모든 기업의 고객 서비스에서 가장 큰 업무 중 하나는 불만에 대한 대응입니다. 기업은 만족을 추구해야하며, 일을 잘하지 못한다면 고객은 불만 제기를 자제해서는 안됩니다.
DoorDash에는 배달하는 사람, 배달 작업자 및 판매자의 세 가지 고객 유형이 있다고 가정 할 수 있습니다.
어느 세 당사자에 속하든 DoorDash 지원 옵션을 아는 것이 필수적입니다. 알아야 할 모든 것이 있습니다.
ByDash 이메일
가장 일반적으로 사용되는 DoorDash 지원 옵션은 이메일 옵션입니다. 불만 사항이 시간에 민감하지 않고 몇 시간을 기다릴 수있는 경우 (일반적으로 이보다 적지 만) 다음 주소로 불만 사항 이메일을 보내는 것이 좋습니다.[이메일 보호].
먼저 양식을 작성하라는 메시지가 표시됩니다. 양식을 전송하고 검토를 마치면 DoorDash 직원이 자세한 정보를 이메일로 보내드립니다.
지루한 앞뒤로 문제가 발생하지 않도록 최대한 구체적으로 문제를 설명하세요. 직접적이고, 존경하며, 정직하십시오.
당연히 고객이든 Dasher이든 판매자이든 지원팀에 문의 할 수 있습니다.
DoorDash 라이브 채팅
라이브 채팅은 연중 무휴 24 시간 이용 가능하며 대기 시간은 거의 1 분을 넘지 않습니다. 즉, 실시간 채팅 옵션은 시간에 민감한 문제에만 사용해야합니다. 고객 지원팀과 실시간 채팅 DoorDash 대화를 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
help.doordash.com으로 이동하여 고객 채팅 또는 Dasher 차트 (분명히 전자는 고객 인 경우, 후자는 택배 인 경우). 세 번째 옵션이 있습니다. 판매자 채팅 , 레스토랑 주인을 위해 예약되었습니다.
화면 오른쪽 하단에 채팅 창이 표시됩니다. 창이 나타나지 않으면 잡담 단추.
양식을 작성하라는 메시지가 표시됩니다. 양식을 완료하고 채팅 시작 . 라이브 DoorDash 고객 지원 담당자가 1 분 이내에 연락을 드릴 것입니다.
DoorDash 전화 번호
DoorDash는 인터넷 기반 서비스입니다. 대부분의 다른 인터넷 기반 서비스와 마찬가지로 그들의 목표는 온라인, 앱, 웹 사이트 또는 이메일을 통해 모든 것을 해결하는 것입니다. 이것이 DoorDash가 전화 번호를 홍보하지 않는 이유입니다. 커뮤니케이션 채널로 우선 순위가 지정되지 않았습니다.
여전히 전화 통화 옵션이 있습니다. 이 문제를 해결하는 훨씬 더 개인적인 방법이므로 라이브 채팅 기능을 사용하여 연락하는 것이 좋습니다. 그러나 구식 방식을 선호하는 경우 전화를 통해 전화를 걸 수 있습니다.
DoorDash 공식 고객 지원 전화 번호는 홈페이지에서 쉽게 확인할 수 없지만 전화 번호가있는 페이지로 쉽게 이동할 수 있습니다. 홈페이지 하단으로 스크롤하여 도움 링크. 그러면 DoorDash 고객 지원 전화 번호를 찾을 수있는 지원 페이지로 이동합니다.
웹 사이트를 방문하고 싶지 않다면 여기에 전화 번호가 있습니다. 855-973-1040
이 전화 번호는 고객, Dashers 및 상인을위한 것입니다.
배달 원인 경우 855-864-7626으로 전화하여 회사 담당자에게 직접 연락 할 수 있습니다. 이 전화 번호는 찾기가 쉽지 않습니다.
자동화 된 지침을 듣고 전화기 키패드에서 적절한 선택을하십시오. 걱정하지 마세요. 초기 화면에서 옵션을 선택하자마자 라이브 DoorDash 지원 담당자에게 연결됩니다.
DoorDash 본사
DoorDash 사무실을 방문하는 것이 회사에 연락하는 가장 직접적인 방법입니다. 본사는 303 2 번지 샌프란시스코, CA 94107에 있습니다.ndStreet, Suite 번호 800. 그러나이 주소는 공개되지 않습니다. 사무실에 가서 문을 두드린 다음 고객 지원 담당자가 악수를하고 안으로 초대하고 What ’s on your mind?
그래도이 주소를 사용하여 인터넷에 차단하고 싶은 항목이나 인터넷과 호환되지 않는 패키지를 우편으로 보낼 수 있습니다. 희망을 갖지 마십시오. 응답을받을 가능성이 거의 없습니다.
포트 나이트에서 플레이 한 시간을 확인하는 방법
하지만 배달원은 전국에있는 Dasher 사무실을 이용할 수있을 것입니다. 이러한 사무실에는 근무 시간, 지원 시간 등이 있습니다. 여기에서 가장 가까운 Dasher 사무실을 찾을 수 있습니다.
DoorDash 도움말 페이지
DoorDash 도움말 페이지에 진정으로 불만을 제기 할 수는 없지만 여기에서 찾을 수있는 답변을 확인한 것이 가장 좋습니다. DoorDash 도움말 페이지는 앱 탐색, 식사 주문, 결제 옵션 해결, 배송 완료, Dasher 계정 관리, 판매자로서 메뉴 업데이트 등에 대한 지원을 제공합니다.
이전에 언급 한 지원 옵션을 사용하기 전에 도움말 페이지에서 잠재적 인 문제 해결 방법을 확인하십시오. 이를 통해 귀하와 DoorDash 고객 지원의 시간을 모두 절약 할 수 있습니다.
DoorDash 고객 지원
분명히 DoorDash에 연락하여 잠재적 인 문제를 해결하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 그러나 긴급 성과 선호도에 따라 회사에 연락하는 다른 방법을 선택할 수 있습니다. 불만의 성격을 고려하고 적절한 연락 방법을 선택하십시오.
도움이 되었나요? DoorDash에 성공적으로 연락하셨습니까? 아래 댓글 섹션에서 알려 주시고 DoorDash와 관련된 모든 것에 대해 자유롭게 토론하십시오.
