다양한 문제로 인해 Dell 노트북에 검은색 화면이 나타날 수 있습니다. 그러나 이 결함을 수정하려면 몇 가지 간단한 단계 이상을 수행할 수 있습니다. 대부분의 경우 검은색 화면 문제는 노트북의 상태와 연식에 따라 하드웨어 수리나 교체 대신 손쉬운 문제 해결을 통해 해결됩니다.
노트북의 디스플레이가 액체 흘림이나 전력 급증으로 인해 물리적으로 손상되었거나 치명적인 균열이 발생한 경우 이러한 종류의 팁은 가치가 떨어집니다. 그러면 화면 자체를 수리하거나 교체해야 할 가능성이 높아집니다.
Dell 노트북 블랙 스크린의 원인
안타깝게도 이 문제의 일반적인 원인은 하나도 없습니다. 하지만 가장 중요한 것은 노트북의 실제 디스플레이에 문제가 있는지, 아니면 Windows에 연결하고 이미지를 출력하는 데 문제가 있는지 확인하는 것입니다.
예를 들어 Dell 노트북의 화면 자체가 닳아서 전원이 켜지지 않거나 아무 것도 표시되지 않는 경우 이는 실제 디스플레이를 수리하거나 교체해야만 해결할 수 있는 하드웨어 문제입니다.
노트북에 따라 이는 가장 복잡한 프로세스가 아닐 수도 있습니다. 하지만 효율적으로 수행하려면 경험과 전문 도구가 필요한 경우가 많으므로 컴퓨터를 제3자에게 가져가야 할 가능성이 높습니다.
노트북의 디스플레이가 문제가 아닌 경우(이런 경우가 더 많음), 이렇게 하면 수많은 문제 해결의 문이 열립니다. 바이오스 간단한 재시작과 그 사이의 모든 작업을 조정하는 등 Windows에서 검은색 화면이 표시되지 않도록 하는 방법은 많습니다.
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Dell 노트북 블랙 스크린 문제를 해결하는 방법
최신 Dell 노트북은 기본적으로 Windows 10 또는 Windows 11을 실행하므로 이 팁은 2015년 이후에 출시된 Dell 노트북에 가장 적합합니다. 그러나 이러한 팁은 구형 노트북과 Dell에서 제조하지 않은 많은 노트북에 적용되는 경우가 많습니다.
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누르다 이기다 + Ctrl 키 + 옮기다 + 비 그래픽 드라이버를 다시 시작합니다. 믿거나 말거나, 이것이 검은색 화면을 해결하기 위해 해야 할 전부일 수 있습니다.
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디스플레이 밝기 변경 . 너무 낮으면 화면이 깨지거나 검게 보이는 것처럼 보이지만 실제로는 어둡습니다.
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컴퓨터를 다시 시작하세요 다른 것은 아무것도 꽂지 않은 채 말이죠. 예를 들어, 플래시 드라이브가 연결되어 있는 경우 재부팅을 시작하기 전에 제거하십시오. 전원이 꺼진 상태에서 새로 콜드 부팅하면 수많은 컴퓨터 문제를 해결할 수 있습니다.
컴퓨터가 정상적으로 재부팅되고 더 이상 검은색 화면이 표시되지 않으면 BIOS에서 부팅 순서 변경 . 여기서 무슨 일이 일어나고 있는지는 컴퓨터가 플래시 드라이브에서 부팅을 시도하고 있는데 이는 원하는 것이 아닙니다.
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노트북을 완전히 끄고 전원에서 플러그를 뽑습니다. 배터리와 플래시 드라이브 등 배터리에 연결된 모든 것을 제거하세요.
30초 정도 기다린 후 전원 버튼을 60초 동안 길게 누르세요. 그런 다음 배터리와 전원 코드를 다시 삽입하고 노트북을 다시 켜십시오.
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안전 모드에서 Windows를 시작합니다. 컴퓨터가 정상적으로 켜졌을 때 이미지가 표시되지 않으면 안전 모드에서 부팅해 보세요. 안전 모드에 들어갈 수 있으면 디스플레이가 손상되지 않았음을 알 수 있으며 그래픽 드라이버나 Windows 자체 업데이트와 같이 이 모드에서 수행할 수 있는 추가 문제 해결 단계가 있습니다.
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노트북에 다른 모니터를 연결하세요 . Windows가 두 번째 디스플레이를 인식하면 그래픽 드라이버나 Windows OS 업데이트와 같은 추가 문제 해결 단계를 수행하여 노트북 화면을 수정할 수 있습니다.
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그래픽 드라이버 업데이트 . 드라이버가 없거나 제대로 작동하지 않으면 디스플레이 문제가 발생할 수 있습니다. 최신 버전의 드라이버를 설치하면 검은색 화면이 해결될 수 있습니다. 안전 모드 내에서 또는 노트북에 연결된 모니터에서 드라이버를 업데이트할 수 있습니다.
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Windows를 업데이트합니다. 오래된 그래픽 드라이버와 마찬가지로 때로는 중요한 Windows 업데이트가 누락되어 검은색 화면 문제가 발생할 수 있습니다.
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파일 탐색기를 다시 시작하십시오. 이 프로세스가 종료되면 화면이 검게 변할 수 있지만 실제로는 간단히 해결할 수 있는 일시적인 버그일 뿐입니다.
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작업 관리자 열기( Ctrl 키 + 옮기다 + Esc ) 로 프로세스 탭. 찾다 윈도우 익스플로러 목록에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 선택하세요. 재시작 .
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BIOS 업데이트. 때로는 문제가 Windows보다 낮은 수준에 있을 수도 있습니다. 위의 단계가 효과가 없다면 노트북의 BIOS를 업데이트해 보세요. BIOS 업데이트는 종종 출시 펌웨어에서 업데이트되지 않아 문제를 일으킬 수 있습니다.
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Windows를 처음부터 새로 설치하세요. BIOS 업데이트가 작동하지 않고 하드웨어 문제가 있다고 믿을 이유가 없는 경우 Windows 설치 미디어에서 컴퓨터를 부팅하고 OS를 다시 설치하면 소프트웨어 문제가 해결될 가능성이 높습니다.
일반적으로 Windows를 다시 설치하기 전에 컴퓨터를 백업하는 것이 좋습니다. 이 경우에는 불가능할 가능성이 높으므로 다른 곳에서 중요한 파일에 액세스할 수 있는지 확인하거나 노트북을 기술자에게 가져가서 데이터 손실 없이 문제를 해결해 보는 것이 좋습니다.
