디스크를 가져오거나 읽거나 꺼내지 않는 PS4를 수정하는 방법

PS4 디스크 드라이브가 어떤 식으로든 오작동하면 새 디스크가 들어가지 않거나, 디스크를 읽지 못하거나, 디스크 꺼내기가 거부될 수 있습니다. 드라이브를 다시 작동시키는 방법은 다음과 같습니다.

이 지침은 오리지널 PlayStation 4, PS4 Slim 및 PS4 Pro를 포함한 모든 버전의 PS4 하드웨어에 적용됩니다.

PS4 디스크 처리 오류의 원인은 무엇입니까?

PlayStation 4에서 디스크를 처리하는 데 문제가 있는 경우 이는 물리적 하드웨어, 모든 것을 제어하는 콘솔 펌웨어 또는 손상된 디스크 때문입니다. 디스크 드라이브 메커니즘 자체가 손상되었거나, 디스크 센서 또는 꺼내기 버튼이 손상되었거나, 시스템이 디스크를 받아들이거나 읽거나 꺼내지 못하게 하는 펌웨어의 버그 또는 손상 또는 이러한 문제의 조합이 있을 수 있습니다.

PS4에 디스크 처리 문제가 있는 이유를 알아내려면 먼저 특정 문제의 범위를 좁혀야 합니다.

PS4는 디스크를 허용하지 않습니다

이 문제는 시스템에 이미 디스크가 있거나, 삽입하려는 디스크가 더럽거나 손상되었거나, 시스템이 디스크 삽입을 인식하지 못하는 경우에 발생합니다.

PS4가 디스크를 읽지 못함

읽기 문제는 일반적으로 디스크가 더럽거나 손상되었기 때문에 발생합니다. 디스크 드라이브 자체가 손상되었거나 펌웨어 문제가 있을 수도 있습니다.

PS4가 디스크를 꺼내지 않습니다

더럽거나 오염된 내부 구성 요소, 손상된 배출 메커니즘 및 기타 몇 가지 문제로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다. 수동 꺼내기 나사를 사용하면 언제든지 디스크를 꺼낼 수 있지만 문제를 해결하는 것이 더 어려울 수 있습니다.

PS4가 디스크를 가져오거나 읽거나 꺼내지 않을 때 문제를 해결하는 방법

PS4에 디스크 처리 문제가 있고 게임이나 영화 디스크를 가져오거나 읽거나 꺼내지 못하는 경우 다음 문제 해결 단계를 사용하여 다시 작동하도록 하세요.

이러한 단계 중 일부는 추출되지 않는 디스크와 같은 특정 문제와 관련이 있습니다. 발생한 문제와 관련이 없는 단계인 경우 해당 단계를 건너뛸 수 있습니다.

PS4에 디스크가 없는지 확인하세요 . 시스템에 디스크를 삽입할 수 없는 경우 콘솔 전면에 있는 꺼내기 버튼을 눌러보세요. 게임이나 영화를 넣었다는 사실을 잊어버렸을 수도 있고, 자신도 모르게 누군가가 넣었을 수도 있습니다. 게임이 종료되면 플레이하고 싶은 게임을 삽입할 수 있어야 합니다.
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PS4를 재부팅하세요 . 사소한 임시 버그가 발생할 가능성이 있으며, 이 경우 PS4를 종료했다가 다시 시작하면 문제가 해결될 수 있습니다. 재부팅 후 콘솔이 디스크를 받아들이고 읽고 꺼내기 시작하면 평소처럼 사용할 수 있으며 다시 작동하기 시작하는 경우에만 이 목록으로 돌아갑니다.
수동 꺼내기 나사를 사용해 보십시오. . PS4에서 디스크를 꺼내려고 하는데 아무 일도 일어나지 않거나 시스템에 디스크가 있는지 확실하지 않은 경우 수동 꺼내기 나사를 사용하여 현재 드라이브에 있는 모든 것을 제거하고 새로 시작할 수 있습니다.

PS4 수동 꺼내기 나사를 사용하려면:
1. PS4를 끄고 모든 케이블을 뽑습니다.
2. 필요한 경우 HDD 덮개나 상단 패널을 제거하세요.
3. 수동 꺼내기 나사를 찾으세요.
4. 나사를 조여 디스크를 꺼냅니다.
디스크 슬롯이 아래를 향하도록 PS4를 조심스럽게 잡으면 디스크가 빠져 나오는 데 도움이 될 수 있습니다.
비디오 게임 디스크 또는 DVD 청소 . 현재 시스템에 디스크가 없다고 확신한다면 삽입하려는 디스크가 더럽거나 손상되었을 수 있습니다. 디스크에 먼지, 흙, 음식과 같은 기타 오염 물질이 있는지 물리적으로 검사하십시오. 필요한 경우 극세사 천으로 디스크를 닦은 후 다시 삽입하세요.

중앙에서 바깥쪽 가장자리까지 일직선으로 디스크를 닦고 마른 극세사 천만 사용하십시오.
다른 게임이나 영화를 시도해 보세요. . 여전히 디스크를 삽입할 수 없거나 PS4가 디스크를 읽지 못하는 경우, 작업 중이던 디스크를 한쪽으로 치워두고 다른 디스크를 사용해 보십시오. 다양한 PS4 게임 디스크와 DVD 또는 Blu-Ray 디스크가 있으면 사용해 보고 시스템이 이를 받아들이고 읽을 수 있는지 확인하십시오. 그렇다면 하나 이상의 손상된 디스크가 있을 가능성이 높습니다.
안전 모드에서 PS4 데이터베이스를 재구축하세요 . 여전히 디스크를 받아들이거나 읽을 수 없는 경우 PS4를 실행하는 펌웨어에 문제가 있을 수 있습니다. 노력하다 콘솔을 안전 모드로 재부팅 그리고 데이터베이스 재구축 옵션. 그래도 작동하지 않으면 다음을 시도하십시오. 시스템 소프트웨어 재설치 안전 모드에서 옵션을 사용할 수 있습니다.
PS4 디스크 드라이브의 내부를 청소하십시오. 공기 캔이나 송풍기를 사용하여 PS4 드라이브의 먼지를 청소합니다. 모든 먼지를 제거하려면 상단 덮개를 제거해야 할 수도 있습니다. 드라이브에 먼지가 너무 많이 쌓이거나 롤러가 더러우면 새 디스크를 가져오지 않거나 현재 시스템에 있는 디스크를 읽지 못할 수 있습니다.
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PS4 디스크 드라이브의 손상 여부를 검사하세요 . PS4의 상단 덮개를 제거하고 디스크 드라이브를 물리적으로 검사하십시오. 디스크 슬롯에 이물질이 들어간 경우 디스크 드라이브 내부에 걸린 것을 발견할 수 있습니다. 게임이나 영화 디스크에 붙어 있는 스티커, 테이프 및 기타 물질도 드라이브에 갇혀 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

디스크 드라이브에 이물질이 있으면 조심스럽게 제거하십시오. 주의를 기울이고 피할 수 있는 구성 요소는 만지지 마십시오. 가능하다면 핀셋이나 다른 유사한 도구를 사용하여 드라이브의 섬세한 부분을 건드리지 않고 이물질을 제거하십시오.

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PS4가 여전히 디스크를 가져오거나 읽거나 꺼내지 않으면 어떻게 됩니까?

모든 문제 해결 단계를 수행한 후에도 콘솔에 여전히 디스크 처리 문제가 있는 경우 전문가에게 맡기는 것이 가장 좋은 하드웨어 오류일 가능성이 높습니다.

디스크 드라이브는 아마도 수리 또는 교체가 필요할 수 있으며, 잘못된 구성 요소를 수리하거나 교체하면 스스로 그렇게 하려고 시도하면 비용이 많이 드는 일이 될 수 있습니다. 추가 도움이 필요하면 Sony 고객 서비스에 문의하세요.

자주하는 질문

PS4 디스크 드라이브를 어떻게 재설정합니까?
PS4 디스크 드라이브를 재설정하려면 다음으로 이동하세요. 설정 > 선택 PlayStation 네트워크/계정 관리 > 선택 기본 PS4로 활성화 > 비활성화 . 그런 다음 콘솔을 다시 시작하고 다시 로그인하세요. 로그인한 후 다음으로 이동하세요. 설정 > 선택하다 초기화 > PS4 초기화 > 가득한 > 선택 초기화 그리고 예 재설정을 확인합니다.
PS4 하드 드라이브를 어떻게 교체합니까?
PS4 하드 드라이브를 교체하려면 먼저 플레이스테이션 웹사이트 최신 PS4 업데이트를 USB 드라이브에 다운로드하세요. 다음으로, 호환되는 새 하드 드라이브에서 PS4 폴더를 만든 다음 업데이트 새 PS4 폴더의 폴더. 드래그 PS4업데이트.PUP 파일을 UPDATE 폴더에 넣습니다. 마지막으로 PS4의 후면 패널을 밀어 기존 드라이브를 제거하고 금속 핀이 안쪽을 향하도록 하여 새 드라이브를 삽입합니다.
PS4용 외장 하드 드라이브를 어떻게 포맷하나요?
몇 가지 단계를 따르면 PS4가 드라이브를 포맷합니다. 먼저 하드 드라이브를 PS4 콘솔에 연결한 다음 다음으로 이동하세요. 설정 > 장치 > USB 저장 장치 > 선택 드라이브를 확장 저장소로 포맷 .