현금 앱은 지불을 보내고 받는 편리한 방법이 될 수 있습니다. 그러나 때때로 다른 사람에게 보낸 지불금이 받지 못한 것처럼 보일 수 있습니다. 그러나 당황하기 전에 이런 일이 발생한 데에는 몇 가지 이유가 있으며 귀하의 잘못이 아닐 수도 있음을 아십시오. 다행히 보류 상태는 일시적입니다. 문제를 해결하는 방법을 알고 있다면 몇 시간 안에 돈을 보내거나 받을 수 있습니다.
이 도움말에서는 Cash App 결제가 보류 중인 이유와 해제 방법을 설명합니다.
현금 앱이 대기 중이라고 말하는 6가지 이유
Cash App 또는 다른 온라인 앱에서 대기 중인 지불은 좌절과 분노를 유발할 수 있습니다. 아마도 수령인은 긴급한 문제를 해결하기 위해 그 지불금에 의존하고 있을 것입니다. 신속하게 행동하고 수신자 또는 발신자와 협력하여 문제를 해결하는 것이 중요합니다. 따라서 이 6가지 원인 중 거래가 보류 중인 이유가 있는지 확인하십시오.
약한 인터넷 연결
Cash App에서 거래가 보류 상태인 경우 네트워크 문제가 있는지 확인하세요. Wi-Fi 신호가 약하거나 연결이 끊어졌을 수 있습니다. 첫 번째 거래가 실패했다고 생각하고 결제를 다시 보낼 수 있습니다. 때때로 Wi-Fi 신호가 개선되면 보류 중인 모든 송금이 완료됩니다.
서버에 문제가 있을 수 있음
캐시 앱은 서버 중단 시 송금할 수 없습니다. 이 앱은 매달 5천만 명이 넘는 사람들이 사용하고 있으며 서버에 과부하가 걸리고 다운타임이 발생하기 쉽습니다. 서버가 다운되면 대부분의 송금은 문제가 끝날 때까지 보류됩니다. Cash App은 내부 시스템 문제를 해결하기 위한 작업이 진행 중인 경우 온라인으로 알림을 보냅니다. 이 시간 동안 메시지가 표시되지 않고 송금되지 않으면 문제가 해결될 때까지 거래가 보류 상태로 유지됩니다.
계정 문제
Cash App 계정을 확인했고 정책을 위반하지 않은 경우 수신자에게 문제가 있는지 확인하도록 요청하십시오. 잠겨 있거나 정지된 계정으로 돈을 보냈을 수 있습니다. 받는 사람이 한동안 자신의 계정을 확인하지 않은 경우 계정이 일시 중지되었음을 모를 수 있습니다. 또한 신규 계정인 경우 인증 절차가 완료될 때까지 캐시앱에서 결제를 보류합니다.
미확인 계정의 이체 한도 초과
계정을 확인하지 않은 경우 Cash App은 송금할 수 있는 금액을 제한합니다. 유효한 신분증 사진 및 기타 주요 문서를 제공할 때까지 앱에서 월 ,000 이상을 보낼 수 없습니다. 확인되지 않은 계정을 가진 수취인도 마찬가지입니다. 한 달에 ,000만 받을 수 있습니다.
플래그가 지정된 계정 사용
Cash App은 의심스러운 거래를 포함하여 사기 행위의 징후를 보이는 계정에 플래그를 지정합니다. 최근 거래에 의심스러운 작업이 포함된 것으로 보이는 경우 향후 거래에 '대기 중'이라는 레이블이 지정될 수 있습니다. Cash App은 사기로부터 사용자를 보호하기 위해 불법이라고 의심되는 거래를 거부합니다. 예를 들어 상대방이 해커의 계정으로 보이면 캐시앱은 거래를 보류합니다.
Cash App이 의심스러운 활동을 위해 귀하의 계정을 고의로 사용하고 있다고 의심하는 경우 귀하가 보낸 사람이든 받는 사람이든 관계없이 가장 최근 거래를 중단합니다. 귀하의 계정이 괜찮다는 것을 알고 있다면 상대방에게 그들의 계정을 확인하도록 요청하십시오. 아마도 그들은 해킹된 계정을 모르고 사용하고 있을 것입니다. 또는 그들은 의심스러운 이유(나중에 특별한 선물을 받기 위해 등)로 돈을 보내도록 시도하는 해커나 사기꾼일 수 있습니다.
캐시 앱 거래는 일반적으로 몇 분 안에 완료되기 때문에 플래그가 지정된 계정은 상대방이 자신이 주장하는 사람이 아닐 수 있다는 조기 경고입니다. 수신자의 계정에 플래그를 지정하면 Cash App이 돈을 잃지 않도록 보호할 수 있습니다.
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은행 서버가 다운되었습니다
Cash App으로 송금할 때 Cash App 계정에 입금하려면 앱을 은행에 연결해야 합니다. Cash App에 자금이 없고 누군가에게 돈을 지불하고 싶다고 가정해 봅시다. 두 가지 옵션이 있습니다. 먼저 은행에서 앱으로 현금을 입금한 다음 지불금을 보내십시오. 이렇게 하면 거래가 보류 상태로 전환될 가능성이 낮아집니다.
둘째, 이체 프로세스를 시작한 다음 은행에서 돈을 요청할 수 있도록 Cash App 권한을 부여할 수 있습니다. 그러나 캐시 앱은 은행 서버가 느리거나 연결할 수 없는 경우 즉시 자금에 액세스할 수 없습니다. 은행 서버의 중단이 끝날 때까지 거래를 보류 중으로 표시합니다.
현금 앱을 해결하는 방법은 보류 중인 문제를 말합니다.
Cash App에서 다른 사람에게 보낸 금액이 아직 보류 중인 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.
네트워크 문제 해결
인터넷 연결 상태가 좋지 않은 경우 문제를 해결하고 대기 중인 거래가 지워지는지 확인하세요. 먼저 공용 Wi-Fi 연결을 사용하고 있지 않은지 확인하세요. 공용 Wi-Fi는 해킹되기 쉬우므로 공용 Wi-Fi의 문제를 해결할 수 없습니다. 더 빠른 개인 Wi-Fi 네트워크에 액세스할 수 있을 때까지 기다리십시오. 스마트폰에서도 모바일 데이터로 전환할 수 있습니다. 마지막으로 보류 중인 거래를 취소하고 나중에 네트워크 문제가 종료되면 송금할 수 있습니다.
서버 점검이 끝날 때까지 기다리십시오
캐시 앱 서버가 느리거나 비활성 상태일 때 돈을 보냈다면 기술자가 작업을 마칠 때까지 기다리면 됩니다. Cash App은 종종 임박한 서버 유지 관리 세션을 사용자에게 알립니다. 그런 상황에서 할 수 있는 유일한 일은 서버 중단이 끝날 때까지 기다리는 것입니다. 캐시앱을 계속 확인할 수 있습니다. 서버 상태 가동 중지 시간이 끝나는시기를 알기 위해.
계정 문제 해결
계정을 확인했는지, 계정에 충분한 자금이 있는지, 앱 이용약관을 위반하지 않았는지 확인하세요. 수취인에게 계정 상태가 양호한지 확인하십시오. 귀하 또는 수취인에게 계정 문제가 있는 경우 보류 중인 거래는 귀하가 상황을 바로잡을 때까지 그대로 유지됩니다. 성공적인 송금을 방해할 수 있는 모든 것을 검색하십시오.
둘 중 하나의 계정이 새 계정이면 Cash App에서 이체를 완료할 때까지 기다려야 합니다. 그러나 수신자의 계정이 비활성화된 경우 고객 지원 담당자에게 도움을 요청해야 합니다. 상담원이 계정이 정지된 이유를 자세히 설명하고 다시 활성화합니다.
이체 한도를 초과하지 마십시오
캐시앱이 허용하는 것보다 더 많은 돈을 보내려고 했다면 최선의 선택은 계정을 확인하는 것입니다. 계정 정보가 정확한지 확인하려면 프로필에서 '계정 확인' 버튼을 누르세요. Cash App이 귀하의 계정을 확인하는 데 필요한 모든 문서를 제공하십시오. 확인을 하시면 캐시앱이 한도를 올려주고 대기중인 거래를 완료해 드립니다. 확인된 계정이 있는 경우 수신자에게 계정 확인을 완료하도록 요청하세요.
플래그가 지정된 계정에 대해 고객 지원 담당자에게 문의
플래그가 지정된 계정과 관련된 보류 중인 거래를 잠금 해제하는 유일한 방법은 고객 지원 담당자에게 문의하는 것입니다. 그렇게 함으로써 귀하는 Cash App이 귀하의 계정에 플래그를 지정하기로 선택한 이유와 해야 할 일을 알게 될 것입니다. Cash App은 불법 또는 사기 행위가 의심되는 경우 계정 재확인을 요청할 수 있습니다. 수취인은 Cash App이 자신의 계정에 플래그를 지정했다면 도움을 요청해야 합니다.
분쟁이 발생하면 사건을 해결하는 데 며칠 또는 몇 주가 걸릴 수 있습니다. 따라서 다음과 같은 방법으로 이러한 상황을 피해야 합니다.
- 항상 신뢰할 수 있는 사람에게 송금하십시오.
- 귀하의 이름이 기재된 신용 카드와 직불 카드를 연결하십시오.
- 캐시앱을 자주 이용하여 거래내역을 생성하고 신뢰도를 높이세요.
- 강력한 암호를 사용하여 해커를 차단하십시오.
- 은행에서 서버를 복구할 때까지 기다리십시오.
FAQ
캐시앱 결제는 얼마나 오래 보류되나요?
거래가 보류될 수 있는 기간은 문제의 원인에 따라 다릅니다. Cash App이 계정 중 하나에 불법 활동을 표시한 경우 보류 중인 지불이 처리되는 데 더 오래 걸릴 수 있습니다. 평균적으로 캐시 앱은 대부분의 보류 중인 거래를 1~2일 안에 처리합니다.
Cash App에서 대기 중인 거래를 취소할 수 있나요?
거래를 취소하기 위해 수령인과 합의한 경우 취소할 수 있습니다. 취소하려면 보류 중인 거래를 강조 표시하고 '결제 취소'를 누릅니다. 문제가 해결되면 결제를 다시 보낼 수 있습니다.
보류 중인 현금 앱 거래 완료
현금 앱은 즉시 돈을 이체합니다. 거래가 보류 중인 경우 귀하의 계정, 수취인의 계정 또는 캐시 앱 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 알 수 있는 유일한 방법은 근본 원인을 발견할 때까지 문제를 해결하는 것입니다. 그 후 받는 사람(친구, 직원 등)이 돈을 받게 됩니다. 분쟁이 있거나 이용 약관 위반이 관련된 경우 가능한 한 빨리 거래를 취소하십시오.
Cash App이 최근 송금 요청을 거부했습니까? 보류 중인 결제를 잠금 해제하는 데 시간이 얼마나 걸리고 무엇을 했습니까? 아래 의견란에 알려주십시오.
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