새로운 ASUS 노트북을 구입했으며 가족과 화상 통화를하거나 친구와 온라인 행 아웃을 할 준비를하고 있습니다. 그러나 웹캠이 작동하지 않습니다. 우리가 당신을 덮었으니 걱정하지 마십시오.
웹캠 문제 해결을위한 광범위한 솔루션 목록을 읽으십시오. 이러한 문제는 대부분 소프트웨어와 관련이 있지만 때로는 하드웨어 결함으로 인해 발생할 수도 있습니다.
하드웨어 결함 확인
이 솔루션이 분명해 보일 수 있지만 무시하지 마십시오. 웹캠이 손상되었을 수 있습니다. 때로는 맨눈으로 노트북 웹캠의 하드웨어 문제를 알아 채기가 어렵습니다. 카메라를 물리적으로 확인하지 않으려면 Windows 문제 해결 앱을 사용하십시오.
- 키보드에서 Windows 키를 누릅니다.
- 문제 해결을 입력하고 문제 해결 설정을 선택합니다.
- 문제 해결사 목록을 아래로 스크롤합니다. 웹캠을 찾아 문제를 해결해보십시오.
문제가있는 경우 여기에서 정보를 얻을 수 있습니다. 문제가 하드웨어와 관련된 경우 Windows에서 몇 가지 솔루션을 제공하므로 따르십시오.
카메라 재확인
소프트웨어 관련 문제가 있다고 확신하면 Windows에서 카메라 사용을 허용했는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 메뉴 (Windows 키)를 불러옵니다.
- 설정을 입력하고 상위 검색 결과를 선택합니다.
- 설정에서 개인 정보 탭을 선택합니다.
- 그런 다음 카메라 탭을 클릭합니다.
- 이 장치에 대한 카메라 액세스가 켜져 있고 앱이 카메라에 액세스하도록 허용 옵션이 켜져 있는지 확인합니다.
그런 다음 웹캠이 필요한 랩톱에서 일부 앱을 사용해보십시오. 컴퓨터에서 카메라 앱을 시작하고 (시작 메뉴에서 검색) 올바르게 작동하는지 확인합니다.
그런 다음 웹캠이 Skype, Discord, WhatsApp 등과 같은 타사 앱에서 작동하는지 확인합니다. 웹캠이 일부 앱에서는 작동하지만 다른 앱에서는 작동하지 않는 경우 앱을 업데이트하는 것이 좋습니다. 간단한 업데이트로 많은 문제를 해결할 수 있으며 추가 업데이트 팁을 제공합니다.
Windows 업데이트
가장 먼저 받아야하는 업데이트는 Windows 업데이트입니다. 다음 단계에 따라 시스템을 업데이트하십시오.
- 시작 메뉴에서 업데이트를 검색하십시오. 업데이트 확인을 클릭하십시오.
- 사용 가능한 업데이트가 있으면 다운로드를 클릭합니다.
- Windows는 자동으로 업데이트를 다운로드하고 그 과정에서 컴퓨터를 다시 시작합니다. 다시 시작을 허용할지 묻는 메시지가 나타나면 다운로드가 완료된 후 랩톱을 수동으로 수락하거나 다시 시작합니다.
컴퓨터에서 작업을 원활하게 실행하려면 Windows를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 업데이트는 자동화되어 Windows 7, 8 및 10에서 동일한 방식으로 작동합니다. OS 업데이트만으로는 충분하지 않을 수 있으며 웹캠 드라이버를 업데이트해야 할 수도 있습니다.
웹캠 드라이버 업데이트
노트북 웹캠이 제대로 작동하지 않으면 드라이버를 업데이트해야 할 수 있습니다. 이 문제에는 두 가지 방법이 있습니다. 업데이트를 수동으로 다운로드하거나 타사 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. Windows 8 및 10에서 드라이버를 수동으로 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 메뉴 (Win 키) 로고 입력 :
- 장치 관리자를 입력합니다. 검색 결과에서 선택하십시오.
- 장치 목록에서 웹캠 (카메라> USB2 등)을 찾습니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택하십시오.
- 그런 다음 업데이트 자동 검색을 선택합니다.
Windows 7 ASUS 노트북의 수동 업데이트 단계는 다음과 같습니다.
- 이 PC 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리를 선택합니다.
- 그런 다음 장치 관리자, 이미지 장치를 차례로 선택합니다.
- 카메라를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 속성, 세부 정보, 하드웨어, PID 버전을 선택합니다. 이 PID 정보를 저장하십시오. 당신은 그것을 필요로 할 것입니다.
- 뒤로 돌아가서 웹캠을 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 제거를 누르고 장치를 재부팅하십시오.
- 공식 방문 ASUS 지원 웹 사이트 앞서 언급 한 PID 버전을 사용하여 카메라 드라이버를 검색합니다.
- 업데이트를 다운로드하고 화면의 지시에 따라 설정하십시오.
대체 방법
웹캠 업데이트를 받기 위해 수고를 덜어 내고 싶지 않다면 업데이트를 자동으로 설치하는 타사 프로그램을 사용할 수 있지만주의해야합니다. 이러한 프로그램 중 일부는 컴퓨터에 해로울 수 있거나 고가의 구독 계획이있을 수 있습니다.
그만큼 Auslogics 드라이버 업데이트 프로그램 잘 작동합니다. 링크를 클릭하면 소프트웨어가 자동으로 다운로드됩니다. 설정을 위해 간단한 화면 지침을 따르십시오. 가능한 경우 드라이버 업데이트 프로그램을 실행하면 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버를 검색합니다.
Google에서 기본 계정을 변경하는 방법
모두 업데이트하려면 드라이버 업데이트를 클릭하지만 제품을 활성화 (구매)해야합니다. 더 나은 대안은 웹캠 드라이버를 찾아 무료로 설치하는 것입니다. 웹캠 옆의 드라이버 업데이트를 클릭하고 업데이트를 탭하기 만하면됩니다.
드라이버가 자동으로 설치되고 웹캠 문제가 사라집니다.
이별 조언
이 기사가 ASUS 노트북 웹캠 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 최상의 결과를 얻으려면이 순서대로 솔루션을 따르십시오. 또한 노트북 배터리를 다시 설치할 수 있습니다. 어리석게 들리지만이 트릭은 때때로 많은 문제를 해결합니다.
공식 ASUS 지원에 문의하는 것 외에는이 시점에서 할 수있는 일이별로 없습니다. 이전에 제공 한 링크를 사용할 수 있습니다. 귀하의 경험과 추가 솔루션과 함께 아래 댓글 섹션에 자유롭게 게시하십시오.
