iPhone이 켜진 위치에 갇힌 경우는 드물지만 이러한 상황이 발생하는 경우 진행 상황과 문제를 해결할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
이 지침은 모든 iPhone 모델에 적용됩니다.
전원이 꺼지지 않는 iPhone을 수정하는 방법
이 단계를 시도하기 전에 먼저 iPhone을 끄는 표준 방법을 시도해야 합니다. 구형 iPhone 모델의 경우 잠자기/깨우기 버튼을 누른 다음 전원 끄기 슬라이더. 최신 iPhone을 사용하는 경우 슬라이더가 나타날 때까지 측면 버튼과 볼륨 낮추기 버튼을 길게 누릅니다. 슬라이더를 끌어 전화기를 끄십시오.
표준 iPhone 재시동 프로세스가 작동하지 않거나 문제가 해결되지 않으면 다음 네 단계를 순서대로 시도해 보세요.
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인앱 옵션을 사용해 보세요. 설정 앱에는 iPhone을 종료하는 다른 방법이 있습니다. 이동 설정 > 일반적인 > 종료 그것이 작동하는지 확인하기 위해.
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iPhone을 하드 리셋하세요 . 꺼지지 않는 iPhone을 종료하는 첫 번째이자 가장 간단한 방법은 하드 리셋이라는 기술을 사용하는 것입니다. 그렇게 하는 방법은 iPhone 모델과 실행되는 iOS 버전에 따라 다르지만 다음 방법 중 하나가 작동합니다.
- 볼륨 높이기를 눌렀다가 떼고, 볼륨 낮추기를 눌렀다가 놓은 다음 Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.
- Apple 로고가 나타날 때까지 볼륨 낮추기와 측면 버튼을 누르고 있습니다.
- Apple 로고가 나타날 때까지 홈 버튼과 잠자기/깨우기 버튼을 누르고 있습니다.
이는 iPhone을 켜고 끄는 표준 방법과 유사하지만 장치와 메모리를 보다 완벽하게 재설정하는 것입니다. 걱정하지 마세요. 데이터는 손실되지 않습니다. iPhone이 다른 방법으로 다시 시작되지 않는 경우에만 강제 재설정을 사용하십시오.
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AssistiveTouch를 켜세요. 이것은 iPhone의 물리적 홈 버튼이 파손되어 휴대폰을 재설정하는 데 사용할 수 없는 경우 가장 유용한 유용한 방법입니다(홈 버튼이 없는 모델에서도 작동함).
이러한 상황에서는 다음으로 이동하여 소프트웨어 옵션을 사용해야 합니다. 설정 > 접근성 > 만지다 > 도움의 손길 . 옵션(한 번 탭하기, 두 번 탭하기, 길게 누르기) 중 하나를 다음으로 설정하세요. 집 .
AssistiveTouch가 켜지면 전화기 화면에 버튼이 나타납니다. 위의 두 번째 또는 세 번째 방법을 시도하려면 홈 버튼 대신 사용하세요.
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백업에서 iPhone을 복원하세요. 하드 리셋과 AssistiveTouch로 문제가 해결되지 않으면 하드웨어가 아닌 휴대폰의 소프트웨어와 관련된 문제일 수 있습니다.
먼저 가능하면 iPhone을 백업한 다음 다음으로 이동하세요. 설정 > 일반적인 > iPhone 전송 또는 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기 . iPhone이 자동으로 지워진 다음 다시 시작되면 iPhone을 복원하여 데이터를 복구할 수 있습니다.
iOS 버전에 따라 설정 위치가 다를 수 있습니다. 기본 설정 화면에서 아래로 당겨 검색창을 찾으면 어떤 화면으로든 즉시 이동할 수 있습니다.
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Apple 지원팀에 문의 . 이러한 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않고 여전히 iPhone이 꺼지지 않는 경우 문제는 집에서 해결할 수 있는 것보다 더 크거나 훨씬 까다로울 수 있습니다. 이제 전문가를 불러올 시간입니다: Apple.
Apple로부터 전화 지원을 받을 수 있습니다(휴대폰에 더 이상 보증이 적용되지 않는 경우 요금이 부과됩니다). Apple Store에 방문하여 직접 도움을 받을 수도 있습니다. 당신이 그것을 선호한다면, Apple Genius Bar 예약하기 미리. Apple Store에는 기술 지원에 대한 수요가 많기 때문에 약속을 하지 않으면 누군가와 통화하기 위해 오랜 시간을 기다려야 할 것입니다.
iPhone이 꺼지지 않는 이유
iPhone이 꺼지지 않는 가장 큰 이유는 다음과 같습니다.
- 소프트웨어 문제로 인해 정지되었습니다.
- 잠자기/깨우기 버튼이 손상되었습니다.
- 화면이 깨져서 탭해도 반응하지 않습니다.
- 꺼지지 않는 안드로이드 폰을 어떻게 고치나요?
Android가 정지된 경우 전원 버튼을 약 30초 동안 길게 눌러 다시 시작해 보세요. 최신 앱과 Android OS 업데이트를 다운로드하고 가능하면 기기 하드 드라이브의 일부 공간을 비우세요. 다른 모든 방법이 실패하면 Android 휴대전화를 공장 초기화해 보세요.
- 통화 중에 화면이 꺼지지 않는 이유는 무엇입니까?
일반적으로 스마트폰은 근접 센서를 사용하여 통화 중임을 알려줍니다. 귀가 터치스크린에 가까이 다가가는 것을 감지하여 화면을 끄는 기능입니다. 통화 중에 화면이 꺼지지 않으면 근접 센서에 결함이 있거나, 청소가 필요하거나, 휴대전화 케이스나 커버가 화면을 막고 있을 수 있습니다.
