Touch ID가 작동하지 않을 때 해결하는 방법

iPhone 또는 iPad에서 이미 Touch ID 설정을 시도했지만 설정이 완료되지 않거나 지문을 스캔할 수 없는 경우 계속해서 Touch ID를 작동시키기 위해 수행할 수 있는 작업을 알아보세요. 지침은 다음에 적용됩니다.

아이폰: 5S~8 및 iPhone SE(모든 버전).아이패드: 5 이상; 에어 2 이상; 미니 3 이상; 그리고 프로.맥북: Air(2018 이상), Pro(2016 이상).

내 Touch ID가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

Touch ID는 소프트웨어(예: iOS)와 하드웨어(센서)를 모두 사용하여 작동하므로 다음과 같은 다양한 원인으로 인해 오류가 발생할 수 있습니다.

• 손가락이나 기기의 센서가 더러워졌습니다.
• 손가락을 움직이거나 센서를 너무 세게(또는 너무 약하게) 누르고 있습니다.
• 케이스나 화면 보호 장치가 스캐너 작동을 방해합니다.
• iOS, iPadOS 또는 macOS 버전이 최신 버전이 아닙니다.

터치 ID 문제를 해결하는 방법

아래 나열된 단계를 따르세요. 더 복잡한 방향으로 넘어가기 전에 더 간단한 잠재적인 수정 사항부터 시작하겠습니다. 각 단계를 완료한 후 Touch ID를 다시 시도하여 작동하는지 확인하세요.

내 Windows 10 시작 버튼이 작동하지 않는 이유

Touch ID를 활성화할 수 없는 경우 아래의 다음 섹션으로 건너뛰세요.

1. 지문 판독기와 손가락이 건조하고 깨끗한지 확인하세요.

   보푸라기가 없는 천을 사용하여 지문 판독기를 방해하는 모든 것을 제거하십시오. 때로는 약간의 물이나 땀으로도 iPhone 또는 iPad가 지문을 판독하기 어려울 수 있습니다.

   홈 버튼에 때가 많이 묻은 경우 홈 버튼 가장자리를 따라 원을 그리며 청소하세요. 우리는 거기에 있는 모든 것을 제거하려고 노력하고 있으므로 더 악화시키는 것(스크래치 등)을 만들지 않으려고 노력합니다.

2. 지문을 올바르게 스캔하십시오. 홈 버튼을 가볍게 터치하고 몇 초 동안만 기다려 지문을 읽으십시오. 버튼을 너무 세게 누르지 마십시오. 손가락 전체가 판독기에 있는지 확인하고 손가락을 움직이지 마십시오. 스캔하는 동안.

   경우에 따라 Touch ID로 기기의 잠금을 해제하는 동안 리더에 손가락을 대고 홈 버튼을 한 번 눌러 iPhone/iPad의 잠금을 해제해야 할 수도 있습니다. 이 기능을 끄고 활성화할 수 있습니다. 손가락을 대고 열려면 ~에 설정 > 일반적인 > 접근성 > 홈 버튼 .

3. 케이스나 화면 보호 장치를 제거하세요. 외부 액세서리가 방해가 될 수 있을 뿐만 아니라 너무 많은 열을 가두어 Touch ID 센서가 지문을 정확하게 판독하지 못하게 할 수도 있습니다.

4. 장치를 하드 재부팅하십시오. Touch ID 문제는 일시적일 수 있으며 제대로 재부팅하면 해결될 수 있습니다.

5. 이동 설정 > 터치 ID 및 비밀번호 모든 옵션을 비활성화합니다. 그런 다음 다시 시작하세요. 당신의 아이폰 또는 iPad를 사용하여 켜고 싶은 기능을 다시 활성화하세요.

   예를 들어 Touch ID로 휴대폰을 잠금 해제하려면 아이폰 잠금 해제 켜져 있어야 하며 지문을 사용하여 App Store에서 앱을 다운로드하려면 아이튠즈 & 앱스토어 옵션을 켜야 합니다.

6. 기존 지문을 삭제한 후 장치를 다시 시작하세요. 기기가 다시 켜지면 새로운 손가락을 등록하세요. 초기 Touch ID 설정이 성공적으로 완료되지 않았을 수 있습니다.

7. 장치를 업데이트하십시오. Apple이 이미 업데이트를 통해 해결한 Touch ID의 버그나 기타 문제가 있을 수 있습니다.

8. 기기의 네트워크 설정을 재설정합니다. 일부 사용자는 Touch ID가 작동하지 않는 문제를 해결하기 위해 네트워크 설정만 재설정하는 행운을 누렸습니다. 이동 설정 > 일반적인 > 초기화 > 네트워크 설정 재설정 (또는 설정 > 일반적인 > iPhone 전송 또는 재설정 / 아이패드 > 초기화 > 네트워크 설정 재설정 (사용 중인 iOS 또는 iPadOS 버전에 따라 다름)

9. 모든 소프트웨어를 완전히 지우고 처음부터 시작하려면 장치를 재설정하세요.

   재설정을 완료하기 전에 위의 사항을 모두 시도했는지 확인하세요. 전체 재설정 중에는 모든 앱, 사진, 비디오 등이 삭제됩니다.

10. Apple에 문의하기 오작동하는 Touch ID 센서에 대한 수리 가능성에 대해 알아보세요.

11. 최근에 장치를 직접 수리한 경우 손상이 있는지 확인하세요. 예를 들어 카메라 중 하나나 기타 하드웨어를 교체했는데 이제 Touch ID가 작동하지 않는 경우 플렉스 케이블, 커넥터 또는 Touch ID 작동에 필요한 기타 요소가 손상되었을 수 있습니다.

    오버 워치에서 탈퇴자 페널티가 지속되는 기간

Touch ID를 활성화할 수 없는 경우 수행할 작업

Touch ID가 활성화되지 않고 다음 메시지가 표시되는 경우'Touch ID 설정을 완료할 수 없습니다.'오류가 발생하거나 Touch ID가 회색으로 표시되면 다른 옵션을 시도해야 합니다.

1. 장치를 분리하세요.

   케이블 문제, 과열 문제, iOS 소프트웨어 문제 등 어떤 이유로든 일부 사용자는 전원이나 컴퓨터의 USB 포트에서 iPhone이나 iPad를 제거하여 Touch ID 활성화 문제를 해결할 수 있었습니다.

2. 다음을 통해 비밀번호를 끄세요. 비밀번호 끄기 설정에서' 터치 ID 및 비밀번호 영역.

   암호를 끄면 장치에 보안 설정을 소프트 재설정할 수 있는 기회가 제공됩니다. Touch ID를 사용하려면 암호를 다시 활성화해야 하지만 프로세스 중에 배후에서 일종의 전원 주기가 수행되어 Touch ID를 수정하기에 충분할 수 있습니다.

3. Apple ID에서 로그아웃한 다음 다시 로그인하세요.

   그렇게 하려면 다음으로 이동하세요. 설정 , 상단에서 이름을 탭한 다음 로그아웃 하단에. 화면에 표시된 단계를 따르고 해당 옵션을 사용할 수 있게 되면 다시 로그인하세요.

4. 장치를 다시 시작하십시오. Touch ID 설정 여부에 관계없이 다시 시작하면 사소한 결함이 해결될 수 있습니다.

   크런치 롤 게스트 패스가 무엇인가요

5. 장치의 소프트웨어를 업데이트하십시오. Touch ID 초기화 문제는 알려진 문제일 수 있습니다. 최신 버전의 iOS, iPadOS 또는 macOS에서는 이 문제를 지울 수 있습니다.

6. 네트워크 설정을 재설정하세요. Touch ID는 Apple과 통신하여 지문을 확인하므로 네트워크 설정을 새로 시작하여 문제를 해결할 수 있습니다. 다음에서 찾을 수 있습니다. 일반적인 에서 설정 앱에서 초기화 제목 또는 iPhone 전송 또는 재설정 / 아이패드 .

7. Apple에 문의하기 수리 옵션에 대해 알아보세요. Touch ID 센서에 결함이 있거나 파손되었을 수 있습니다.

• MacBook Air에서 Touch ID는 어디에 있나요?

  MacBook Air 및 기타 Mac 컴퓨터에서 Touch ID 센서는 키보드의 오른쪽 상단 모서리에 있습니다.

• MacBook Air에서 Touch ID를 어떻게 설정합니까?

  MacBook Air에서 Touch ID를 설정하는 것은 iMac에서 Touch ID를 설정하는 것과 동일합니다. Touch ID를 구성하려면 애플 메뉴 > 시스템 환경설정 그리고 선택 터치 ID . 선택하다 지문 추가 을 탭한 다음 키보드의 Touch ID 키에 손가락 끝을 대고 지시를 따릅니다.

• iPhone에서 Touch ID를 어떻게 설정하나요?

  호환되는 iPhone에서 Touch ID를 설정하고 사용하려면 다음으로 이동하세요. 설정 > 터치 ID 및 비밀번호 그리고 탭하세요 지문 추가 . iPhone을 쥐고 있는 동안 홈 버튼을 손가락으로 여러 번 눌렀다가 떼고 지시를 따릅니다.