네트워크 프린터는 사무실 직원의 삶을 더 쉽게 만들어 주어야했습니다. 어디서나 인쇄 서버 나 이동식 미디어에 문서를 넣고 인쇄 스테이션으로 걸어가는 번거 로움없이 어디에서나 인쇄 할 수 있습니다. 그러나 상황이 밝혀지면서 네트워크로 연결된 프린터는 이전 인쇄 시스템보다 훨씬 더 고통 스럽습니다. 네트워크에 연결된 프린터는 모호하거나 알 수없는 이유로 정기적으로 오프라인 상태가됩니다. 이런 일이 자주 발생한다면이 튜토리얼이 적합합니다. 이 기사에서는 Windows 10 환경에서 프린터가 오프라인으로 전환되는 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다. 즉, 이러한 팁과 제안 중 많은 부분이 모든 운영 체제에 적용됩니다.
프린터가 오프라인 상태가되는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 전원 또는 케이블 링
- 네트워크 문제
- 드라이버 문제
- Windows 설정
- 프린터 자체의 하드웨어 문제
이러한 각 이유가 해당 될 가능성은 물론 문제를 진단하려고 할 때 보는 내용에 따라 다릅니다. 프린터가 켜져 있고 준비되어 있지만 Windows에서 오프라인이라고 표시되는 경우 프린터 자체 나 전원에 문제가없는 것입니다. 먼저 시도 할 솔루션을 결정할 때 판단하십시오.
전원 또는 케이블 연결로 인해 프린터가 오프라인 상태가 됨
프린터가 계속 물리적으로 오프라인 상태가되어 재설정되거나 자체적으로 켜지고 꺼지는 경우 전원 문제 일 수 있습니다. 전원 케이블과 벽면 콘센트를 확인하고 한 번에 하나씩 교체하고 다시 테스트하십시오. 벽면 콘센트 또는 케이블을 변경하고 프린터를 잠시 실행 한 다음 문제가 지속되면 다른 하나를 테스트하십시오.
네트워크 문제로 인해 프린터가 오프라인 상태가 됨
프린터가 네트워크 프린터 인 경우 네트워크 설정을 확인하는 것이 좋습니다. 라우터에 로그인하고 (일반적으로 웹 브라우저에 192.168.1.1을 입력하여) 네트워크 설정을 확인합니다. 가장 일반적인 문제는 다른 장치에서 사용하는 IP 주소가 프린터에 할당되는 IP 주소 충돌입니다.
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라우터 설정 내에서 프린터에 고정 IP 주소를 할당하여이 문제를 방지하고 다른 IP 주소와 멀리 떨어져 설정하십시오. 예를 들어 홈 네트워크에서 192.168.1.2 – 100을 사용하는 경우 프린터를 192.168.1.250과 같은 값으로 설정합니다. 이렇게하면 추가 IP 주소 문제를 방지 할 수 있습니다.
또는 고정 IP를 사용하도록 다른 장치를 설정하고 프린터는 그대로 두십시오. 둘 다 작동합니다.
드라이버 문제로 인해 프린터가 오프라인 상태가 됨
프린터가 제대로 작동하려면 좋은 드라이버에 크게 의존합니다. 드라이버에 문제가 있으면 프린터가 정상적으로 작동하지 않습니다. 드라이버를 확인하고 적절한 새 드라이버를 다운로드하십시오.
- Windows 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.
- 목록에서 프린터를 선택하십시오.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 드라이버 소프트웨어 업데이트를 선택합니다. 시스템에 드라이버가 있는지 여부에 따라 자동 또는 수동을 선택합니다.
- 드라이버를 설치하고 다시 테스트하십시오.
Windows에서 최신 버전을 찾을 수없는 경우 동일한 드라이버를 다시 설치해도 작동 할 수 있습니다. 프린터 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 사용중인 프린터 모델에 맞는 Windows 10 드라이버를 수동으로 다운로드해야합니다. 그런 다음 실행 파일을 선택하고 설치하십시오.
Windows 설정으로 인해 프린터가 오프라인 상태가 됨
Windows 10 설정으로 인해 프린터가 중단되고 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다. 다음은 몇 가지 살펴볼 사항입니다.
- 제어판 및 장치 및 프린터로 이동합니다.
- 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 포트 탭을 선택합니다. 올바른 포트가 선택되었는지 확인하십시오. USB를 사용하는 경우 USB 포트를 선택해야합니다. 네트워크를 사용하는 경우 네트워크 포트를 선택해야합니다. Wi-Fi도 마찬가지입니다.
- 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 인쇄중인 항목보기를 선택합니다.
- 새 창의 메뉴에서 프린터를 선택하고 오프라인으로 프린터 사용 옆에 체크 표시가 없는지 확인합니다. 있는 경우 제거하고 다시 테스트하십시오.
- 제어판으로 돌아가서 네트워크 및 공유 센터를 선택하십시오.
- 고급 공유 설정을 선택합니다.
- 네트워크 검색과 파일 및 프린터 공유가 모두 활성화되어 있는지 확인하십시오.
하드웨어 문제로 인해 프린터가 오프라인 상태가 됨
하드웨어 문제는 컴퓨터 또는 프린터 자체에있을 수 있으므로 먼저 문제가 무엇인지 찾아야합니다. 케이블을 사용하여 프린터를 네트워크로 연결 한 경우 가능하면 무선으로 시도하거나 컴퓨터에 직접 연결하십시오. 다시 테스트하십시오. 케이블을 변경하고 다시 테스트하십시오. 대신 USB를 통해 연결할 수 있다면 이것도 테스트하십시오.
포트 또는 케이블을 변경하여 문제가 해결되면 해결해야 할 사항을 알고 있습니다. 차이가 없었다면 프린터 자체 일 가능성이 있습니다. 드라이버, 전원 케이블, Windows 설정 및 네트워크 설정을 확인한 경우 남은 것은 프린터 자체뿐입니다. 도와 드릴 수 없습니다.
