AirPod가 작동하지 않을 때 문제를 해결하는 방법

AirPods을 사용하면 좋아하는 음악을 듣고, Siri에게 연락하고, 전화를 받는 등 모든 작업을 핸즈프리로 할 수 있습니다. 그러나 AirPod가 작동을 멈추면 실망스러울 수 있습니다. 좋은 소식은 AirPods 문제 해결이 매우 간단하다는 것입니다. 여기에서는 호스트 장치에 연결된 AirPod와 관련된 가장 일반적인 문제를 살펴보겠습니다.

시작하기 전에 기기를 다시 시작하면 원인에 관계없이 다양한 문제를 해결할 수 있다는 점을 기억하세요. 계속 진행하기 전에 기기를 다시 시작하거나 AirPod를 재설정해 보세요.

AirPods이 연결되지 않을 때 수행할 작업

AirPods가 iPhone 또는 Mac에 연결을 거부하고 있습니까? 만약 당신의 AirPods이 연결되지 않습니다 그렇다면 시도해 볼 수 있는 몇 가지 작업이 있습니다.

1. Mac, iOS 기기 또는 AirPods 펌웨어를 업데이트하세요. iPhone에 최신 iOS가 설치되어 있는지, 컴퓨터에 최신 macOS가 설치되어 있는지 확인하세요. 장치에는 iOS 12.2 이상 또는 macOS 10.14.4 이상이 필요합니다. 또한 AirPods에 최신 펌웨어 업데이트가 있는지 확인하세요.

   1세대 AirPods을 소유하고 있다면 iOS 10 이상이 필요합니다.

2. AirPods 배터리를 충전하십시오. AirPods이 연결되지 않으면 충전이 필요할 수 있습니다. AirPods를 더 빠르게 충전하려면 케이스에 넣은 다음 라이트닝 케이블을 사용하여 케이스를 충전기에 연결하세요.

3. 블루투스를 켜세요. AirPods을 연결하려면 Bluetooth가 켜져 있어야 합니다.

4. 다른 Bluetooth 장치를 끄십시오. 자동차나 외부 Bluetooth 스피커와 같은 다른 장치로 오디오를 보내는 중일 수 있습니다. 해당 장치를 연결 해제한 다음 AirPods를 다시 연결하십시오.

5. AirPods에게 휴식을 주세요. AirPods를 케이스에 10~15초 동안 넣어두세요. 그런 다음 기기에 다시 연결하세요. 짧은 휴식 시간은 AirPod를 재설정하고 올바르게 연결하는 데 필요한 전부일 수 있습니다.

AirPods의 오디오 품질이 좋지 않을 때 수행할 작업

AirPod 사용자는 딱딱거리는 소리, 잡음, 낮은 볼륨, 한쪽 귀에서 다른 쪽 귀에 비해 소리가 더 커지는 등의 오디오 문제를 경험했습니다. AirPods의 오디오 품질이 좋지 않으면 다음 단계를 따르십시오.

1. 장치에 더 가까이 이동하십시오. 장치에서 너무 멀리 떨어져 있으면 Bluetooth 연결 문제가 발생하여 오디오 품질이 저하될 수 있습니다.

2. AirPod를 청소하십시오. 소리가 약하다면 AirPods의 귀지를 청소해야 할 때일 수 있습니다. 부드러운 천이나 칫솔을 사용하여 AirPods 외부를 부드럽게 닦은 후 오디오를 다시 시도해 보세요.

3. 청력 균형을 확인하세요 . AirPods 중 하나의 소리가 다른 것보다 크다면 설정에서 균형을 확인하세요. iOS에서는 다음으로 이동하세요. 설정 > 접근성 > 오디오/비주얼 을 탭한 다음 슬라이더가 중앙에 있는지 확인하세요.

4. Bluetooth를 껐다가 다시 켜십시오. Bluetooth를 빠르게 재설정하면 오디오 품질 저하를 유발하는 소프트웨어 결함이 해결되는 경우가 있습니다.

5. 다른 Bluetooth 장치를 연결 해제하십시오. AirPods와 함께 다른 Bluetooth 장치를 사용하십니까? 과부하 및 Bluetooth 간섭을 방지하려면 그 중 몇 개를 연결 해제하세요.

6. 볼륨 레벨 변경 . AirPods를 통해 오디오를 들을 때 볼륨을 0으로 낮추고 기기에서 AirPods를 연결 해제하세요. 그런 다음 AirPod를 다시 연결하고 볼륨을 높이십시오. 이는 때때로 잘못된 볼륨 제어를 수정합니다.

자동 귀 감지 기능이 작동을 멈출 때 해야 할 일

AirPods의 가장 유용한 기능 중 하나는 자동 귀 감지 기능입니다. AirPods을 귀에서 빼면 오디오가 자동으로 일시 정지됩니다. 자동 귀 감지 기능이 작동하지 않으면 다음과 같은 몇 가지 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

1. 자동 귀 감지 기능 활성화 . iOS 기기에서는 다음으로 이동합니다. 설정 > 블루투스 > 에어팟 정보 아이콘(i)을 탭하세요. 그런 다음 자동 귀 감지 비녀장.

2. AirPod를 청소하십시오. AirPods에 위치한 근접 센서가 더러우면 제대로 작동하지 않습니다. 부드러운 천을 사용하여 AirPods을 부드럽게 닦아낸 후 다시 시도하세요.

AirPods이 충전되지 않을 때 수행할 작업

AirPods가 빈 상태로 실행되는 것 같나요? AirPods은 한 번 충전으로 최대 5시간 동안 사용할 수 있으며, 케이스는 약 24시간 동안 충전이 가능합니다. AirPods이 제대로 충전되지 않는 것 같으면 다음 단계를 따르세요.

충전 케이스의 상태 표시등은 AirPods의 충전 수준을 보여줍니다. 녹색 표시등은 AirPods이 완전히 충전되었음을 의미합니다. 황색 표시등은 완전 충전이 1회 미만임을 의미합니다.

1. 케이스를 충전하세요. AirPods 케이스는 헤드폰을 충전하는 곳입니다. 라이트닝 케이블을 사용하여 몇 시간 동안 충전 케이스를 충전하여 충전 케이스의 전력이 충분한지 확인하세요.

2. 케이스를 청소하십시오. 케이스 내부에 먼지나 기타 이물질이 있으면 AirPods이 제대로 충전되지 않을 수 있습니다. 부드러운 천이나 칫솔을 사용하여 케이스를 부드럽게 닦아주세요.

3. 라이트닝 케이블을 확인해보세요. 만약 번개 케이블 충전에 사용하는 케이스가 손상되면 제대로 충전되지 않을 수 있습니다. 코드가 구부러지거나 닳았는지 확인하십시오. 손상된 부분이 있으면 폐기하고 새 것으로 시도하십시오.

   장치에 품질이 낮은 라이트닝 케이블을 사용하지 마십시오. 대신, 기기와 함께 제공된 케이블이나 Apple에서 인증한 케이블을 사용하세요.

Siri가 AirPod에서 작동하지 않을 때 문제를 해결하는 방법

2세대 AirPods에는 Hey Siri 기능이 있어 AirPods를 착용한 상태에서 Apple의 가상 비서에게 직접 명령을 내릴 수 있습니다. Siri야가 작동하지 않으면 먼저 2세대 AirPods를 사용하고 있는지 확인하세요. 그렇다면 다음 단계에 따라 진행하세요.

1. 'Siri야'를 켜세요. 장치에서 이 기능을 활성화하지 않으면 이 기능을 사용할 수 없습니다. 로 이동 설정 > 시리 및 검색 iOS 장치에서 다음을 켜십시오. 'Siri야'를 들어보세요 비녀장.

   에서 시리 및 검색 섹션에서 잠겨 있을 때 Siri 허용 기기가 잠겨 있을 때에도 Siri 기능을 사용하려면 전환하세요.

2. 마이크 전환 활성화 . 마이크를 사용할 때 마이크가 AirPods로 전환되지 않으면 Siri는 듣는지 알 수 없습니다. 이동 설정 > 블루투스 을 탭한 다음 정보 AirPods 옆에 있는 아이콘(i). 다음으로 마이크로폰 을 누른 다음 AirPods 자동 전환 비녀장.

3. iOS 소프트웨어를 업데이트합니다. 오래된 소프트웨어로 인해 Siri가 오작동할 수 있습니다. 따라서 Hey Siri 기능을 사용하기 전에 장치를 업데이트하십시오.

   Siri야가 작동하려면 기기에 iOS 12.2, watchOS 5.2, tvOS 12.2 또는 macOS 10.14.4 이상이 있어야 합니다.

4. 장치 설정을 재설정합니다. 내부 설정으로 인해 Hey Siri 기능이 제대로 작동하지 않을 수도 있습니다. 모든 장치 설정을 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇게 하려면 다음으로 이동하세요. 설정 > 일반적인 > 초기화 > 모든 설정 재설정 .

   Windows 10 시작 메뉴가 작동하지 않음 2019

   데이터나 콘텐츠는 손실되지 않지만 재설정을 완료하면 현재 장치에 있는 모든 설정이 손실됩니다.

Apple 고객 지원팀에 문의

모든 수정 사항을 시도했지만 AirPod가 여전히 제대로 작동하지 않는 경우 Apple에 지원을 요청하세요. 당신은 할 수 있습니다 온라인으로 Apple 지원을 방문하세요 또는 800–692–7753으로 전화하세요. 당신은 또한 수 온라인으로 수리를 설정하세요 귀하의 서비스를 신속하게 처리하기 위해 또는 Genius Bar 약속을 잡아 가까운 Apple 매장을 방문하세요.