마우스와 키보드는 우리 컴퓨터를 영원히 제어하는 기본 방법이었습니다. 터치 스크린의 혁신에도 불구하고이 두 장치가 완전히 사라질 것 같지는 않습니다. 우리가 마우스에 너무 많이 의존하고 있기 때문에 Windows 10에서 장치가 감지되지 않으면 정말 고통스러워집니다. 터치 스크린이 없으면 멈춰 있습니다. 처럼 Windows 10 Bluetooth 문제 해결 , 마우스 문제에 대한 잠재적 인 해결책이 있습니다.
이러한 마우스가없는 상황에 처한 경우 문제를 일으키는 컴퓨터인지 마우스 자체인지 확인하기 위해 수행 할 수있는 몇 가지 빠른 테스트가 있습니다. 이 문서에서는 문제 해결 단계의 순서 또는 복잡성과 문제가 발생할 가능성에 대해 설명합니다. 각 단계를 순서대로 따르고 각 단계를 마친 후 다시 테스트하십시오.
1 단계 : 컴퓨터 재부팅
Windows 3.1이 출시 된 이후로 간단한 재부팅은 Windows의 주요 문제 해결 도구였습니다. 그것은 많은 문제를 해결하고 신선한 공기의 숨결과 같습니다. 문제를 해결하는 데는 여러 가지 이유가 있지만 주된 이유는 Windows에서 모든 링크, 서비스 및 열린 작업을 새로 고치기 때문입니다. 평균적인 컴퓨터에서 실행되는 서비스의 수가 너무 많아서 앱이나 드라이버가 멈춰 있기가 너무 쉽습니다. 재부팅하면 일반적으로 문제가 해결됩니다.
2 단계 : 마우스 USB 포트 변경
USB 마우스를 사용하는 경우 컴퓨터에서 분리 한 다음 다른 USB 포트에 연결합니다. 공간을 확보하기 위해 다른 연결을 해제해야하는 경우 그렇게하십시오. 중요하지 않은 것을 당기고 USB 키보드를 제거하지 마십시오. 그다지 중요하지는 않습니다.
마우스를 다른 USB 포트로 이동합니다. 마우스를 움직여서 작동하면 USB 포트가 문제입니다. 그래도 마우스가 작동하지 않으면 장치에 문제가있을 수 있습니다. 따라서 다른 컴퓨터에서 시도해보십시오. 그래도 작동하지 않으면 마우스를 교체하십시오.
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마우스를 버리기 전에 드라이버와 Windows 서비스를 확인할 수도 있습니다.
3 단계 : HID 서비스 확인
HID (휴먼 인터페이스 장치)는 USB 장치가 Windows 리소스를 사용할 수 있도록하는 서비스입니다. 때때로 HID가 멈춰서 제대로 작동하는지 확인하십시오.
- 시작 메뉴 아이콘 또는 Windows 작업 표시 줄의 빈 섹션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 작업 관리자 .
- 선택 서비스 탭 그리고 오픈 서비스 하단에 텍스트 링크.
- 휴먼 인터페이스 장치 서비스가 표시 될 때까지 목록을 스크롤합니다. 실행 중이어야합니다.
- 서비스가 실행중인 경우 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 재시작 을 클릭 한 다음 마우스를 다시 테스트하십시오.
그래도 작동하지 않으면 마우스 드라이버를 확인할 차례입니다.
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4 단계 : 마우스 드라이버 확인
드라이버에는 Windows가 해당 장치에 대한 특정 하드웨어 명령을 해석 할 수있는 지침이 포함되어 있습니다. Windows가 하드웨어에 대해 말하거나 그 반대로 말하게하는 인터프리터와 같습니다. 이러한 드라이버에게 어떤 일이 발생하면 두 사람은 제대로 통신 할 수 없습니다. 부패가 종종 원인입니다.
- 마우스 오른쪽 버튼으로 Windows 시작 버튼 그리고 선택 기기 관리자 .
- 제목이있는 카테고리 찾기 마우스 및 기타 포인팅 장치 . 항목 옆에 빨간색 원이나 노란색 삼각형이 있으면 문제가있는 것입니다. 문제가 있는지 여부를 계속하십시오.
- 마우스 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트 .
- 고르다 업데이트 된 소프트웨어 자동 검색 그리고 Windows가 가장 적합한 것을 찾도록하십시오.
Windows가 새 드라이버를 찾아서 설치하면 모든 것이 정상입니다. 이미 최상의 드라이버를 사용하고 있다고 표시되는 경우 수행 할 다른 단계가 있습니다. 마우스 제조업체의 웹 사이트로 이동하여 마우스의 특정 모델에 맞는 최신 Windows 10 드라이버를 다운로드하십시오. 드라이버를 설치하고 다시 테스트하십시오.
5 단계 : 안전 모드에서 Windows 시작
마지막 테스트는 모든 타사 드라이버, 앱 및 많은 Windows 10 기능이 해제되는 매우 낮은 수준의 상태 인 안전 모드에서 Windows를 시작하는 것입니다. 안전 모드는 Windows의 핵심이 문제를 일으키는 지 테스트합니다.
- 왼쪽 클릭 Windows 시작 메뉴 아이콘 그리고 선택 설정 .
- 클릭 업데이트 및 보안 .
- 고르다 회복 을 선택한 다음 지금 다시 시작 .
- 재부팅되면 내 컴퓨터 수리 -> 문제 해결 및 고급 옵션 .
- 고르다 시작 설정 및 다시 시작하십시오. 컴퓨터가 다시 재부팅됩니다.
- 프레스 F4 첫 번째 화면이 표시되면 키보드에서 안전 모드로 전환합니다.
안전 모드를 사용하면 Windows가 타사 드라이버없이 단순 상태로로드됩니다. 마우스가 여기에서 작동하는 경우 문제를 일으키는 드라이버이거나 그와 충돌하는 다른 문제입니다. 드라이버를 제거하고 컴퓨터를 재부팅 한 다음 Windows에서 드라이버를 설치하도록합니다. 실패하면 제조업체의 새 드라이버를 설치하십시오. 마지막으로 마우스가 여전히 작동하지 않으면 교체 할 때입니다.