이메일 자격 증명 없이는 Chromebook 태블릿이나 노트북에 액세스 할 수 없습니다. 그러나 크롬 북에서 이메일 주소 또는 비밀번호를 거부하여 로그인하지 못할 수 있습니다. 문제가 발생한 위치에 대한 힌트가 포함 된 다양한 오류 메시지를받을 수 있습니다.
운 좋게도 얻을 수있는 모든 오류 메시지에 대한 수정 사항과 해결책이 있습니다. 하나씩 살펴본 다음 복구 옵션을 살펴 보겠습니다.
암호 및 계정 확인 문제
Chromebook에 연결할 수없는 경우 여러 오류 메시지 중 하나가 표시 될 수 있습니다. 그러나 특히 암호 및 계정 확인 문제를 가리키는 세 가지가 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 잘못된 비밀번호. 다시 시도하십시오
- Google 계정을 찾을 수 없습니다.
- 죄송합니다. 비밀번호를 확인할 수 없습니다.
로그인 시도에 실패한 후이 중 하나가 표시되는 경우 먼저 Google 계정의 올바른 이름과 비밀번호를 입력했는지 확인해야합니다. 둘 다 다시 입력하고 Enter를 누르십시오. 실패하면 Chromebook이 인터넷에 연결되어 있고 연결이 강력하고 안정적인지 확인합니다.
최근에 계정 비밀번호를 변경 한 경우 이전 비밀번호로 로그인을 시도 할 수 있습니다. Chromebook을 사용하는 모든 사람이 Google 계정을 가지고있는 것은 아닙니다. 그렇지 않은 경우 이메일 주소를 올바르게 입력했는지 두 번 확인하세요.
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마지막으로 다른 모든 방법이 실패하면 Google의 계정 복구 페이지 .
연결 문제
Chromebook에 Wi-Fi에 문제가있는 경우 로그인에 실패한 후 다음 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다. 현재 네트워크에서 사용자 이름 또는 비밀번호를 확인할 수 없습니다. 기본적으로 Chromebook은 기존 Wi-Fi 네트워크가 충분히 강력하지 않거나 안정적이지 않다고 알려줍니다.
이 문제를 해결하려면 Chromebook의 Wi-Fi 재설정을 고려해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 화면 오른쪽 하단에있는 Wi-Fi 아이콘을 클릭합니다.
- 켜기 / 끄기 슬라이더 버튼을 클릭하여 Wi-Fi를 비활성화합니다.
- 한 번 더 클릭하여 Wi-Fi를 활성화하십시오.
- 크롬 북이 네트워크에 로그인 할 때까지 기다렸다가 로그인을 시도합니다.
그래도 도움이되지 않으면 현재 네트워크에서 로그 아웃하고 다른 네트워크에 로그인하는 것이 좋습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 화면 오른쪽 하단에있는 Wi-Fi 아이콘을 클릭합니다.
- 목록에서 로그인하지 않은 네트워크를 클릭합니다.
- 프롬프트가 표시되면 암호를 제공하십시오.
여전히 결과가 없으면 다음에 나열된 다른 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 이 페이지 .
삭제 또는 비활성화 된 계정
귀하의 계정이 삭제되었거나 비활성화되었을 수 있습니다 오류 메시지가 표시되는 경우 유일한 해결책은 다른 계정으로 로그인하는 것입니다.
사용 중지 및 삭제 된 계정은 모든 Google 서비스에 로그인 할 수 없습니다. 위의 오류 메시지 대신 다음으로 리디렉션 될 수 있습니다. 이 페이지 . 또는 Google에서 로그인하려는 계정이 사용 중지되었거나 삭제되었음을 문자 메시지 나 이메일로 알릴 수 있습니다.
Google에 계정을 돌려달라고 요청할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 비활성화되거나 삭제 된 계정에 로그인 해보십시오.
- 다음으로 복원 시도 옵션을 선택합니다.
- 지시를 따르다.
또는 다음으로 이동할 수 있습니다. 이 페이지 Google의 공식 계정 복원 양식을 작성하세요.
권한 부족
로그인하려는 Chromebook의 소유자가 아닌 경우 다음 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다. 죄송합니다. 로그인 할 권한이 없습니다. 소유자가 로그인 권한을 취소 한 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. , 실수로든 고의로 든.
여기서 문제를 해결하는 방법은 두 가지뿐입니다. 첫 번째는 기기 소유자와 대화하여 부족한 권한을 부여하도록 설득하는 것입니다. 소유자가 근처에 없거나 연락 할 수없는 경우 게스트로 로그인하도록 선택할 수 있습니다. 그렇게하려면 로그인 화면에서 손님으로 로그인 버튼을 클릭합니다. 화면 하단 근처에 있어야합니다.
네트워크 활성화 문제
드물게 Chromebook이 로그인을 시도하기 전에 Wi-Fi 네트워크를 활성화하지 못할 수 있습니다. 로그인하기 전에 로그인을 시도 할 때 게스트 세션을 시작하여 네트워크 오류 메시지를 활성화하십시오. 손님으로 로그인하십시오. 그러면 크롬 북이 네트워크 설정을 안내합니다.
연결을 설정 한 후 메시지가 다시 나타나면 사용 가능한 다른 네트워크에 연결을 시도해야합니다.
하드 리셋
표시되는 오류 메시지에 관계없이 언제든지 하드 리셋을 시도 할 수 있습니다. 이 간단하고 효과적인 방법은 Chromebook에서 발생하는 많은 소프트웨어 관련 문제를 해결하는 것으로 알려져 있습니다. 이를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.
- Chromebook을 완전히 끕니다.
- 키보드의 전원 및 새로 고침 버튼을 함께 누릅니다.
- 장치가 재부팅 될 때까지 새로 고침 버튼을 누르고 있습니다.
Chromebook 태블릿을 강제 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 및 볼륨 크게 버튼을 함께 누릅니다.
- 최소한 10 초 동안 유지하십시오.
- 버튼에서 손을 떼고 장치가 재부팅 될 때까지 기다립니다.
일부 Chromebook 장치에는 특별한 재부팅 절차가 있습니다. 다른 방법 섹션을 확인하십시오. 이 페이지 . 모델이 목록에있는 경우 이름 아래의 지침을 따르십시오.
Chromebook이 재부팅되면 다시 로그인 해보세요.
잠겨 있지 마십시오
Chromebook 노트북 및 태블릿은 다양한 소프트웨어 및 네트워크 문제로 인해 사용자가 로그인하지 못하게 할 수 있습니다. 그러나이 기사에 제시된 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 여전히 연결할 수없는 경우 Google 지원 .
Chromebook에서 잠긴 적이 있습니까? 문제를 어떻게 해결 했습니까? 좋은 문제 해결 방법을 놓친 경우 아래 댓글 섹션에 알려주십시오.
