Zoom은 일반적으로 잘 작동하며 화상 회의를 효율적이고 간단하게 만듭니다. 그러나 때때로 문제가 발생합니다.
오류 코드 5003이 표시되면 Zoom의 서버와 연결하는 데 문제가 있음을 의미합니다. 그 이유는 여러 가지가있을 수 있습니다.
방화벽 문제, 바이러스 백신 소프트웨어 차단 또는 손상된 무선 드라이버가있을 수 있습니다. 이 도움말에서는 이러한 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.
네트워크 방화벽 또는 프록시
Zoom에 연결하려고하는데 방화벽이나 프록시가있는 네트워크를 사용하는 경우 화면에 오류 코드 5003이 표시 될 수 있습니다. 네트워크 액세스가 제한되는 대학이나 기타 조직에서 컴퓨터 나 휴대 기기를 사용하는 경우 이러한 상황이 발생할 수 있습니다.
이 경우 네트워크 관리자에게 문의하여 방화벽 및 프록시 설정을 확인해야합니다.
네트워크 방화벽을 구성해야하는 경우 Zoom에는 프로토콜 및 대상 테이블이 있습니다. 웹 페이지 . 또한 Zoom은 모든 프록시 또는 SSL 검사에서 zoom.us 페이지를 화이트리스트에 올릴 것을 권장합니다.
마인 크래프트를 몇 시간이나 했니
AVG 문제
기기에서 AVG 바이러스 백신을 사용중인 경우 Zoom에 연결하려고 할 때 오류 코드 5003이 표시 될 수 있습니다. 이 경우 최선의 조치는 AVG를 일시적으로 비활성화하는 것입니다. Zoom 회의가 끝나면 AVG 설정을 되돌릴 수 있습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 컴퓨터 화면에서 AVG를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 메뉴가 표시되면 보호가 켜져있는 녹색 토글 버튼을 선택합니다.
- 선택을 확인하라는 메시지가 표시되면 예를 클릭합니다.
토글 버튼이 빨간색으로 바뀌고 꺼짐이라고 표시됩니다. 즉, 모든 AVG 바이러스 백신 기능이 비활성화됩니다. 따라서 컴퓨터를 너무 오래 노출되고 취약한 상태로 두지 마십시오. 또한 컴퓨터를 재부팅하면 바이러스 백신 보호 기능이 자동으로 켜집니다.
손상된 무선 드라이버
화면에 오류 코드 5003이 표시되는 세 번째 이유가 있습니다. 일부 Zoom 사용자는 손상된 무선 드라이버로 인해 Zoom에 연결할 수 없다고보고했습니다. 그렇다면 문제는 저절로 해결되지 않습니다. 필요한 것은 컴퓨터에 무선 드라이버를 다시 설치하는 것입니다.
Windows 운영 체제에서이를 수행하는 방법을 보여 드리겠습니다. 가장 먼저해야 할 일은 Wi-Fi 어댑터 용 드라이버를 제거하는 것입니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + X를 누른 다음 장치 관리자를 선택합니다.
- 다음으로 무선 네트워크 어댑터를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오.
- 장치 제거를 선택합니다.
- 이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제하십시오라는 상자를 선택했는지 확인하십시오.
- 제거를 다시 선택하십시오.
그 후에는 네트워크 어댑터가 더 이상 목록에 없다는 것을 알 수 있습니다. 다시 설치하는 방법은 다음과 같습니다.
- 장치 관리자로 돌아갑니다.
- 그런 다음 네트워크 어댑터와 작업을 차례로 선택합니다.
- 하드웨어 변경 사항 검색을 선택합니다.
- 네트워크 어댑터를 다시 클릭하십시오.
이 시점에서 Wi-Fi 어댑터가 목록에 다시 나타납니다. 이는 성공적으로 다시 설치했음을 의미합니다.
기타 Zoom 연결 오류 코드
웹 기반 응용 프로그램과 마찬가지로 Zoom에는 많은 오류 코드가 있습니다. 오류 코드 5000 또는 5004가 표시 될 수도 있습니다. 둘 다 오류 코드 5003과 관련된 동일한 문제를 의미 할 수 있습니다.
Zoom 도움말 센터를 확인할 수 있습니다. 페이지 Zoom 서버 연결 문제와 관련된 모든 잠재적 오류 코드를 나열합니다. 그러나 다른 오류는 연결과 관련이 없습니다.
예를 들어 오류 코드 2008은 웹 세미나 라이센스가 만료되었거나 더 이상 유효하지 않음을 의미합니다. 또는 Zoom 설치 중에 10002 오류 코드가 표시되면 바이러스 백신 소프트웨어가 설치에 필요한 Zoom 파일을 캡처했음을 의미합니다. 즉, 수동으로 설치 프로세스를 거쳐야 할 것입니다.
10006 오류 코드는 동일한 의미이거나 Zoom을 다운로드하는 대상 디스크가 꽉 찼음을 나타낼 수 있습니다.
줌 연결 문제 해결
Zoom 회의에 참여하려고 할 때 화면에 오류 코드 5003이 표시되면 다소 짜증이 날 수 있습니다. 그러나 그것을 고치는 방법이 있습니다. 먼저 사용중인 네트워크를 확인하세요. 방화벽이 있습니까?
장치에서 AVG 바이러스 백신을 사용하고 있습니까? 마지막으로 무선 드라이버를 다시 설치해보십시오. 바라건대, 이러한 솔루션이 Zoom으로 돌아가는 데 도움이되기를 바랍니다.
Zoom에서 오류 코드 5003을받은 적이 있습니까? 아래 댓글 섹션에서 알려주십시오.
