문서나 이미지를 인쇄하는 것은 일반적으로 빠른 작업입니다. 경우에 따라 프린터가 오프라인 상태를 표시하고 인쇄 작업을 처리하지 못할 수 있습니다. 뚜렷한 이유 없이 프린터가 오프라인 상태인 경우 몇 가지 프린터 문제 해결 단계를 통해 프린터를 온라인 상태로 되돌리고 다시 인쇄하는 경우가 많습니다.
프린터가 오프라인 상태인 이유와 이를 해결하기 위해 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.
이 정보는 Windows 10, Windows 8, Windows 7뿐만 아니라 macOS Catalina(10.15)부터 OS X Mavericks(10.9)까지 적용됩니다.
브루스 마스 / 펙셀스
프린터가 오프라인 상태가 되는 원인
프린터가 오프라인 상태인 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 프린터 케이블에 문제가 있을 수 있습니다. 프린터 드라이버 손상되었거나 업데이트가 필요하거나 설치되지 않았습니다. 일부 프린터 설정이 올바르지 않거나 진행 중이거나 완료되지 않은 인쇄 작업으로 인해 오류가 발생할 수 있습니다.
이유가 무엇이든 프린터를 온라인 상태로 복원하는 것은 일반적으로 빠르고 쉬운 작업입니다.
Windows에서 프린터가 오프라인일 때 문제를 해결하는 방법
Windows 컴퓨터에서 프린터를 사용하고 프린터 상태가 오프라인인 경우 간단한 것부터 복잡한 것까지 제시된 순서대로 문제 해결 단계를 시도해 보십시오.
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프린터를 연결하고 켜십시오. 프린터가 작동하는지 확인하는 것이 중요합니다.
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컴퓨터 재부팅 . 컴퓨터를 다시 시작하면 많은 오류와 문제가 해결됩니다. 이것을 시도해보고 오프라인 프린터 문제가 해결되는지 확인하십시오.
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프린터 전원을 껐다 켜십시오. . 많은 전자 장치와 마찬가지로 프린터를 껐다가 다시 켜면 프린터가 오프라인으로 나타나는 등의 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 프린터를 끄고 플러그를 뽑은 후 30초 동안 기다렸다가 다시 연결하십시오. 전원을 켜고 다시 시도하십시오. 여전히 오프라인으로 표시되면 문제 해결을 계속하세요.
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네트워크 연결 상태를 확인하세요. 프린터가 무선인 경우 작동하려면 PC에 대한 네트워크 연결이 필요합니다. 네트워크가 오프라인인 경우 문제가 발견되었을 가능성이 높습니다.
집이나 사무실의 다른 장치가 온라인 상태이면 네트워크가 작동하는 것입니다.
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프린터가 네트워크나 컴퓨터에 연결되어 있는지 확인하세요. . 프린터가 네트워크나 컴퓨터에 제대로 연결되어 있지 않으면 응답하지 않습니다. 프린터가 컴퓨터에 물리적으로 연결된 경우 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 무선 프린터인 경우 프린터의 연결 상태를 확인하세요. 네트워크 연결 상태 .
일부 프린터에는 무선 연결을 테스트할 수 있는 옵션이 있습니다. 해당 모델에 이 기능이 있는지 알아보려면 프린터 제조업체의 웹사이트를 확인하세요. 그렇다면 연결 테스트를 실행하여 올바르게 연결되었는지 확인하세요.
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프린터 상태 변경 . 프린터가 오프라인에서 사용되도록 설정되었을 수 있습니다. 프린터가 오프라인 사용으로 설정되어 있지 않은지 확인하세요. 그렇다면 상태를 온라인으로 변경하세요.
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드라이버 업데이트 . 사용 가능한 최신 프린터 드라이버를 설치했는지 확인하십시오. 오래되었거나 호환되지 않는 드라이버로 인해 프린터가 오프라인 상태를 표시할 수 있으므로 드라이버를 업데이트하면 문제를 해결할 수 있습니다.
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프린터 제거 및 재설치 . 이 프로세스를 통해 프린터가 새로 시작됩니다. 프린터를 제거한 후 컴퓨터를 다시 시작한 다음 프린터를 다시 설치하십시오.
Windows 8과 Windows 7의 제거 및 재설치 프로세스는 약간 다릅니다.
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프린터 제조업체 설명서를 참조하세요. 프린터 제조업체의 온라인 설명서에서 오류 메시지와 각 메시지의 의미에 대한 구체적인 지침을 제공할 수 있습니다. 장치와 함께 제공되는 종이 설명서가 있을 수도 있습니다.
일반적인 프린터 제조업체에는 다음이 포함됩니다. HP , 엡손 , 정경 , 형제 , 삼성 , 교세라 , 렉스마크 , 리코 , 그리고 도시바 .
Mac에서 프린터가 오프라인일 때 문제를 해결하는 방법
Mac에서 오프라인 프린터 문제를 해결하는 경우 일부 수정 사항은 Windows PC의 수정 사항과 동일합니다.
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Mac을 껐다가 다시 켜세요. . Windows PC와 마찬가지로 Mac의 많은 문제는 간단한 재시동으로 해결됩니다.
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프린터 전원을 껐다 켜십시오. . 많은 전자 장치와 마찬가지로 프린터를 껐다가 다시 켜면 프린터가 오프라인으로 나타나는 등의 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 프린터를 끄고 플러그를 뽑은 후 30초 동안 기다렸다가 다시 연결하십시오. 전원을 켜고 다시 시도하십시오. 여전히 오프라인으로 표시되면 문제 해결을 계속하세요.
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프린터가 네트워크나 컴퓨터에 연결되어 있는지 확인하세요. . 프린터가 네트워크나 컴퓨터에 제대로 연결되어 있지 않으면 응답하지 않습니다. 프린터가 컴퓨터에 물리적으로 연결된 경우 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 무선 프린터인 경우 프린터의 연결 상태를 확인하세요. 네트워크 연결 상태 .
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프린터가 기본값으로 설정되어 있는지 확인하세요. . 다른 프린터가 기본 프린터로 설정되어 오프라인으로 사용하려는 프린터가 중단될 수 있습니다.
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열려 있는 인쇄 작업 삭제 . 인쇄 작업이 중단되어 백로그가 발생하고 프린터가 오프라인 상태가 될 수 있습니다. 열려 있는 인쇄 작업을 삭제한 다음 인쇄 작업을 다시 시도하십시오.
iPhone에서 삭제 된 문자 메시지를 복구 할 수 있습니까?
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프린터를 제거하고 다시 설치합니다. 이 프로세스를 통해 프린터가 새로 시작됩니다. 당신 후 프린터 제거 , 컴퓨터를 다시 시작한 다음 프린터를 다시 설치하십시오.
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Mac의 인쇄 시스템을 재설정합니다. 다른 모든 방법이 실패하면 Mac의 인쇄 시스템을 재설정하십시오. 이는 여러 권한과 설정을 제거하므로 최후의 수단이어야 하므로 주의해서 진행하세요.
