Alexa와 같은 가상 비서가 시장에 출시된 이후로 인간이 음성을 사용하여 주변 환경을 제어할 수 있다는 것은 놀라운 일입니다. 그러나 이러한 장치에서 Alexa 앱이 장치를 로드하지 않는 경우와 같이 즉각적인 주의가 필요한 특이한 문제가 발생하는 것은 드문 일이 아닙니다. 그러나 초조해하지 마십시오. 우리는 그것을 고칠 수 있습니다.
Alexa 앱이 예상대로 장치를 로드하지 않는 경우 잘 찾아오셨습니다. 이 기사에서는 Alexa를 다시 시작할 수 있도록 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 빠른 수정 사항을 살펴보겠습니다. 시작하자.
Alexa 앱에 모든 장치가 없음
Alexa 앱이 장치를 로드하지 않는 경우 이러한 수정 사항을 시도하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
알렉사 앱 다시 시작
Alexa 앱이 장치를 로드하지 않을 때 시도하는 첫 번째 해결 방법은 앱을 다시 시작하는 것입니다. 빠르게 다시 시작하면 일시적인 문제가 해결되고 앱이 기기를 다시 로드할 수 있기를 바랍니다. 앱을 다시 시작하려면 앱을 닫고 몇 초 기다린 후 다시 여세요.
Alexa 앱을 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 휴대폰을 다시 시작해 보세요. 전화기를 다시 시작하면 RAM에 막힌 모든 프로세스가 해제되어 Alexa 앱을 포함한 모든 애플리케이션을 새로 시작할 수 있습니다.
Chromecast 전송 화면에서 소리가 나지 않음
활성 인터넷 연결에 대한 재확인
당연하게 들릴지 모르지만 활성 인터넷 연결이 없으면 Alexa는 장치를 로드할 수 없습니다. Wi-Fi가 작동하는지 확인하십시오. 셀룰러 데이터를 사용하는 경우 데이터가 부족하지 않은지 확인하세요.
Alexa 앱을 제거한 다음 다시 설치하십시오.
문제가 해결되지 않으면 현재 사용 중인 앱 버전의 버그일 수 있습니다. 따라서 Alexa 앱을 삭제하고 다시 설치하십시오. 또는 앱을 업데이트하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
Alexa 앱에 일부 장치가 없음
Alexa 앱이 일부 장치를 로드하지만 다른 장치는 로드하지 않는 경우 아래 나열된 수정 사항을 시도하십시오.
누락된 장치 다시 시작
하나의 장치를 제외하고 다른 모든 장치가 표시되면 문제는 Alexa가 아니라 특정 장치에 있는 것입니다. 따라서 표시되지 않는 장치를 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
알렉사 앱 다시 시작
분실한 장치를 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 다음으로 가장 좋은 방법은 Alexa 앱을 완전히 다시 시작하는 것입니다. 또는 전화기를 다시 시작하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
Alexa 지원 장치를 수동으로 검색
또 다른 해결책은 장치를 수동으로 검색하는 것입니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.
- 너의 알렉사 앱에서 '기기'로 이동합니다.
- 화면 오른쪽 상단에 있는 더하기 아이콘을 누릅니다.
- 옵션에서 '장치 추가'를 선택합니다.
- 아래로 스크롤하여 '기타'를 선택합니다.
- '장치 검색' 버튼을 누르십시오.
- Alexa 앱이 장치를 재발견할 때까지 몇 분 정도 기다립니다.
- Alexa 앱은 Alexa 지원 장치를 감지해야 하며, 검색된 장치 수에 대한 알림을 받아야 합니다.
- 아직 완료하지 않은 경우 '다음'을 탭하여 장치 설정을 완료하십시오.
Alexa 웹 클라이언트를 사용하여 누락된 장치 추가
위의 수정 사항이 효과가 없는 경우 웹 클라이언트를 통해 장치를 Alexa에 추가해 볼 수 있습니다.
- 브라우저로 이동하여 Alexa 웹 클라이언트 .
- Amazon 계정을 사용하여 포털에 로그인합니다. Amazon 계정이 없는 경우 계정을 생성하여 계속하십시오.
- 사이드바 메뉴에서 '설정'을 선택합니다.
- '설정 시작' 메뉴를 클릭합니다.
- 나열된 Amazon 장치에서 설정하려는 장치를 선택합니다.
- '계속' 버튼을 클릭합니다.
- 로그인 자격 증명을 사용하여 위에서 선택한 Alexa 장치를 인증하고 '계속' 버튼을 누르십시오.
- 화면의 지시에 따라 진행하십시오.
- Alexa 장치를 컴퓨터와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다.
누락된 장치에 대한 기술 비활성화 및 재활성화
누락된 장치에 대한 기술을 비활성화 및 활성화하면 문제가 해결될 수도 있습니다. 프로세스를 진행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 열기 알렉사 앱.
- '더보기'를 탭하고 '내 기술' 탭으로 이동합니다.
- 누락된 장치에 대한 기술을 찾으십시오.
- 'DISABLE SKILL' 버튼을 클릭합니다.
- 스킬을 다시 활성화하십시오.
누락된 장치에 대한 업데이트 다운로드 및 설치
Alexa가 여전히 장치를 로드하지 않으면 장치에 중요한 소프트웨어 업데이트가 없을 수 있습니다. 소프트웨어 업데이트는 버그와 결함을 제거하고 장치의 성능을 확인하기 위한 것입니다. 따라서 장치에 대한 새로운 소프트웨어 릴리스가 있는지 확인하십시오. 있는 경우 해당 항목을 다운로드하여 설치하십시오.
Alexa 앱을 다시 빛나게 하세요
Alexa 앱에 장치가 로드되지 않으면 상당히 불편할 수 있습니다. 특히 음성을 사용하여 장치를 제어하는 데 익숙한 경우 특히 그렇습니다. 그러나 이것이 새로운 Alexa에 대한 예산 책정을 시작해야 한다는 의미는 아닙니다. 실제로 앱 또는 앱에서 누락된 장치를 다시 시작하여 대부분의 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다. 이것이 작동하지 않으면 이 문서의 다른 고급 수정 사항을 시도하십시오.
위의 수정 중 문제가 해결된 항목은 무엇입니까? 아래 의견란에 알려주십시오.
