iPhone의 보안 설정에 따라 '콘텐츠를 비공개적으로 로드할 수 없습니다' 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 원인과 해결 방법은 다음과 같습니다.
내 iPhone에 '콘텐츠를 비공개로 로드할 수 없습니다'라는 메시지가 나타나는 이유는 무엇입니까?
Apple은 광고주가 이메일을 통해 사용자를 추적하는 것을 방지하도록 설계된 보안 및 개인 정보 보호 기능을 iOS 15에 선보였습니다.
메일 개인 정보 보호는 장치의 IP 주소를 숨깁니다. 그러나 메일 개인 정보 보호는 이미지 및 기타 이메일 항목이 올바르게 로드되는 것을 방해할 수 있습니다. 간섭은 주로 메일 개인정보 보호와 VPN 또는 iCloud Private Relay를 사용할 때 발생합니다. 이러한 상황에서 개인 정보를 보호하는 방식으로 이미지 및 기타 콘텐츠를 로드할 수 없는 경우 '콘텐츠를 비공개로 로드할 수 없습니다.' 오류가 나타나고 콘텐츠가 로드되지 않습니다.
이러한 개인 정보 보호 기능은 Apple이 개발한 더욱 광범위한 보안 및 개인 정보 보호 기능 세트의 일부입니다. 여러분이 들어보셨을 기능 중 일부는 앱 추적 투명성 및 앱 개인 정보 보호 보고서입니다.
iOS 15에서 콘텐츠 로드 오류를 수정하는 방법
iOS 15의 콘텐츠 로드 오류를 수정하려면 다음 단계를 순서대로 시도해 보세요.
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오류를 우회하고 콘텐츠를 로드합니다. 가장 간단한 해결책은 콘텐츠 로드 이메일 상단 오류 옆에 있는 버튼을 클릭하세요. 이미지와 기타 이메일 콘텐츠를 수동으로 로드합니다(이 이메일에만 해당되며 다른 이메일에서는 콘텐츠 로드 오류가 계속 발생할 수 있습니다). 이 버튼을 탭하면 귀하의 IP 주소가 이 이메일 발신자에게 숨겨지지 않습니다. 하지만 VPN을 사용하는 경우 콘텐츠는 VPN을 통해 로드되므로 보호되어야 합니다.
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메일 개인 정보 보호를 끄십시오. 항상 '원격 콘텐츠를 비공개로 로드할 수 없습니다.' 오류가 발생하는 것을 좋아하지 않습니까? 메일 개인 정보 보호를 비활성화할 수 있습니다. 개인 정보 보호 및 광고 추적 방지 기능을 잃게 된다는 점에 유의하세요. 기능을 비활성화하려면 다음으로 이동하세요. 설정 > 우편 > 개인정보 보호 > 이동 메일 활동 보호 슬라이더를 끄기/흰색으로 설정합니다.
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Wi-Fi 네트워크에서 iCloud 개인 릴레이를 활성화합니다. VPN 또는 iCloud Private Relay를 통한 콘텐츠 로딩을 방해하는 메일 개인 정보 보호로 인해 콘텐츠 로드 오류가 발생할 수 있습니다. iCloud Private Relay를 사용하는 경우 Wi-Fi 네트워크에 대해 Private Relay를 활성화하여 오류를 피할 수 있습니다. 그렇게 하려면 다음으로 이동하세요. 설정 > 와이파이 > 나 연결된 네트워크 옆 > IP 주소 추적 제한 슬라이더를 켜기/녹색으로 설정하세요. (일부 iOS 15 버전에서는 슬라이더에 라벨이 붙어 있습니다. iCloud 개인 릴레이 .) 메일 앱을 강제 종료했다가 다시 열면 이 Wi-Fi 네트워크를 사용할 때마다 문제가 해결됩니다.
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방화벽이나 VPN 앱에서 iOS 메일을 화이트리스트에 추가하세요. VPN과 같은 보안 소프트웨어로 인해 이 문제가 발생할 수 있으므로 Mail을 방해하지 않도록 VPN 구성을 조정하는 것이 좋습니다. 다양한 보안 앱이 이를 다르게 처리하지만, 많은 앱이 정상적으로 작동할 수 있도록 '화이트리스트'에 앱을 추가하는 것을 지원합니다. 문제를 해결하려면 iPhone에 내장된 메일 앱을 VPN의 허용 목록에 추가하세요.
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방화벽이나 VPN 소프트웨어를 비활성화하십시오. 안전한 목록 메일이 작동하지 않는 경우(또는 VPN이 이를 지원하지 않는 경우) 오류 발생을 막기 위해 해당 소프트웨어를 꺼야 할 수도 있습니다. 보안 소프트웨어를 비활성화하면 장치가 보호되지 않는 상태가 되므로 큰 단점은 아닙니다. 하지만 이 과감한 조치를 취하고 싶다면 소프트웨어를 비활성화하는 것은 사용 중인 앱에 따라 다른 프로세스입니다.
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iOS를 업데이트하세요. 이러한 모든 방법을 시도했는데도 여전히 콘텐츠 로드 오류가 발생하는 경우 버그로 인해 Mail에서 콘텐츠가 올바르게 로드되지 않을 수 있습니다. 이 경우 가장 좋은 방법은 버그 수정이 포함된 iOS 업데이트를 설치하는 것입니다. 이동 설정 > 일반적인 > 소프트웨어 업데이트 업데이트가 있는지 확인하고, 업데이트가 있으면 설치하세요.
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지원을 받으려면 Apple에 문의하세요. 모든 방법을 시도해 보았으나 여전히 오류를 수정할 수 없습니까? 그렇다면 이제 전문가인 Apple을 불러올 시간입니다. 지원을 받으려면 온라인으로 Apple에 문의하세요. , 또는 가장 가까운 Apple Store에 예약하세요 직접 도움을 받으려면
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