스마트 폰이 완전히 음소거되면 누구에게 전화합니까? 번호는 모르지만 HTC U11에서 갑자기 소리가 나지 않을 때 이 답답한 문제에 대해 분명히 설명하고 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.
사운드 부족은 버그가 있는 소프트웨어를 포함할 뿐만 아니라 몇 가지 가능한 하드웨어 문제를 나타내는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 그러나 어떤 경우에는 그 이유가 덜 복잡합니다.
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HTC U11에 사운드를 복원하고 시도하는 팁을 계속 진행해 보겠습니다.
1단계: 먼지 확인
예를 들어 스피커 청소와 같은 기본 사항을 먼저 처리해야 하는 경우가 있습니다. 어리석게 들리지만 먼지가 그들을 막고 있을 수 있습니다. 면봉으로 면봉을 닦거나 압축 공기 캔을 사서 스피커에서 먼지를 날려 버릴 수 있습니다. U11의 덮개가 스피커를 막고 있는 경우 덮개를 제거하고 테스트하여 확인하십시오. 이것은 특히 전화기의 소리가 작게 들리거나 매우 조용한 경우에 작동할 수 있습니다.
2단계: 볼륨 컨트롤 확인
소리가 전혀 들리지 않으면 볼륨 컨트롤도 확인해야 합니다. 때로는 가장 간단한 솔루션이 작업을 수행하는 솔루션입니다. 먼저 볼륨 높이기 및 볼륨 낮추기 키를 눌러 볼륨이 설정되어 있는 위치를 확인합니다.
3단계: 수신 거부 모드 확인
U11의 방해사절(DND) 설정을 확인하는 것은 다음 단계입니다. 휴대전화 화면 상단에서 두 손가락을 아래로 밀고 방해하지 마 아이콘을 눌러 무음 모드를 켜고 끕니다.
4단계: 비행기 모드 확인
또 다른 중요한 단계는 실수로 비행기 모드를 활성화하지 않았는지 확인하는 것입니다. 소리 자체를 차단하지는 않지만 인터넷 액세스와 모든 Bluetooth 연결을 비활성화합니다. 스트리밍 비디오를 볼 때 갑자기 소리 문제가 발생하거나 무선 헤드폰의 연결이 끊어진 경우 – 아마도 그 이유일 것입니다.
5단계: 소프트 리셋
때때로 HTC U11을 간단히 다시 시작하면 사운드 문제를 해결할 수 있습니다. 누르기만 하면 됩니다 전원 버튼 길게 누른 다음 탭하십시오. 재시작 .
화면을 터치하거나 버튼을 눌러도 휴대전화가 응답하지 않으면 을 길게 누릅니다. 힘 그리고 볼륨 낮추기 장치가 진동할 때까지 두 버튼에서 손을 뗍니다. 진동이 시작되기까지 최대 15초가 소요될 수 있습니다.
6단계: 업데이트 확인
시스템 소프트웨어 버그로 인해 사운드 문제가 발생할 가능성이 있습니다. HTC U11이 온라인 상태인지 확인한 다음 홈 화면에서 위로 스와이프하고 설정 . 다음으로 에 대한 , 선택하다 소프트웨어 업데이트 을 누른 다음 지금 확인 .
7단계: 앱 캐시 및/또는 앱 데이터 지우기
일부 앱은 스피커에 직접적인 영향을 미치는 휴대전화 시스템 문제를 일으킬 수 있습니다. 다른 모든 방법이 실패하면 응용 프로그램 캐시를 정리할 수 있습니다. 특정 앱이 소리를 차단하고 있다고 의심되는 경우 앱 데이터 지우기 옵션을 사용하여 해당 캐시만 정리할 수 있습니다. 그러나 이렇게 하면 로그인, 기본 설정 및 해당 특정 앱에 대해 저장한 기타 개인 데이터가 지워집니다.
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8단계: 공장 초기화
이것은 사운드를 복원하기 위한 최후의 수단으로 사용해야 합니다. 초기화하면 휴대전화가 새 것과 같은 상태가 되며 이는 또한 모든 데이터 손실 . 이 방법으로 문제를 해결하기 전에 HTC U11을 백업해야 합니다.
결론
위의 해결 방법이 도움이 되지 않으면 HTC 고객 지원에 문의하여 옵션을 확인해야 합니다. 무엇을 결정하든 수리를 위해 보내기 전에 전화기를 백업하십시오. 대부분의 경우 운이 좋아 기존 보증에 따라 문제가 해결될 수 있습니다.
HTC U11에서 사운드 관련 문제가 발생한 적이 있습니까? 어떻게 해결하셨나요? 아래 의견 섹션에서 경험을 공유하십시오.
