DoorDash는 운전자에게 매우 투명하며 운전자 앱 내에서 DoorDash 리뷰를 볼 수 있습니다. 고객 리뷰는 매우 중요합니다.
이 도움말에서는 Dasher 등급에 대한 필수 사항, 등급이 그토록 중요한 이유 및 확인 방법에 대해 알아 봅니다. 자세한 내용은 계속 읽으십시오.
리뷰를 보는 방법
리뷰 확인은 매우 간단합니다. DoorDash 드라이버 앱만 있으면됩니다. DoorDash 드라이버 앱은 둘 다에서 무료로 사용할 수 있습니다. iOS 과 기계적 인조 인간 각 앱 스토어의 기기.
평점을 보는 방법은 다음과 같습니다.
- 휴대폰이나 태블릿에서 DoorDash Driver 앱을 실행하세요.
- 등급 옵션을 탭하십시오.
- Dasher 통계에 대한 자세한 정보와 함께 여기에서 고객 리뷰를 볼 수 있습니다.
이 앱은 직관적 인 UI로 매우 세련되고 간단합니다. 일정 섹션을 사용하여 배송 계획을 세우고 수입 섹션을 확인하여 주어진 일, 월 또는 주에 얼마나 벌 었는지 확인하십시오. 계정 섹션은 개인 또는 차량 정보 및 앱 사용자 지정을 변경하기위한 것입니다.
imac을 PC 용 외부 모니터로 사용
설명 된 리뷰
리뷰는 중요하지만 전체 Dasher 점수가 가장 중요한 통계입니다. 고객 리뷰뿐만 아니라 많은 요소가 여기에 포함됩니다. 고객 평가를 받으려면 모든 고객이 평가하는 경우 최소 100 건의 배송을해야합니다.
발생할 가능성이 낮으므로 더 많은 배송이 필요합니다. 이 등급은 음식과 관련이 없습니다. 이는 고객과의 경험과 관련이 있습니다. 고객은 한 달 동안 검토 할 수 있으므로 매번 빠른 검토를 기대하지 마세요.
그들 중 일부는 검토를 완전히 건너 뜁니다. 또한 주문 (배송)을 완료하지 않은 경우 고객이 평가할 수 없다는 점을 기억하세요. 고객 점수는 4.2보다 낮을 경우 DoorDash가 귀하를 비활성화 할 수 있기 때문에 가장 중요한 결정 요소 중 하나입니다.
기타 중요한 요소
고객 점수 외에도 높은 완료율이 필요합니다. 즉, 대부분의 배송이 성공적이어야합니다. DoorDash는 배송 중에 많은 것이 잘못 될 수 있음을 이해하고 있으므로 필요한 비율을 70 %로 설정합니다.
어떤 경우에는 주문을 완료하지 못하면 용서받을 수 있습니다. 이러한 경우는 다음과 같습니다.
- 고객이 배송지 주소를 장소로 변경하면 방문하고 싶지 않습니다.
- 폐쇄 된 레스토랑.
- 픽업 중에 DoorDash 카드가 거부 된 경우.
- DoorDash 또는 고객이 주문을 취소하는 경우.
이러한 시나리오에서는 주문을 할당 해제하지 마십시오. 직접 주문을 취소하면 용서받을 수 없습니다.
DoorDash를 통한 주문에 대한 수락 비율도 있습니다. 점수에는 영향을 미치지 않지만 개인적인 참조로 사용할 수 있습니다. 수락 률이 필수적인 유일한 경우는 케이터링 (드라이브 주문)을 신청하려는 경우입니다. 그러면 합격률이 80 % 이상이어야합니다.
마지막으로 배달 시간 통계가 있지만 이는 작업에 영향을 미치지 않습니다. 이 등급을 높게 유지하기 위해 서두르지 마십시오. 혜택이 제공되지 않습니다.
Dasher 통계는 시간이 지남에 따라 변경됩니다.
새로운 리뷰가 나오면 모든 통계가 변경됩니다. 이전 리뷰는 새 리뷰로 덮어 쓰여집니다. 그래도 평균 점수는 다양 할 수 있지만 일반적으로 너무 많지는 않습니다.
그러나 그것에 대해 걱정할 필요는 없습니다. 최소 4.2 점은 달성하기 어렵지 않으며 완료율 기준도 아닙니다. 고객이 무례하거나 너무 멀리 떨어져있는 경우 결과없이 주문 할당을 취소 할 수 있습니다.
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그래도 가능한 한 많은 배달을 시도하고 완료하십시오. 너무 멀리 떨어진 곳에 배송하지 마세요. 충분한 사람들이 리뷰를 남기지 않기 때문에 때때로 형편없는 평가가 당신에게 남아있을 수 있습니다.
스트레스받지 마세요. 일을 제대로하고 있다면 시간이지나면서 평점이 올라갈 것입니다. 다음은 높은 고객 점수를위한 몇 가지 팁입니다.
- 항상 고객에게 예의 바르고 매너와 위생에 유의하십시오.
- 운전을하거나 집에서 멀어 질 때는 속도를 낮추십시오.
- 고객의 소유물을 만지지 않도록주의하십시오.
- 적당히 빨리해서 음식이 차가워지지 않도록합니다.
인내심
DoorDash에 대한 평가가 잘못된 경우 영향을주지 마십시오. 이 기사의 팁을 따르면 고객 리뷰를 개선 할 수 있습니다. 일반적으로 운전하고 배달하는 동안주의하십시오. 마음에 들지 않으면 휴식을 취하고 아무도 일을 강요하지 않으며 계약을 맺고 있지도 않습니다.
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