데이트가 실패할 때마다 네트워크 오류가 원인일 수 있습니다. 문제 해결사에 액세스할 수 있거나 본체가 정상적으로 부팅되면 네트워크 연결을 테스트하세요.
오류 8B050033은 업데이트를 현재 사용할 수 없음을 나타냅니다. 인터넷 연결 및 네트워크에 문제가 없다면 Xbox 서버에 문제가 있을 수 있습니다. 잠시 기다렸다가 나중에 업데이트를 시도해 보세요.
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Xbox One을 오프라인으로 업데이트하세요 . Xbox 네트워크 문제 및 데이터 손상과 같은 문제로 인해 Xbox One을 업데이트하지 못하는 경우 오프라인 업데이트를 통해 진행할 수 있습니다. 다시 시작하거나 재설정해도 도움이 되지 않거나 네트워크 문제가 있는 경우 이 방법을 사용하면 문제가 해결될 수 있습니다.
바인딩 버튼은 무선 컨트롤러를 동기화하기 위해 누르는 버튼이고, 꺼내기 버튼은 디스크를 꺼내기 위해 누르는 버튼입니다.
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하드 드라이브에 여유 공간을 확보하세요. 업데이트를 다운로드하고 완료할 공간이 부족하면 Xbox One 업데이트가 실패할 수 있습니다. Xbox One이 거의 꽉 찼다는 오류 메시지가 표시되면 일반적으로 게임과 앱을 제거하여 하드 드라이브 공간을 확보하면 문제가 해결됩니다.
Xbox One은 외부 저장 미디어를 지원합니다. 아무것도 삭제하지 않고 공간을 비우려면 외장 USB 하드 드라이브를 연결하고 대신 게임 중 일부를 해당 드라이브로 옮겨보세요.
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Xbox One을 공장 초기화 . 다른 옵션을 모두 사용할 때까지 이 수정을 시도해서는 안 됩니다. 공장 초기화를 수행하면 로컬에 저장된 모든 파일과 게임 저장 내용이 영구적으로 삭제됩니다.
불화에 대해 사용자를 신고하는 방법
Xbox One 게임 리뷰 및 구매 가이드 -
Microsoft 지원에 문의하세요. 이러한 수정 사항이 모두 실패했는데도 여전히 본체를 업데이트할 수 없다면 물리적 하드웨어 오류가 발생한 것일 수 있습니다. 이 경우 Microsoft에 문의해야 합니다.
오류 코드를 사용하여 Microsoft 기술 지원으로부터 특정 지원을 받을 수 있지만 거의 모든 오류 코드에는 이와 동일한 수정 사항이 있습니다. 그러나 몇 가지 예외가 존재합니다. 예를 들어 다음으로 시작하는 오류 코드는 8B050033 일반적으로 Xbox 서버 문제를 나타내며 다음으로 시작하는 코드를 나타냅니다. E100 스스로 해결할 수 없는 하드웨어 결함을 나타냅니다.
