Nintendo 제품은 매우 강력한 장치로 알려져 있지만 예상치 못한 일이 항상 발생할 수 있습니다. Nintendo Switch가 고장난 것은 결코 이상적이지 않습니다.
어떤 이유로 든 Nintendo 서비스 센터가 문을 닫고 실제 매장을 이용할 수없는 경우 수리를 위해 보내야합니다. 이를 수행하는 방법에 대한 모든 단계를 보여 드리겠습니다.
내 주에서 우편 수리 주문을받을 수 있습니까?
Nintendo의 사람들은 수리 서비스 센터의 운영을 재개 할 수 있는지 확인하기 위해 다양한 영역을 모니터링하고 있습니다. 이미 영업을위한 센터가 열려있는 경우 우편 수리가 중단됩니다. 해당 지역에서 여전히 우편 수리를 지원하는지 확인하려면 Nintendo의 우편 수리로 진행하십시오. 자주하는 질문 페이지 또는 연락처 고객 서비스 .
Nintendo Switch를 어떻게 보내나요?
우편 수리가 여전히 가능하다면 다음 단계에 따라 패키지를 통해 Nintendo Switch를 보낼 수 있습니다.
- 수리 주문을 설정합니다.
사전에 수리 주문을 설정하지 않으면 기기를 Nintendo 수리 서비스 센터로 보낼 수 없습니다. 회사는 기기없이 발송 된 기기에 대해 추가 요금을 부과 할 수 있습니다. 접촉 고객 지원 티켓을 설정하거나 Joy-Cons로만 보내는 경우 티켓 설정을 진행하십시오. 온라인 .
수리 주문을 설정하면 이메일을 통해 배송 라벨 또는 운송장이 포함 된 편지를 받게됩니다. 이를 수리 패키지의 배송 주소로 사용하게됩니다. Joy-Cons 만 수리하는 경우하지 마라스위치 장치를 포함합니다. 이 경우 Nintendo는 추가 요금을 청구 할 수 있습니다. - 운송장 또는 배송 라벨이 있으면 Nintendo에서 언제 수리를 위해 패키지를 보낼 수 있는지 이메일로 알려드립니다. 이 이메일을 받으면 다음 세부 정보가 포함 된 수리 편지를 작성하십시오.
ㅏ. 귀하의 이름, 반송 주소 및 전화 번호.
비. 고객 지원에서 제공 한 수리 주문 번호.
씨. 장치에 발생한 문제에 대한 간략한 설명입니다.
디. 패키지에 포함하는 모든 항목의 목록입니다. 가급적 항목 별.
- 레이블이없는 일반 상자에 편지와 Nintendo 장치를 모두 넣습니다. 패딩, 포장 땅콩 또는 버블 랩을 포함하여 운송 중에 보호하십시오. 또한 다음 사항에 유의해야합니다.
ㅏ. Nintendo Switch System 전체를 발송하는 경우 포장하기 전에 전체 기기를 깨끗한 주방 포장으로 포장하세요.
비. 수리를 위해 보내지 않는 한 기기에 게임이나 액세서리가 연결되어 있지 않은지 확인합니다.
씨. 배송을 혼동 할 수있는 다른 라벨이 상자에 없는지 확인합니다. 상자에 오래된 레이블이있는 경우 제거하거나 덮으십시오. - 발송 된 운송장 또는 배송 라벨을 상자에 테이프로 붙입니다. 서신에 아무 것도 제공되지 않은 경우 대신 메시지에서 수리 서비스 센터 주소를 찾을 수 있습니다. 그렇다면 상자에 배송 주소를 기재하십시오. 운송장을받은 경우 패키지에 첨부하기 전에 제대로 작성되었는지 확인하십시오.
- 상자에 반품 배송 주소를 기재하십시오. 주소 하단에 수리 주문 번호를 적으십시오.
- 패키지를 보내고 업데이트를 기다립니다. 여기로 이동하여 패키지 상태를 확인할 수 있습니다.
Nintendo는 수리를받는 순서대로 우선 순위를 정합니다. 이미 패키지를 발송했고 해당 지역에 오프라인 매장이 열렸다면 패키지가 우선권을 갖습니다. 해당 지역의 수리 센터가 열렸지만 이미 수리 주문을 설정 한 경우에도 패키지를 보낼 수 있습니다.
Nintendo는 기기가 운송되는 동안 보증이 만료 되더라도 만료 전에 수리 승인이 설정되어있는 한 모든 보증을 존중합니다. 고객 지원을 통해 적절히 조정 된 수리 주문은 180 일 동안 시스템에 남아 있습니다. 해당 기간이 만료 될 때까지 제공된 배송 라벨을 사용하여 Nintendo Switch 기기를 보낼 수 있습니다.
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훌륭한 수리 옵션
고장난 Nintendo Switch는 특히 집에 갇혀있을 때 가장 원할 것입니다. 많은 장소에 여전히 여행 제한이있는 상태에서 수리하는 것은 어려울 수 있으므로 우편을 통해 발송하는 것이 좋습니다. 가능한 한 번거 로움없이 장치를 수리 할 수 있도록 적절한 절차를 따르십시오.
수리를 위해 Nintendo Switch를 보내는 데 문제가 있습니까? 아래 댓글 섹션에서 경험을 공유하십시오.
