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Windows Live Hotmail 지원에 문의하는 방법



알아야 할 사항

  • 현재 문제에 대해서는 Windows Live Hotmail 상태를 확인하세요. Microsoft는 문제를 인지하고 해결 방법을 모색 중일 수 있습니다.
  • 문제가 목록에 없으면 가장 좋은 지원 옵션은 다음을 방문하는 것입니다. 마이크로소프트 포럼 그리고 선택 질문하기 .
  • 그런 다음 이름을 입력하고 선택하세요. 계속하다 , 다음을 입력하세요. 제목 , 질문을 입력하세요. , 완료 보안문자 을 선택하고 제출하다 .

이 문서에서는 Windows Live Hotmail 지원에 문의하는 방법을 설명합니다.

Hotmail 지원에 문의하는 방법

Microsoft가 2013년에 Windows Live Hotmail 이메일 서비스를 공식적으로 중단한 이후 이전 고객 지원 웹 사이트인 hotmailsupport.com이 이제 Outlook.com으로 리디렉션됩니다. Hotmail 계정이 있는 경우 Microsoft 포럼을 통해 도움을 받을 수 있습니다.

Hotmail 계정에 대한 문제 해결 도움말을 얻으려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 현재 문제에 대해서는 Windows Live Hotmail 상태를 확인하세요. Microsoft는 문제를 인지하고 해결 방법을 모색 중일 수 있습니다.

  2. 로 이동 Windows Live Hotmail 포럼 Microsoft.com에서 다음을 선택하세요. 로그인 계정에 로그인하지 않은 경우 오른쪽 상단에 있습니다. Windows Live Hotmail 주소와 비밀번호를 사용하여 로그인하세요.

    Microsoft.com의 Windows Live Hotmail 포럼으로 이동하여 로그인을 선택합니다.

    비밀번호가 기억나지 않아 로그인할 수 없는 경우 Outlook.com을 통해 분실한 Windows Live Hotmail 비밀번호를 복구하세요.

  3. 선택하다 질문하기 .

    질문하기를 선택합니다.

    다른 사용자에게도 비슷한 문제가 있는지 확인하려면 포럼 질문 검색 상자.

  4. Microsoft Answers 프로필을 만들지 않은 경우 게시물에 표시할 이름을 입력하고 서비스 약관에 동의한 후 선택하세요. 계속하다 .

    게시물에 표시할 이름을 입력하고 서비스 약관에 동의한 후 계속을 선택하세요.
  5. 메시지 제목을 입력하세요. 제목 섹션을 클릭한 다음 해당 섹션에 질문을 입력하세요. 부분. 가능한 한 많은 정보를 포함하세요.

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    제목 섹션에 메시지 제목을 입력한 다음 본문 섹션에 질문을 입력하세요.
  6. CAPTCHA를 완성하고 선택하세요. 제출하다 .

    CAPTCHA를 작성하고 제출을 선택합니다.

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