시장에서 가장 저렴한 프린터 중 일부를 제공하는 Brother 장치는 그 책임으로 유명합니다. 그러나 다른 프린터와 마찬가지로 이 프린터를 사용하면 때때로 설명할 수 없는 것처럼 보이는 문제가 발생할 수 있습니다.
이러한 문제 중 하나는 프린터가 계속 오프라인 상태가 되는 것입니다. 모든 것을 올바르게 설정하더라도 이 문제는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 다행히도 문제를 해결하는 데 도움이 되는 솔루션이 있습니다.
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오프라인 상태의 이유
무언가를 인쇄하려고 할 때 프린터가 오프라인 모드에 있으면 짜증이 날 수 있습니다. 중요한 회의가 예약되어 있고 요점을 인쇄할 수 없는 경우 특히 그렇습니다.
오프라인 프린터는 기본적으로 아무 것도 인쇄할 수 없도록 합니다. 왜 이런 일이 발생하고 어떻게 해결해야 하는지 알아낼 때까지는 아닙니다. 아래 섹션에서 프린터가 오프라인 상태가 되는 몇 가지 일반적인 이유를 찾을 수 있습니다. 또한 프린터를 다시 온라인 상태로 만드는 데 도움이 되는 솔루션을 찾을 수 있습니다.
1. 유동 IP 주소
네트워크 프린터를 사용할 때 가장 일반적인 문제 중 하나는 IP 주소의 지속적인 변경입니다. 이것은 프린터가 기본 포트 설정을 사용할 때 발생합니다. 이렇게 하면 고정 IP 주소가 아닌 동적 IP 주소에서 작동합니다.
이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
- 화면 왼쪽 하단 모서리에 있는 Windows 로고를 클릭합니다.
- 키보드에서 제어판을 입력하기 시작하면 제어판 아이콘이 나타납니다. 클릭하세요.
- 장치 및 프린터로 이동합니다.
- 여기에 프린터 아이콘이 표시됩니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
- 메뉴에서 프린터 속성을 선택합니다. 메뉴 하단에 있는 일반적인 속성 옵션을 클릭하지 않았는지 확인하십시오.
- 포트 탭을 클릭합니다.
- 여기에서 포트 중 하나가 확인되어야 합니다. 이것은 귀하의 프린터가 현재 사용하고 있는 것입니다. 일반적으로 표준 TCP/IP 포트입니다.
- 해당 포트를 선택합니다. 물론 선택을 취소하지 않았는지 확인하십시오.
- 이제 포트 구성… 버튼을 클릭합니다.
- 포트 이름 및 프린터 이름 또는 IP 주소 필드에 컴퓨터가 이 네트워크에서 사용하는 IP 주소를 입력해야 합니다.
- 이 설정을 저장하기 전에 SNMP 상태 활성화 옵션이 선택되어 있지 않은지 확인하십시오. 이것은 Brother 프린터에서 특정 문제를 일으키는 것으로 알려져 있으므로 사용하지 않는 것이 가장 좋습니다.
- 모든 작업이 완료되면 이제 확인 버튼을 클릭하여 변경 사항을 확인할 수 있습니다.
IP 주소를 확인하는 방법을 잘 모르는 경우 다음과 같이 할 수 있습니다.
- Windows 버튼을 누르고 네트워크를 입력합니다.
- 결과 목록에서 네트워크 속성 보기를 선택합니다.
- 현재 네트워크 속성이 나타납니다.
- IPv4 주소 항목에는 프린터에 사용할 수 있는 IP 주소도 표시됩니다.
동적 IP 주소가 문제였다면 이것은 확실히 솔루션을 제공하여 Brother 프린터를 다시 사용할 수 있도록 해야 합니다.
2. Windows에서 오프라인으로 인쇄
프린터가 온라인 상태가 아닌 또 다른 이유는 Microsoft Windows 10의 오프라인 프린터 사용 기능입니다. 이 기능을 사용하면 현재 프린터를 사용할 수 있는지 여부에 관계없이 문서 인쇄를 준비할 수 있습니다. 이것이 유용한 것처럼 보이지만 실제로는 많은 문제를 야기합니다.
다행히도 이러한 문제를 정렬하는 것은 정말 간단합니다.
- 이전 섹션에서 설명한 대로 장치 및 프린터 메뉴를 엽니다.
- 프린터 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 인쇄 중인 내용 보기를 클릭합니다.
- 상단 메뉴에서 프린터 탭을 선택합니다.
- 프린터 오프라인 사용 옵션을 선택 취소합니다.
이렇게 하면 프린터가 다시 온라인 상태가 될 것입니다.
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3. 바이러스 백신 및 방화벽
당신은 컴퓨터의 보안을 심각하게 생각하는 유형의 사람일 수 있습니다. 불행히도 컴퓨터와 프린터 간의 특정 통신은 위협으로 나타날 수 있습니다. 바이러스 백신 또는 방화벽이 시스템 보안을 위험에 빠뜨리지 않고 이 통신을 차단하기로 결정하는 경우입니다.
바이러스 백신 또는 방화벽 소프트웨어에 문제가 없는지 확인하려면 해당 소프트웨어를 끄기만 하면 됩니다. 그렇게 하면 백그라운드에서 계속 실행되지 않는지 다시 확인하는 것이 중요합니다.
이 후에도 프린터가 여전히 오프라인으로 표시되면 거의 확실히 다른 것입니다.
4. 드라이버 문제
또 다른 일반적인 경우는 프린터 드라이버 결함입니다. 이 문제는 일반적으로 운영 체제가 새로운 업데이트를 받을 때 나타납니다. 때때로 업데이트는 특정 드라이버를 잘 처리하지 못합니다. 물론 이러한 업데이트와 상관없이 드라이버 자체에 프린터 사용을 방해하는 잘못된 코드가 있을 수 있습니다.
프린터용 새 드라이버를 설치하려면 다음으로 이동하십시오. 형제 지원 페이지 프린터용 드라이버를 다운로드합니다. 드라이버 설치를 진행하기 전에 현재 사용 중인 드라이버를 제거했는지 확인하십시오. 이렇게 하려면 아래 단계를 따르세요.
- Windows 버튼을 클릭하고 장치 관리자를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
- 이미징 장치를 두 번 클릭하여 이 섹션을 확장합니다.
- 프린터 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 장치 제거를 클릭합니다.
- 메시지가 표시되면 현재 드라이버도 삭제할 것인지 확인하십시오.
완료되면 새 드라이버를 설치하는 방법에 대한 Brother 지원 웹 사이트의 지침을 따르십시오.
프린터를 온라인 상태로 유지
이러한 솔루션 중 하나로 오프라인 Brother 프린터 문제가 해결되었기를 바랍니다. 그들 중 누구도 도움이되지 않으면 고객 지원에 연락하여 올바른 조언을 얻는 것이 가장 좋습니다. 물론 문제가 무엇이든 결국 프린터를 다시 온라인 상태로 만들 수 있습니다.
프린터를 온라인 상태로 만드는 데 성공했습니까? 어떤 옵션이 효과가 있었나요? 아래 의견 섹션에서 생각을 공유해 주세요.
