인터넷에 연결되어 있지 않을 때 문제를 해결하는 방법

알아야 할 사항

• Wi-Fi가 있지만 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우 일반적으로 문제는 인터넷 서비스 제공업체가 아닌 장치에 있습니다.
• 가장 가능성이 높은 원인은 라우터나 모뎀입니다. 가장 빠른 해결 방법은 하나 또는 둘 다를 다시 시작하는 것입니다.
• 다시 시작한 후에도 여전히 인터넷이 연결되지 않으면 몇 가지 다른 문제 해결 단계를 시도해 볼 수 있습니다.

이 문서에서는 무선 신호가 강력하지만 인터넷에 연결되어 있지 않을 때 수행할 작업에 대해 설명합니다.

인터넷에 연결되어 있지 않을 때 문제를 해결하는 방법

Wi-Fi는 있지만 인터넷이 없는 경우 다음 문제 해결 단계를 따르세요.

1. 라우터와 모뎀을 재부팅하세요. . 대부분의 기술 문제, 특히 네트워킹 하드웨어 문제를 해결하는 첫 번째 단계는 다시 시작하는 것입니다. 라우터와 모뎀을 재부팅하면 메모리가 플러시되고 백그라운드 문제나 지속적인 문제가 재설정됩니다. 당신은해야합니다 라우터에 관리자로 로그인하세요 .

   재부팅은 재설정과 다릅니다. . 재부팅하면 라우터/모뎀이 종료된 다음 다시 시작됩니다.

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2. 올바른 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. Wi-Fi 장치가 근처 네트워크나 완전히 설정되지 않은 Wi-Fi 중계기에 연결을 시도하고 있지 않은지 확인하세요. 두 가지 모두 자체 문제로 인해 액세스가 차단될 수 있습니다. 이러한 경우 Wi-Fi가 켜져 있고 연결되어 있어도 여전히 인터넷이 작동하지 않을 수 있습니다.

   이를 확인하려면 Wi-Fi 설정을 열고 연결하려는 네트워크 이름을 확인하세요. 인식할 수 없다면 네트워크가 아닐 가능성이 높습니다.

   그러나 Wi-Fi 확장기가 라우터와 동일한 네트워크 이름을 사용하는 경우도 있습니다. 이런 일이 발생한다고 생각되면 Wi-Fi 확장기를 재설정하거나 일시적으로 플러그를 뽑아 해당 기기에서 Wi-Fi가 분리되는지 확인하세요. 인터넷에 연결되면 문제는 확장기에 있으며 거기에서 문제를 해결할 수 있습니다.

3. 무선 비밀번호를 다시 입력하세요. 일부 운영 체제에서는 잘못된 무선 비밀번호를 입력해도 경고가 표시되지 않습니다. 노트북, 태블릿 또는 휴대폰에 Wi-Fi 신호가 강한 것으로 표시될 수 있지만 비밀번호가 올바르지 않으면 라우터가 장치와의 통신을 거부합니다.

   공용 Wi-Fi 핫스팟을 사용하는 경우 예전에는 작동했지만 이후에 변경된 이전 비밀번호를 사용하고 있을 수 있습니다. 이는 일반적으로 한 번도 사용하지 않은 네트워크에 연결하려고 할 때 발생합니다. 장기.

4. VPN 연결을 끊으세요. 마찬가지로, 장치가 VPN 서비스에 연결되어 있으면 Wi-Fi 연결이 필요하더라도 전체 Wi-Fi 연결이 표시될 수 있습니다. 인터넷 연결이 제한되거나 연결되지 않는 문제 해결 . 다른 VPN 서버를 사용해 보거나 VPN 연결을 끊고 문제가 해결되는지 확인하세요.

5. IP 주소를 받고 있는지 확인하세요. 문제가 라우터 연결에 있는 것이 아니라 라우터와 컴퓨터 연결에 문제가 있는 경우 막대가 가득 찬 라우터에 연결할 수 있지만 여전히 인터넷에 액세스할 수 없습니다. 인터넷 서비스 제공업체(ISP) .

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   이런 일이 발생하면 라우터가 네트워크에서 작동하지만 인터넷에 연결할 수 없기 때문에 유효한 라우터가 없습니다. 공용 IP 주소 즉, 인터넷을 통해 데이터를 보내거나 요청할 수 없습니다.

   적절한 IP 주소가 없을 수 있는 또 다른 이유는 장치가 고정 IP 주소를 사용하도록 설정되어 있지만 라우터가 네트워크에서 해당 IP 주소를 허용하지 않는 경우입니다. 고정 IP 주소와 IP 주소를 혼합하면 이러한 일이 발생할 수 있습니다. DHCP 네트워크.

   이 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법은 라우터에서 DHCP를 활성화된 상태로 두고 장치에서 고정 주소를 제거하는 것입니다. 예를 들어, Windows에서는 다음에서 이 작업을 수행할 수 있습니다. 제어판 네트워크 어댑터의 속성으로 이동하여 자동으로 IP 주소 받기 수동 할당 옵션 대신.

6. 브라우저를 엽니다. 호텔이나 공항 등에서 Wi-Fi 핫스팟을 사용하는 경우 무선 신호가 확실하면 이메일을 확인하거나 인터넷을 검색할 수 있다고 생각할 수도 있지만 일반적으로 대부분의 핫스팟은 그렇지 않습니다.

   웹 브라우저를 실행하면 핫스팟을 제공하는 회사와 다음에 수행할 작업에 대한 기본 정보가 포함된 핫스팟 페이지가 열립니다. 약관에 동의하거나 업체에서 제공한 비밀번호를 입력하세요.​

   예를 들어 일부 호텔에서는 핫스팟 페이지에 비밀번호를 입력하도록 요구합니다. 호텔 Wi-Fi에 접속하세요 , 항공사는 종종 인터넷 접속 비용을 청구합니다.

   핫스팟 페이지가 연결 설정을 완료할 때까지 기다리거나 웹에 정상적으로 액세스할 수 있는 다른 페이지로 리디렉션됩니다.

7. 다른 DNS 서버를 사용해 보세요. 장치가 다음 장치에 연결되어 있는 경우 DNS 서버 데이터가 손상되었거나 오프라인 상태인 경우 가장 강력한 Wi-Fi 신호라도 인터넷 액세스를 제공하는 데는 쓸모가 없습니다.

   다른 DNS 서버를 찾고 장치의 DNS 서버 설정을 변경하여 웹 페이지가 최종적으로 로드되는지 확인하세요.

8. MAC 주소 필터링을 확인하세요. Wi-Fi에 연결되어 있지만 인터넷에 액세스할 수 없는 또 다른 이유는 라우터에 MAC 주소 필터링 설정. 이는 특정 MAC 주소가 없는 장치가 라우터에 연결되지 않도록 차단함으로써 작동합니다.

   따라서 장치에 Wi-Fi가 연결되어 있음을 표시하는 데 문제가 없을 수도 있지만 인터넷이나 다른 네트워크 장치에 연결하려는 시도는 차단됩니다.

   이 설정은 일반적으로 비즈니스 네트워크에서만 볼 수 있으므로 MAC 주소 필터링을 피하는 가장 좋은 방법은 MAC 주소를 승인된 목록에 추가하도록 요청하는 것입니다.

9. 기술 지원에 문의하세요. 이러한 문제 해결 단계로 문제가 해결되지 않으면 ISP, 라우터 제조업체, 컴퓨터 또는 스마트폰 제조업체의 기술 지원이 필요합니다.

• 내 Wi-Fi 네트워크가 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?

  만약 당신의 Wi-Fi 네트워크가 표시되지 않습니다. , 장치가 라우터 범위를 벗어났거나 물리적 개체 또는 기타 신호의 간섭이 있을 수 있습니다. 사용 가능한 네트워크가 표시되지 않으면 장치의 네트워크 어댑터가 비활성화되었을 수 있습니다.

• Wi-Fi가 왜 느린가요?

  느린 Wi-Fi 문제를 해결하려면 대역폭을 소비하는 백그라운드 프로그램 실행을 중지하고, 신호 간섭을 피하고, 네트워크 장비가 제대로 작동하는지 확인하세요. 정기적으로 바이러스를 검사하고 장비 또는 인터넷 요금제 업그레이드를 고려하십시오.
  

• Wi-Fi 비밀번호는 어떻게 찾나요?

  Windows에서 저장된 Wi-Fi 비밀번호를 보려면 다음으로 이동하세요. 네트워크 및 공유 센터 > 사이 , 네트워크를 선택한 다음 무선 속성 > 보안 > 문자 표시 . Mac에서는 Spotlight를 열고 다음으로 이동합니다. 열쇠고리 > 체계 > 비밀번호 , 네트워크를 선택하고 비밀번호 표시 .

• Wi-Fi 통화를 어떻게 설정하나요?

  Wi-Fi 통화를 설정하려면 다음으로 이동하세요. 셀룰러 iPhone의 설정 또는 모바일 네트워크 Android에서는 Wi-Fi 통화 토글 스위치. 스마트폰은 모두 다르기 때문에 iPhone이나 Android 휴대폰에는 이와 같은 정확한 옵션이 없을 수도 있습니다.