오늘날 많은 사람들은 아마존에서 다른 특별한 날을 위해 휴일 쇼핑과 쇼핑을합니다. 이것은 선물을받는 사람이 선물을 쉽게 돌려주고 마음에 들지 않으면 다른 것을 얻을 수 있기 때문에 좋습니다.
사람들이 좋아하지 않는 선물로받은 물건을 돌려주는 것을 막는 유일한 방법은 수치심입니다. 어떻게 든 그것에 대해 죄책감을 느끼고 거의 모든 사람들에게 적용됩니다. 다행히 Amazon에서는 보낸 사람이 알지 못해도 선물을 반품 할 수 있기 때문에 죄책감이 없습니다.
그러나 경우에 따라 발신자에게 알려야합니다. 궁금한 점이 있는지, 아마존을 통해받은 선물을 어떻게 반품 할 수 있는지 계속 읽어보세요.
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시작하기
먼저 Amazon에서 선물을 반품하기 전에 알아야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 아마존은 온라인 마켓 플레이스입니다. 즉, 모든 반품은 배송 회사 나 우체국을 통해 이루어집니다. 선물을받은 후 30 일 이내에 반품하는 것이 가장 좋습니다. 그 후에도 많은 제품을 반품 할 수 있습니다. 특히 제품에 결함이있는 경우에는 더욱 그렇습니다.
그러나 아마존이 귀하의 서비스 사용을 금지 할 수 있으므로 단기간에 너무 많은 상품을 반품해서는 안됩니다. 마음에 들지 않거나 필요하지 않은 제품, 특히 고장난 제품과 실수로 보낸 제품은 반품 할 수 있습니다.
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선물을 반품하기 전에 알아야 할 사항 :
- 모든 제품은 패키지에 포함 된 다른 모든 제품과 함께 제품을 받았을 때와 동일하게 반품해야합니다.
- 설명에 맞지 않거나 손상되었거나 기타 결함이있는 제품에 대해 30 일 이내에 전액 환불을받을 수 있습니다.
- 투명한 무료 반품이있는 제품 만 반품 할 수 있습니다. 이것은 질문이 없다는 것을 의미합니다. 다른 제품은 일반적으로 배송 또는 재입고 비용을 지불해야합니다. 즉, 반품 한 이유는 제품이 마음에 들지 않거나 원하지 않기 때문입니다.
- 아마존은 주문 처리 한 주문에 대해서만 전액 반품 혜택을 제공합니다. 많은 제 3 자 셀러가 아마존을 사용하며 이러한 혜택은 아마존에서 구매 한 제품 반품에는 적용되지 않습니다.
아마존에서 선물을 반품하는 방법
아마존에서 선물을 반품하는 것은 직접 구매 한 상품을 반품하는 것과 유사합니다. 주문 ID가 필요합니다. 그렇지 않은 경우 발신자의 정보 (예 : 이름, 전화 번호, Amazon에 사용하는 이메일)가 필요합니다. 주문 ID는 선물과 함께받은 포장 전표의 왼쪽 상단에서 찾을 수 있습니다.
이 전표는 선물 가격과 함께 제공되므로 선물을받을 때 종종 누락됩니다. 즉, 보낸 사람에게 연락하여 선물 반환을 인정해야합니다. 감정이 상하지 않으면 주문 ID를 제공합니다. 전표를 분실 한 경우 아마존 계정의 주문에서 찾을 수도 있습니다.
이제 선물을 돌려받을 준비가되었습니다
이 단계를 따르세요:
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- Amazon에서 새 계정을 만들거나 기존 계정에 로그인하십시오. 온라인 반품 센터에 액세스하십시오.
- 주문 ID를 입력하고 검색을 누릅니다.
- 반품하려는 주문에서 제품을 선택하십시오. 그런 다음 반품하는 이유를 선택하십시오. 타사 판매자를 통해 구매 한 경우 반품 요청을 제출해야합니다.
- 선물을 돌려받을 방법을 선택하십시오. 여기에는 배송 옵션과 반품 라벨이 포함됩니다. Amazon Locker를 사용하여 선물을 반환 할 수 있으며 위치를 선택하기 만하면됩니다.
- 반품 요청이 승인되면 아마존에서 인쇄 할 수있는 반품 라벨과 승인 문서를 제공합니다.
- 반품하려는 선물과 함께 패키지에 승인서를 넣으십시오.
- 원래 포장재를 사용할 수 있으며받은 새 포장재로 라벨을 바꾸면됩니다. 가지고 있지 않은 경우 튼튼한 상자를 사용하고 항목이 손상되지 않도록하십시오.
- 반품이 승인 된 경우 반품에 사용한 계정에 기프트 카드가 추가됩니다.
발신자는 언제 알림을 받습니까?
아마존 셀러가 반품 요청을 승인하지 않는 경우 선물 발송인은 A-to-Z 보증 청구를 제출해야합니다. 이것은 매우 어색 할 수 있으므로 최후의 수단으로 사용하십시오.
당신은하지 말아야
종종 사람들은 원하지 않는 선물을 받지만 입에 선물 말을 보지 말라는 것을 알고 있습니다. Amazon에서는 실제로 이러한 상황을 피하고 선물을 교체하여 보낸 사람이 행복하지 않게 할 수 있습니다.
