소파에 편안하게 누워 Hisense 스마트 TV를 켜면 아무 일도 일어나지 않거나 연결이 없다는 메시지가 표시될 수도 있습니다. 아무리 노력해도 Wi-Fi가 문제를 일으키는 것 같습니다.
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이것이 당신의 밤을 망치게 하지 마세요. 스트리밍으로 빠르게 돌아갈 수 있는 방법이 있습니다. 이 문서에서는 Wi-Fi가 Hisense TV와 계속 연결 해제되는 이유를 설명합니다.
왜 이런 일이 발생합니까?
분명한 것부터 시작해 보겠습니다. Hisense TV가 Wi-Fi 연결을 계속 끊는 이유는 무엇입니까? 라우터가 안정적인 연결을 위한 적절한 속도를 제공하지 않거나 TV 소프트웨어에 문제가 있을 수 있습니다. 특정 백그라운드 프로세스가 연결을 방해할 수 있습니다. 집에 있는 다른 장치도 많은 대역폭을 차지한다면 원인이 될 수 있습니다. 그러나 이는 심각한 문제가 아니며 비교적 쉽게 고칠 수 있습니다.
빠른 수정
빠른 솔루션이 필요한 경우가 많습니다.
TV와 라우터의 전원을 껐다가 켜세요
빠르게 다시 시작하면 무선 연결 문제가 해결되는 경우가 많습니다. TV, 라우터 또는 네트워크에 연결된 기타 장치를 몇 초 동안 껐다가(최소 10초, 그 이상을 목표로 함) 다시 켜고 연결을 다시 확인하세요.
파워 사이클링은 실제로 효과가 있습니다. 장치가 실행되는 동안 해당 기능이 일시적으로 멈추거나 버그가 발생하는 경우가 있습니다. 재설정하면 새로운 시작이 가능해지고 종종 연결이 다시 시작되어 실행됩니다.
TV 펌웨어 업데이트
Wi-Fi 문제로 인해 TV나 라우터의 펌웨어를 업데이트해야 할 수도 있습니다.
TV에서 인터넷에 전혀 연결할 수 없는 경우(Wi-Fi나 이더넷을 통해서도) 펌웨어를 오프라인으로 수동으로 업데이트해야 할 수 있습니다.
- Hisense 지원 웹사이트로 이동하여 ''에서 TV 모델과 일치하는 펌웨어를 다운로드하십시오. 최신 펌웨어 및 소프트웨어 받기 ” 페이지.
- 펌웨어 파일을 USB 플래시 드라이브에 복사합니다.
- Hisense TV의 USB 포트에 연결하세요.
- USB를 TV에 연결하고 TV를 끄세요.
- TV를 다시 켜고 Standby(대기)를 누른 다음 USB를 감지하도록 하세요.
- TV가 펌웨어 파일을 감지합니다. 화면의 지시에 따라 업데이트하세요.
- 업데이트를 완료하려면 TV를 다시 시작하세요.
캐시 지우기
캐시를 지우면 다른 문제도 해결할 수 있으며 해롭지 않지만 잠재적으로 유익한 작업이므로 시도해도 해가 되지 않습니다.
이렇게 하려면 TV 설정으로 이동하여 캐시를 재설정하는 옵션을 찾으세요.
- 리모컨을 사용하여 '빠른 메뉴'로 들어갑니다.
- '설정'을 선택하고 '시스템' 메뉴로 이동합니다.
- '응용 프로그램 설정'을 찾아 누릅니다.
- TV 캐시를 지우려면 “캐시 지우기”를 찾으세요.
인터넷 속도를 확인하세요
Hisense TV의 Wi-Fi 문제는 인터넷 속도로 인해 발생할 수도 있습니다. 스트리밍 서비스와 같은 앱을 사용하려고 하는데 충분한 대역폭에 액세스할 수 없으면 연결에 실패할 수 있습니다. 연결이 최적으로 실행되고 있는지 확인하려면 속도 테스트를 실행해 보세요.
속도가 느리면 백그라운드에서 무언가를 다운로드 중이거나 다른 장치가 인터넷 속도를 모두 '먹어'버릴 수 있습니다. 데이터 통신 네트워크를 사용하는 경우 데이터가 부족할 때 자동으로 가장 낮은 속도로 전환되었을 수 있습니다.
5GHz 연결 사용
5GHz Wi-Fi 대역을 사용하면 표준 2.4GHz 주파수보다 더 안정적이고 빠른 연결을 제공할 수 있습니다. 단, 이는 TV 위치에 따라 다릅니다. 라우터가 2.4GHz와 5GHz를 별도의 네트워크로 표시하는 경우 동일한 이름을 지정할 수 있습니다. 이렇게 하면 두 가지를 모두 지원하는 모든 장치에서 근접성과 신호 강도에 따라 둘 중 하나를 사용할 수 있습니다.
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보너스 문제 해결
위의 해결 방법으로 Wi-Fi 문제가 해결되지 않은 경우 다시 온라인 상태로 되돌릴 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
유선 연결로 전환
TV의 Wi-Fi가 작동하지 않고 다시 작동할 수 있는 방법이 없는 경우 유선 연결을 사용해 보세요. 이더넷 케이블을 연결하고 인터넷이 다시 연결되는지 확인하세요. 이를 통해 잠재적으로 보다 안정적인 인터넷 액세스를 제공할 수 있습니다.
또한 이더넷을 영구적으로 사용하고 싶지 않더라도 이더넷을 사용해 보면 문제를 파악하는 데 도움이 됩니다. 인터넷이 유선으로 잘 작동한다면 일반적으로 인터넷이 아니라 Wi-Fi에 문제가 있다는 것을 알 수 있습니다.
TV 재설정
다른 방법이 작동하지 않으면 TV를 공장 초기화하는 것을 고려해 볼 가치가 있습니다. 그렇게 하면 기기에 저장된 모든 설정과 콘텐츠가 지워지므로 이 과감한 조치를 취하기 전에 신중하게 생각하세요. 저장된 Wi-Fi 네트워크도 모두 지워지므로 다시 연결해야 합니다.
특이한 용의자
마지막으로, TV 자체와 라우터 이외의 Wi-Fi 문제의 가능한 원인을 살펴볼 가치가 있습니다.
다른 장치의 간섭
특히 Wi-Fi 신호에 연결하는 데 문제가 있는 경우 TV와 다른 전자 장치 사이에 어느 정도 거리를 두십시오. 너무 가깝게 배치하면 때때로 간섭이 발생하고 연결이 강력해지지 않을 수 있습니다.
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Wi-Fi 신호 강도
TV 세트가 라우터에서 너무 멀리 떨어져 있으면 Wi-Fi 신호가 약할 수 있습니다. 둘 중 하나를 더 가까이 이동할 수 없는 경우 실용적인 해결책 중 하나는 Wi-Fi 확장기를 사용하여 연결을 개선하는 것입니다.
결함이 있는 하드웨어
드문 경우지만 문제가 연결보다 더 심각해질 수 있습니다. TV 하드웨어에 결함이 있을 수 있습니다. 이 경우 기술자가 살펴볼 수 있도록 공인 Hisense 수리점에 문의하는 것이 가장 좋습니다.
인터넷 서비스 제공업체(ISP) 문제
인터넷 서비스 제공업체에 문제가 있을 수 있습니다. TV 이외의 기기에서 Wi-Fi(또는 일반적인 인터넷)가 제대로 작동하지 않는 경우 이러한 가능성은 더욱 커집니다.
보고된 정전이나 유지 관리 작업이 진행되고 있는지 살펴보세요. 그렇지 않은 경우 ISP에 문의하여 문제를 보고하십시오. 무슨 일이 일어나고 있는지 정확하게 설명하고 전문가에게 조사할 기회를 주십시오.
대기 중
Hisense TV에서 Wi-Fi에 연결할 수 없는 경우 전원을 껐다 켜는 것만으로도 문제를 해결할 수 있습니다. 또는 TV 공장 초기화와 같은 고급 솔루션이 필요할 수도 있습니다. 어느 쪽이든 문제를 해결하고 중단 없이 좋아하는 프로그램을 다시 스트리밍할 수 있는 여러 가지 방법이 있으므로 당황할 필요가 없습니다.
Hisense TV에 인터넷 문제가 발생한 적이 있습니까? 그렇다면 어떻게 해결하셨나요? 아래 댓글 섹션을 통해 알려주세요.
