Windows 10으로 업그레이드 한 후 많은 사용자에게 오류 메시지가 표시됩니다. 심각한 오류-시작 메뉴 및 Cortana가 작동하지 않음 . 어떤 이유로이 오류의 영향을받는 대부분의 사용자는 Windows 8.1에서 업그레이드 한 사용자입니다. 이 오류 메시지를 제거하기 위해 수행 할 수있는 작업은 다음과 같습니다.
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이 문제의 정확한 원인과 Windows 8.1에서 업그레이드 한 사용자에게 더 많은 영향을 미치는 이유는 명확하지 않습니다. 메시지를 수정하려면 심각한 오류 시작 메뉴 및 Cortana가 작동하지 않음 , 다음을 시도 할 수 있습니다.
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PC를 재부팅하십시오
PC를 재부팅하십시오. 로그인 한 후 키보드에서 Win + X 단축키를 누릅니다. Power User 메뉴에서 Restart 항목을 클릭합니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오. Windows 10을 다시 시작하고 종료하는 모든 방법 .
많은 사용자가 이것이 작동한다고보고했습니다.
안전 모드로 부팅하십시오
안전 모드로 재부팅 한 다음 일반 모드로 다시 재부팅합니다. 다음 기사를 참조하십시오.
일부 사용자는 이것이 도움이되었다고보고하지만 문제가 다시 발생할 수 있습니다. 따라서이 솔루션은 영구적이지 않을 수 있습니다.
바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화하거나 제거하십시오.
위의 방법이 도움이되지 않았다면 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화하거나 제거하십시오. 제어판-> 프로그램 및 기능-> 프로그램 제거에서 수행 할 수 있습니다.
Windows 10 경험 지수
바이러스 백신 소프트웨어가 이전 버전의 Windows에서 설치되어 Windows 10에서 제대로 작동하지 않을 수 있으므로 해결 방법이 될 수 있습니다. Windows 10으로 업그레이드하면 설치 중에 이러한 문제가 감지되지만 다시 설치하면 응용 프로그램에서 매개 변수를 설정할 수 있습니다. 올바른 방법으로.
관리자 권한이있는 새 로컬 사용자 계정 추가
새 로컬 관리자 계정을 추가해보십시오. 이 새 계정에 로그인하고 로그 아웃 한 다음 일반 사용자 계정으로 다시 로그인합니다. 일부 사용자는이 방법으로 문제가 해결되었다고보고합니다. 시작 메뉴가 생성 한 새 계정에서 작동하지만 여전히 계정에서 작동하지 않는 경우 매일 사용하기 위해 새 계정으로 전환 할 수 있습니다.
그게 다야. 어떤 방법이 효과가 있었는지 공유하십시오. 더 안정적이고 재현 가능한 다른 솔루션을 찾은 경우 의견에 게시하십시오.
