얼마 전 다른 사람에게 Gmail 사용법을 보여줄 때 질문을 받았는데 처음 들어 본 적이 없었습니다. 질문은‘고객에게 답장하는 데 오래 걸리지 않도록 Gmail에서 초안 사본을 만들려면 어떻게해야하나요?’였습니다. 여기 TechJunkie에서 정기적으로 질문에 답하려고 할 때 이것이 주요 후보라고 생각했습니다.
실제로 질문은 초안 사본을 저장하는 것보다 이메일 템플릿에 관한 것입니다. 나는 누군가에게 새 비즈니스 이메일에 대한 자동 응답 및 레이블을 설정하는 방법을 보여주고있었습니다. 그들은 하루 종일 관리자에 의해 방해받지 않고 루프를 유지하기 위해 일부 상용구 이메일을 클라이언트에게 보낼 수 있기를 원했습니다. 답은 이메일 템플릿을 만드는 것입니다.
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원하는 경우 복사본을 만들어 초안으로 유지할 수 있지만 템플릿으로 더 많은 작업을 수행 할 수 있습니다.
이메일 템플릿
이메일 템플릿은 모든 소규모 비즈니스 소유자 또는 같은 종류의 이메일에서 같은 말을하는 사람들의 구원의 은혜입니다. 나는 사업을 시작한 이래로 그것들을 사용해 왔으며 수년에 걸쳐 수백 시간을 절약했습니다.
이메일 템플릿을 사용하면 더욱 전문적으로 보일 수도 있습니다. 신속하게 응답 할 수 있으며 '이메일에 감사드립니다. 24 시간 이내에 Google 팀에서 직접 연락을드립니다.'라는 간단한 메시지를 통해 고객을 소중하게 생각할 수 있습니다. 작업이 얼마나 쉬운 지 고려할 때 사용하는 것이 좋습니다.
Gmail에서 이메일 템플릿은 어떻게 만듭니 까?
Gmail은 미리 준비된 답변 템플릿을 호출하며이를 활용하기 전에이 기능을 활성화해야합니다. 완료되면 원하는만큼 이메일 템플릿을 만들 수 있습니다.
- Gmail을 열고 로그인하십시오.
- 왼쪽 상단의 톱니 바퀴 메뉴 아이콘을 선택하고 설정을 선택합니다.
- Labs 탭을 선택합니다.
- 미리 준비된 답변 (템플릿)을 사용으로 전환합니다.
- 페이지 하단에서 변경 사항 저장을 선택합니다.
이제 기능이 활성화되어 템플릿 생성을 시작할 수 있습니다. Gmail의받은 편지함에서이 작업을 수행하므로 다음 단계로 넘어갑니다.
- 받은 편지함에서 이메일 작성을 선택합니다.
- 평소처럼 만들고 싶은 이메일을 만듭니다.
- 이메일 창 오른쪽 하단에있는 회색 아래쪽 화살표를 선택합니다.
- 미리 준비된 답변 및 새로운 미리 준비된 답변을 선택합니다.
- 의미있는 이름을 지정하고 확인을 선택하여 저장하십시오.
미리 준비된 답변을 저장 한 후에는 초안을 안전하게 삭제할 수 있습니다.
미리 준비된 답변을 작성할 때 누구에게도 불쾌감을주지 않을 정도로 일반적인 내용과 개인적인 접촉의 균형을 맞춰야합니다. 이는 이메일에서 이름과 날짜와 같은 것을 남기고이를 시간 척도로 대체하는 것을 의미합니다. 또는 보내기 전에 손으로 개인적인 접촉을 추가 할 수 있습니다. 후자는 개인적인 접촉이 당신이 구축 할 수있는 관계를 생성하기 때문에 바람직합니다. 하지만 항상 가능한 것은 아니므로 판단을해야합니다.
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이메일 템플릿 사용
이제 이메일 템플릿 또는 미리 준비된 답변을 만들었으므로 이제 사용할 차례입니다. 템플릿을 처음 사용할 수있는 기회를 받으면 다음과 같이하십시오.
- 회신하려는 이메일에서 회신을 선택합니다.
- 화면 오른쪽 하단에있는 회색 아래쪽 화살표를 선택합니다.
- 미리 준비된 답변을 선택하고 생성 한 답변을 선택합니다.
- 이메일을 관련성있게 만들기 위해 개인화 된 데이터를 추가합니다.
- 보내다.
Compose를 사용하여 새 이메일을 작성하여 동일한 작업을 수행 할 수 있지만 답장 방법이 훨씬 빠릅니다.
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미리 준비된 답변을 이메일 자동 응답으로 사용
이메일 템플릿을 한 단계 더 나아가 수신 이메일에 대한 자동 응답으로 미리 준비된 답변을 설정하는 방법은 무엇입니까? 미리 준비된 답변을 일반적으로 유지해야하지만 주문이나 쿼리를 확인하고 고객과 좋은 관계를 구축 할 수있는 좋은 방법입니다.
- Gmail 내에서 설정을 열고 필터 탭을 선택합니다.
- 새 필터 만들기 텍스트 링크를 선택합니다.
- 필터를 트리거하는 기준을 만듭니다. 이것은 당신에게 고유 할 수 있으므로 작동하는 것을 선택하십시오.
- 창 오른쪽 하단에서이 검색으로 필터 만들기를 선택합니다.
- 미리 준비된 답변 보내기 및 사용할 답변을 선택합니다.
- 필터 만들기를 선택합니다.
이제 필터 기준이 충족 될 때마다 Gmail에서 미리 준비된 답변을 자동으로 보냅니다. 이는 승인 또는 업데이트에 이상적이며 여러 방법으로 트리거하도록 설정할 수 있습니다. 여기에 모두 나열하는 것은 불가능하지만 이메일에서 사용할 수있는 패턴을 인식하게 될 것입니다. 예를 들어 모든 이메일은‘[email protected]’이메일 주소 또는‘Order’라는 단어가 포함 된 이메일로 전송됩니다. 당신은 아이디어를 얻습니다.